Несколько недель назад Google запустил поисковые ответы, генерируемые нейронными сетями, в США. Компания опубликовала запись в блоге, в которой рассказала, как пользователи восприняли нововведение.
По данным Google, после внедрения и запуска функции AI Reviews в Поиске пользователи стали чаще задавать более длинные и сложные запросы. Кроме того, возросла удовлетворенность результатами.
Отзывы пользователей показывают, что благодаря знаниям искусственного интеллекта люди становятся более довольны результатами поиска, задавая более длинные и сложные запросы, на которые теперь может ответить Google. Они используют предварительный просмотр искусственного интеллекта в качестве отправной точки для посещения веб-контента, и мы видим лучшую навигацию по страницам: люди с большей вероятностью останутся на странице, потому что мы проделали большую работу по поиску подходящей и полезной для них информации.
Компания также отмечает, что в последние недели пользователи делились в социальных сетях скриншотами со «странными» и ошибочными ответами нейросети. Google изучил эту информацию. Компания объяснила, почему возникают ошибки в искусственном интеллекте.
Нейронная сеть в исследованиях не просто генерирует результаты на основе обучающих данных. Он тесно связан с системами ранжирования и направлен на решение «проблем поиска»: выбор релевантных высококачественных результатов из индекса. Таким образом, функция «Обзоры ИИ» не только предоставляет текстовую информацию, но и содержит соответствующие ссылки.
Если сгенерированная информация содержит ошибки, то это не потому, что нейронная сеть что-то изобрела. Причина может быть в неправильной интерпретации запроса, непонимании языковых нюансов или отсутствии качественных источников.
В целом, наше тестирование показало, что уровень точности обзоров AI сопоставим с другой популярной функцией поиска — избранными фрагментами, которая также использует системы искусственного интеллекта для идентификации и отображения информационных ключей со ссылками на веб-контент.
Google отмечает, что быстро исправляет любые обнаруженные неточности и работает над обновлениями, которые улучшат результаты поиска.
Напомним, ранее Google официально подтвердил утечку документов о поисковом рейтинге.
Источник: Блог Google
