Искра может зажечь творческий огонь.
Искра может осветить мгновение.
На прошлой неделе я видел, как отблески света превратились в настоящее сияние на лицах тысяч посетителей Мир контент-маркетинга по мере того, как укоренялись новые идеи.
Энтузиазм, выраженный в Сан-Диего, был особенно приятен, учитывая общее ощущение «неудачи» в отношении их контента и маркетинговых стратегий, которое выявило наше последнее исследование ранее в этом году.
В CMI мы не контролируем хорошие идеи. Здесь я поделюсь некоторыми моментами с главной сцены. И у нас будет много других выводов из других сессий в течение года. (Конечно, если вы не можете ждать, вы всегда можете восстановить цифровой пропуск и смотрите сеансы по запросу.)
Я надеюсь, что эти идеи вызовут у вас энтузиазм и вы последовать призыву директора по стратегии CMI Роберта Роуза: сделай что-нибудь (жирный, большой или блестящий) с вашим контентом и маркетинговыми стратегиями.
Содержание
1. Вызывать восхищение и требовать
На главной сцене осветилась еще одна студенческая история – эта из Р. Итан Брейденвице-президент и директор по маркетингу и коммуникациям Техасского университета A&M и «Контент-маркетолог года B2C 2023 года».
В конце прошлого года Итан покинул Университет Пердью, чтобы присоединиться к Texas A&M, где он возглавлял отмеченные наградами программы по контенту и маркетингу.
В кампусе Техасского университета A&M он заметил высеченный на камне девиз:
«Со стороны этого не понять. Изнутри мы не можем этого объяснить.
Тем не менее, в этом заключалась миссия Итана: рассказать историю и истории Техасского A&M внешнему миру так, чтобы выделиться среди конкурентов (4000 других высших учебных заведений).
Искру ответить на это обвинение он нашел в глаголе «очаровывать». Хотя это звучит как философия Диснея, Итан предпочитает такое определение: вызывать и привлекать к себе восторженное восхищение и требование чего-либо.
Как ваш бренд может достичь этого?
Итан описывает четыре принципа, которые делают ваш бренд выдающимся (или лучше сказать «замечательным»?):
- Великие бренды представляют что-то и кого-то. В качестве ярких примеров Итан привел Patagonia, Nike и Volvo. Защита чего-то или кого-то может привлечь аудиторию, но часто также и отталкивает потенциальную аудиторию. Решите, за что вы выступаете и за кого вы выступаете.
- Великие бренды приносят результаты, а не характеристики. Мне понравилась цитата, которой Итан поделился с Тони Айвзом: «Будьте обезболивающим, а не витамином». » Он объяснил, что, хотя люди должны принимать витамины ежедневно, они часто этого не делают, потому что не видят немедленной пользы. Однако люди принимают обезболивающие, потому что они решают проблему в данный момент. Урок? Предложите что-то, что нужно или хочет аудитория сейчас. Определите, какой результат принесет им ваш бренд.
- Великие бренды основаны на чувствах, а не на фактах. Зависть, уважение, стыд, страх, облегчение и ностальгия — это лишь некоторые из реакций, которые может вызвать ваш бренд. Итан поделился наблюдением Сета Година (которое стало для меня открытием): Я не знаю, делал ли кто-нибудь когда-нибудь татуировку Suzuki, но миллионы людей платят за то, чтобы на их теле была татуировка Harley Davidson. Как вы используете настроения, чтобы привлечь восхищенную аудиторию?
- Крупные бренды рассказывать красивые истории. Какие истории вы рассказываете?
2. Эффективность – это еще не все
Любимый основной докладчик, Энн ХэндлиЯ не был разочарован. Общественный интерес вызвала тема, которая волновала всех участников: влияние генеративного искусственного интеллекта. Энн превозносила эффективность ИИ. Но она также задалась вопросом, всегда ли целью должна быть эффективность.
Ответ Энн — решительное «нет». Она видит ценность в неэффективности: замедление может позволить вам по-другому думать о создаваемом вами контенте.
Для реализации быстрорастущих проектов с долгосрочным эффектом ASAP требует другого значения, говорит Энн: медленный насколько это возможно. Она даже придумала для этого слово, соединив в себе медлительность и момент замедления.
3. Продолжайте гоняться за блеском
Сет Стивенс-ДавИдовицавтор книги «Все лгут и не доверяй своей интуиции» напомнил нам всем, что ничего страшного, если искра не загорится, пока вы попытаетесь еще раз.
Он рассказал историю Джеффа Седера, консультанта по чистокровным скачкам. Джефф хотел использовать стратегию, основанную на данных, чтобы определить, какие лошади станут большими победителями. Он начал изучать размер ноздрей лошадей-победителей, но эта искра не пролила существенного света. Джефф работал над несколькими идеями, включая размер лошадиного помета, но все они провалились. Но, наконец, он нашел тот, который загорелся: размером с левый желудочек сердца лошади. И это открытие помогло ему предсказать пожар на ипподроме — американский фараон, лошадь, ставшая редким обладателем тройной короны в 2015 году.
Сет поделился еще одной историей, чтобы показать, как данные могут способствовать будущему успеху вашего контента и маркетинговых программ. Просто убедитесь, что вы усвоили всю историю. Например, лайки и подписки в социальных сетях не обязательно являются сигналами покупательского интереса. Сет сравнил The Atlantic и National Enquirer. На Facebook у Atlantic Monthly в 45 раз больше подписчиков, чем у National Enquirer. Однако National Enquirer продает в три раза больше экземпляров.
4. Доставляйте контент правильно
В какой-то момент инициатива по контенту Salesforce, возглавляемая Мелисса Леу попал в «горячий» список – и не из лучших.
Но первоначальный провал этой программы стал искрой, которая подтолкнула Мелиссу и ее команду к работе над созданием лучшей программы. Они решили создать Salesblazer, который был признан контент-маркетинговым проектом 2024 года.
Как? Они вернулись к основам контент-маркетинга: помощи аудитории в решении ее проблем на канале, который она хочет использовать. (Я советую вам прочитать подробный рассказ о том, что они сделали.)
5. Дарите радость профессионально и лично
Шабнам Могарабиавтор книги «Используй силу радости, чтобы поднять настроение и вдохновить», что-то зажгло у многих зрителей.
Вместе с Рейнном Уилсоном (известным из The Office) она стала соучредителем Soul Pancake, компании, ориентированной на контент, целью которой является поднять настроение и придать смысл человеческому опыту, создавая больше радости.
По словам Шабнама, стресс и тревога занимают настолько большую часть профессиональной и личной жизни людей, что намеренный выбор радости является актом бунта. И она также подготовила набор инструментов, как это сделать:
- Выразите свою благодарность: Быть благодарным и выражать благодарность другим – это серебряная пуля. Шабнам говорит, что выражение благодарности касается не только получателя. Это также оказывает глубокое воздействие на мозг доноров.
- Знайте почему: То, что вы делаете, имеет меньшее значение, чем то, почему вы это делаете. Чтобы выяснить ваше «почему», Шабнам предлагает семиуровневую структуру «почему». Каждый раз, когда вы отвечаете на вопрос, вы приближаетесь к важнейшему семени истины. Например, вы можете сначала сказать, что важно соблюдать сроки на работе, потому что вы хотите быть хорошим работником. Но продолжайте спрашивать, почему, и, возможно, в конечном итоге вы обнаружите, что это потому, что вы хотите, чтобы ваши дети гордились вами.
- Создайте сообщество. Да, может быть неудобно раскрывать себя. Но уязвимость — это ключ к хорошим отношениям и построению доверия. Как дела? Присоединиться. Представьтесь. Оставаться.
В заключение Шабнам поделился заключительными этапами бунта через радость: «Начните с малого». Начните сегодня.
Вам не обязательно идти по-крупному, но вам нужно начать.
Какую искру ты зажжешь сегодня? И как вы сделаете это в своем контенте и маркетинговых программах?
Присоединяйтесь к разговору на Мир контент-маркетинга в LinkedIn или в Мир контент-маркетинга Slack Group чтобы сообщить нам.
А пока я выражу благодарность этим замечательным докладчикам и фантастическому сообществу Content Marketing World. Надеюсь увидеть вас в следующем году!
ПОДБРАННЫЙ ПОХОЖИЙ КОНТЕНТ:
Изображение на обложке: Джозеф Калиновский/Институт контент-маркетинга.
