Если вы подали апелляцию на пересмотр в профилях компаний в Google, получение ответа, скорее всего, займет больше времени, чем обычно. Апелляции Google по рассмотрению задерживаются, и Google не может указать конкретные сроки ответа для ожидающих рассмотрения дел.
Об этом сообщил Дэн Богуславски из команды Google. Бизнес-форумы Google заявив: «Из-за необычно большого количества апелляций, связанных с рассмотрением, время обработки в настоящее время увеличено».
Он добавил, что Google «усердно работает над обработкой всех обращений», но «на данный момент мы не можем указать конкретные сроки ответа для ожидающих рассмотрения дел».
Google также разместил это сообщение на этот справочный документ — там написано:
Важно! Из-за необычно большого количества апелляций, связанных с рассмотрением, время обработки в настоящее время увеличено. Пожалуйста, не подавайте повторные апелляции, поскольку это приведет к дальнейшим задержкам. Мы сообщим вам, как только ваша апелляция будет обработана. Пожалуйста, посетите этот пост сообщества для получения дополнительной информации.
Дэн также сказал, что не следует подавать еще одно обращение, это только еще больше затянет дело. Он написал:
Обратите внимание: не создавайте повторную апелляцию. После подачи апелляции вам больше ничего делать не нужно. Узнайте больше о отсутствующие и задержанные отзывы или как сообщить о неуместных отзывах в профиле вашей компании. Вы также можете проверьте статус апелляции на удаление отзыва. Мы ценим ваше терпение и понимание в этот период.
Это может быть очень неприятно перед праздниками, но, по крайней мере, вы знаете, задержка немного необычна, и Google делает все возможное, чтобы справиться с апелляциями.
Обсуждение на форуме Бизнес-форумы Google.
