OpenAI и Google произвели фурор в мире искусственного интеллекта на этой неделе.
В студии, которая, по-видимому, возникла еще во времена шоу Мерва Гриффина в 1970-х годах, OpenAI применила «волшебство» для улучшения экосистемы ChatGPT. Он создал модель, которая могла анализировать изображения, видео и речь, добавил новое настольное приложение и многое другое.
Google стал немного дерзким со своими новостями. На мероприятии OpenAI компания Google демонстрировала новые функции Gemini. Они включают в себя использование камеры для описания того, что происходит в кадре, и голосовую обратную связь в реальном времени (именно то, что показывал OpenAI).
На следующий день Google представил новые функции, в том числе визуализацию на Google ввод-вывод, даже если их демо не были такими милыми и не были сделаны на съемочной площадке Мерва Гриффина.
Что все эти новости об искусственном интеллекте означают для маркетологов и контента? Вызовет ли это волну цунами для маркетологов? Или это будет больше похоже на легкие колебания?
Мы спросили его мнение у Роберта Роуза, главного стратегического советника CMI. Посмотрите видео или читайте дальше, чтобы узнать, что он сказал:
Послушайте то, что не было сказано
Самым интересным в анонсах OpenAI и Google были не новые функции, а то, о чем они не говорили. Но прежде чем мы перейдем к этому, давайте посмотрим, что они сказали.
OpenAI запустила GPT-4o. «О» означает «омни» — намек на новое глобальное мультимодальное приложение. Самая эффективная модель будет поддерживать как платные, так и бесплатные версии, что является хорошей новостью для тех, у кого есть бесплатные учетные записи.
GPT-4o обеспечивает более активную голосовую активацию. Он может более эффективно выражать свои эмоции и даже петь для пользователей (посмотрите клип выше). Он также реагирует быстрее, позволяя пользователям перебивать его, когда он говорит.
OpenAI также анонсировала новое настольное приложение ChatGPT с голосовыми и визуальными возможностями.
Google предложил аналогичные новости, сообщив об обновлениях своей экосистемы искусственного интеллекта Gemini. Теперь у него есть мультимодальные возможности и системы технического зрения. Он провел впечатляющие демонстрации, прося Близнецов находить предметы, пока они ходили по комнате.
Но Google также сделал то же, что и Google, и добавил функции, которые интегрируются с электронной почтой, созданием документов и операционной системой Android.
Все новости были интересными и разными. Это позволило лучше понять, куда движется каждая компания.
Должно ли маркетологов волноваться?
Но что означает для маркетологов весь этот новый ИИ от OpenAI и Google?
Не много.
Самое интересное не анонсировано.
Всего за четыре дня до анонса OpenAI стали распространяться сообщения о новой функции веб-поиска для ChatGPT. Они даже сказали, что именно поэтому OpenAI запланировала выпуск за день до конференции Google по вводу-выводу. Что ж, OpenAI не обращался к каким-либо исследовательским и маркетинговым идеям.
Некоторые могут возразить, что обновление модели обучения OpenAI в декабре и ее бесплатность для всех якобы позволяют осуществлять поиск в Интернете с помощью искусственного интеллекта. Но компания никогда не называла это «веб-поиском» и не продавала его как таковое.
Google прокомментировал веб-поиск, объявив о планах развернуть к концу года функцию «Обзоры ИИ» в верхней части результатов поиска для всех. Да, это та самая функция (ранее известная как Search Generative Experience), которую многие из вас уже видели. Но компания не раскрыла ничего особенно нового в ходе исследования.
И ни одна из компаний не обсуждала, как их объявления повлияют на то, как бизнес и контент можно найти в Интернете.
OpenAI и Google рассматривают ИИ как персональную услугу. Это на самом делеАне бизнес, более эффективный при взаимодействии с информацией.
Теперь, как я уже упоминал, новые функции Gemini интегрируются с приложениями Google Office и помогут пользователям создавать мобильные приложения.
Но на самом деле они сосредоточились на индивидуальных, персональных услугах. Меня заинтриговало то, что два крупнейших игрока в сфере ИИ «потребляют» ИИ и заставляют его работать на нетехнических потребителей, а не превращают его в маркетинговый инструмент для бизнеса.
Конечно, более мелкие игроки интегрируют возможности искусственного интеллекта в свои инструменты маркетинга. Salesforce, HubSpot, Microsoft и даже Google (о чем говорилось на презентации и где они могут иметь преимущество) делают это на своих крупнейших платформах. Однако все эти функции напоминают повышение личной производительности, а не интегрированные инструменты, ориентированные на команду.
Почему эта последняя волна объявлений от Google и OpenAI заставляет компании, занимающиеся искусственным интеллектом, сосредоточиться исключительно на маркетинге? команды лучше? Возможно ли, что ИИ лучше всего обслуживают отдельные люди, а НЕ команды? Окажутся ли эти компании корпоративного уровня в сложной ситуации между существующими инструментами с возможностями ИИ и крупными ИИ-компаниями, предлагающими персональные услуги?
Будет интересно посмотреть.
Это путь маркетинга и искусственного интеллекта
Но последние новости об искусственном интеллекте также убеждают меня в том, что это лучший путь для компаний, желающих интегрировать генеративный искусственный интеллект в свой маркетинг. Это не будет стандартным инструментом или разрешением для членов команды использовать ChatGPT.
Для этого вам потребуется по-настоящему понять свой процесс, рабочий процесс и варианты использования, а затем определить, какие функции служат им лучше всего.
Так вы получите свой собственный набор Мерва Гриффина и продемонстрируете своим боссам, как ИИ изменит мир твой маркетинг.
ПОДБРАННЫЙ ПОХОЖИЙ КОНТЕНТ:
Изображение на обложке: Джозеф Калиновский/Институт контент-маркетинга.
