Краткое содержание
-
T-Mobile, после серии противоречивых действий, включая повышение цен и обвинения в тенистой тактике продаж, теперь предлагает бесплатные линии долгосрочным клиентам в качестве жеста гудвилла.
-
Новая свободная линейная пропаганда предназначена для клиентов, активных до 10 марта 2015 года, с конкретными требованиями, касающимися типа плана, существующих свободных линий и минимальных платных линий, и исключает те, кто находится в планах сегментированных, таких как 55+ или первый респондент.
-
Приемлемые клиенты уведомляются через SMS и должны придерживаться таких ограничений, как отсутствие финансирования устройств на свободной линии и поддержание существующих платных линий в течение года.
T-Mobile не может оставаться подальше от новостей в этом году как по положительным, так и по отрицательным причинам. Гигант-перевозчика убил приложение T-Mobile в пользу T-Life в начале этого года, за которым последовал ее бета-версия Starlink, которая будет жить не только для своих клиентов, но и для клиентов Verizon и AT & T.
Гигант -перевозчика был впоследствии обвинен в практике тенистой тактики продаж, и сотрудники магазина также плохо обращаются. За этим последовали цены на пешеходные переходы T-Mobile для устаревших планов.
Связанный
Повышение цены T-Mobile для устаревших планов становится официальным: вот сколько еще вы будете платить (и когда)
Может быть, пришло время внести некоторые изменения
Теперь, в шаге, который, кажется, является гигантом-носителями, пытающимся сгладить вещи с долгосрочными клиентами, T-Mobile, кажется, выдает свободные линии (опять же). Это происходит вскоре после гиганта -перевозчика начал раздавать бесплатные линии некоторым целевым клиентам в начале этого месяца.
Как подчеркнуто Мобильный отчет После получения внутреннего документа T-Mobile, гигант-перевозчик теперь предлагает новую промо-акцию свободной линии, и это уже Добавление до приемлемых клиентовПолем
Право на участие в новой промо -акции Free Line немного отличается от предыдущих итераций. Для справки, новая акция доступна только для клиентов, которые работали в T-Mobile более десяти лет.
Целевые клиенты, действующие по состоянию на 10 марта 2015 года, которые находятся в планах подходящих ставок, и у которых есть многострочный счет с по крайней мере 2 платными голосовыми линиями по семейному плану и не более чем на одну бесплатную или дисконтированную линии на своем счете, могут получить бесплатную линию голоса (через ежемесячные кредиты счета).
Учетные записи, созданные после 10 марта 2015 года, не имеют права, и то же самое касается клиентов по сегментированным планам, таким как 55+, первой респондент и как АКВИ. Кроме того, ваша 10-летняя учетная запись может иметь только одну существующую свободную линию. Клиенты с несколькими бесплатными линиями не имеют права на продвижение по службе.
В другом месте пользователи должны иметь как минимум две активные платные голосовые линии, чтобы иметь право, без отмены линий за последние 90 дней. Если вы решите воспользоваться бесплатной линией, вы не сможете финансировать устройство на его срок службы линии. Кроме того, пользователи не могут отменить какие -либо существующие платные линии в течение как минимум одного года после получения свободной линии.
Приемлемые клиенты теперь уведомляются через SMS.