В новом аудиоподкасте №57 Николай Шмичков и Алена Полюхович рассказали о таком сложном Facebook.
Что вам нужно знать?
Текстовая версия выступления:
«Всем привет.
Это наш 57-й аудиоподкаст и сегодня мы немного поговорим о Facebook, немного затронем таргетинг и немного затронем моменты, которые касаются управления бизнес-страницей.
Меня зовут Николай Шмичков, и я Алена Полюхович, и сегодня мы пройдемся по тем моментам, которые необходимо знать и не знают даже опытные настройки контекстной рекламы и те, кто владеет бизнес-страницей.
Коротко, что такое бизнес-страница Facebook, чем она отличается от страницы группы и конечно же от страницы профиля.
Бизнес-страница — это страница, которая может принадлежать знаменитости, вашему местному бизнесу, бренду, многим общественным организациям и, в принципе, политическим партиям.
Когда вы создаете бизнес-страницу, вы выбираете ее тип, и это влияет на ее дополнительные настройки, например, какие поля на ней доступны.
Это, во-первых, бизнес-страницу на самом деле ведут очень много людей.
Почему?
Потому что, например, эти люди могут быть скрыты, никто не знает, кто управляет конкретной бизнес-страницей, например, если профиль виден в группе у администратора группы, то бизнес-страницы и менеджеры — это как кардиналы, которых никто никогда не видел. знает.
Ну и вторая особенность — на роли бизнес-страницы можно назначать совершенно разных людей, как своих сотрудников, так и разных агентств.
Существуют разные роли в управлении бизнес-страницей, где вы можете модерировать только комментарии, или вы редактор — вы можете писать сообщения, или вы рекламодатель — вы можете запускать рекламу, или вы администратор — вы можете изменять настройки, или вы его владелец — вы можете изменить всё, что угодно, включая права доступа.
Стоит обратить внимание — для управления бизнес-страницей в Facebook есть много вещей, и эти вещи спрятаны под капотом.
Они спрятаны в так называемом управлении бизнесом в админке.
Я вкратце расскажу, что такое Пиксель, что такое лента-каталог и многое из того, что там спрятано.
А что такое рекламный аккаунт Facebook? Кратко разберемся, что такое аудитории и почему их нужно много настраивать.
Ну а чтобы естественно гораздо точнее подбирать рекламу для каждой аудитории, нет смысла создавать одно стандартное объявление для всех аудиторий, потому что мы все разные и у всех разный подход.
Например, если вы настраиваете кампанию для женщин, то мы знаем, что женщины более эмоциональны, им нравятся более эмоциональные фразы.
Например, если мы настраиваем рекламу для мужчин, то конечно лучше оперировать какими-то цифрами.
Поэтому имеет смысл разделить две аудитории на мужскую и женскую и создать рекламу для каждой из них.
Точно так же вам нет смысла показывать одно стандартное объявление, например, если вы рекламируете дизайн интерьера для тех людей, которые просто дамы и домохозяйки, да, и есть бизнесмен-мужчина — обратите больше внимания на некоторых цифры, сколько это будет стоить в какой момент, когда вы выполните работу и так далее, но женщин больше привлекут красивые картинки, всякие названия, допустим вы это делаете в стиле лофт или в стиле классический стиль.
Что ж, именно так вы можете определить, какая реклама для кого лучше принесет вам продажу.
Получается, мы подрезаем аудиторию по таргету, как это сделали маркетологи, да?
Да.
То есть вы должны знать портрет своего клиента, кто он и уже разделить его на мужчин, женщин, также очень важно учитывать возраст, ведь для пожилых людей лучше писать как бы проще, реклама – что им будет понятнее, что для них важно.
Например, телефон может проработать неделю на зарядке.
Но, например, для молодежи важнее будет включить в рекламу какие-то характеристики, связанные с телефоном, например, сколько мегапикселей у камеры и так далее.
То есть их это больше привлечет.
Ну да, девчонки, конечно, фото крутого айфона в хорошем чехле.
У Facebook очень удобный инструментарий для нарезки аудитории.
Ну, это как бы дает вам возможность полета, так сказать.
Нельзя просто так создать одну аудиторию из тех, кто купил квартиру, да.
Но поскольку, во-первых, это будет очень огромная аудитория, вы потратите много денег.
Во-вторых, у вас там будет куча совершенно разных людей, разных по возрасту и социальному статусу, и людей, живущих в разных местах и так далее.
Если вы ориентируетесь на людей, которые недавно купили квартиру, вы можете сузить свою аудиторию.
Во-первых, это бизнесмены, которые часто путешествуют.
А во-вторых, например, это молодые пары, недавно поженившиеся.
Да, у вас есть 2 аудитории, которые будут не такими широкими и для каждой из них вы сможете создать уникальную рекламу.
Ну, например, такое крутое нововведение логично, ведь ретаргетинг — популярная тема — это Pixel.
Да, Пиксель.
Это что-то вроде кода Google Analytics — вы размещаете его на своем сайте, настраиваете в нем определенные события, то есть настраиваете цели.
У Facebook есть пиксель и есть конверсии.
Вы настраиваете эти конверсии, и он их учитывает.
Есть стандартные настройки, которые вы можете получить, отправить прямо на почту и сразу передать программисту для установки Пикселя и настройки целей.
Из пикселя вы получаете эту индивидуальную аудиторию, верно?
То есть на них можно настроиться, да?
Отличаются ли они чем-нибудь от сохраненных?
Он собирает информацию о посетителях вашего сайта, сколько людей посетило ваш сайт, какие именно, после чего вы можете настроить для них ремаркетинг.
Вот и получается, что можно настроить под посетителя, а можно настроить, например, вы сделали мероприятие, допустим скачали прайс-лист.
Может быть адресован тем, кто сделал такое мероприятие.
Поэтому получается, что у нас есть аудитория, эта первая называется та, которую написала Алена, — их называют сохраненными аудиториями.
Те, которые связаны с Pixel, называются пользовательскими аудиториями.
Есть еще третья аудитория, которой мало кто пользуется, но в принципе они очень хорошие — похожи.
Подобные аудитории отличаются от первых двух, которые построены по принципу сбора индивидуальной аудитории, а затем дают Facebook возможность найти аналогичную аудиторию, используя уже собранную индивидуальную.
Зачем это нужно?
Например, у вас очень мало посетителей на сайте, вот вы запустили трафик и туда пришло 100 человек и эти 100 человек не позволяют вам полноценно запустить ретаргетинг, то есть он у вас просто не работает.
Вы можете быстро создать похожую аудиторию, например, для акции и продвигать эту акцию, например, на основе посетителей, пусть они угадывают их общие черты. У Facebook очень хороший алгоритм подбора схожей аудитории, но не забудьте, конечно, сузить ее по гео.
О гео мы поговорим в наших следующих подкастах.
Ну, вы также можете рекламировать каналы каталогов.
То есть вы можете собрать каталог своих товаров, загрузить его в Facebook, он будет поддерживать разные варианты ленты, как обычный Excel, так и автообновляемую ленту, или даже вручную создавать там нужные вам товары и рекламировать продукцию.
Или в виде классической карусели, которая будет автоматически обновляться в зависимости от посещения вашего сайта, вашей страницы, каталог подскажет ему те страницы, которые он посещал чаще.
Вот и все.
Facebook не так уж и сложен.
Если вы хотите писать от имени страниц, не создавайте фейковый профиль, который называется названием вашего бизнеса, не делайте этого.
Просто, если вы редактор своей страницы, вы можете писать на ней, при попытке написать комментарий нажмите на свой портретик, выберите страницу, а не себя, и вы сможете писать свои комментарии от имени страницы. .
Это все на данный момент.
Думаю, все советы, которые вам рассказали, обязательно пригодятся.
Подписывайтесь на нас, мы вас очень любим, если вы подпишетесь на нас и увидимся снова».
