Как вы знаете, Google Ads обслуживал торговые объявления Merchant Center других рекламодателей на других аккаунтах рекламодателей. Google обещал выдать кредиты после сокрытия данных в отчетах из-за проблем с конфиденциальностью. Теперь Google отправил рекламодателям, которых коснулась эта проблема, письмо по электронной почте, сообщив им, что они попросили рекламодателей, у которых есть их данные, удалить эти данные.
Йехошуа Корен опубликовал скриншот на Х из полученного им письма, подтверждающего, какие аккаунты были затронуты. В письме говорилось: «Недавно мы обнаружили, что из-за системной проблемы некоторые продукты в вашем аккаунте Google Merchant Center показывались с рекламой другого рекламодателя, начиная с 30 июля, 16:54:38 PDT». В нем также говорилось: «В результате ваши данные атрибутов продукта (такие как идентификатор Merchant Center, бренд, категория и название продукта) также были временно доступны в качестве измерений отчетности в этом аккаунте Google Ads в редакторе отчетов, редакторе объявлений и API Google Ads. Затронутые аккаунты):».
Затем в письме говорится, какие шаги предприняла Google для решения проблем, и одним из них было попросить рекламодателей удалить данные, которые им не принадлежат. Google написал:
- Исправлена проблема, которая затронула эти продукты 31 июля, 11:27:35 PDT
- Удалены неверные данные из затронутых отчетов.
- Дать указание рекламодателю, в аккаунте которого были неверные данные, удалить все копии данных, которые он мог сделать.
Да, я уверен, что все эти рекламодатели удалили все эти данные.
Вот скриншот этого письма:
Другие рекламодатели также публикуют подобные скриншоты в социальных сетях.
#ppcchat Я только что получил это электронное письмо от команды GMC по поводу проблем с покупками.
Последняя часть заставила меня рассмеяться 😀
Как они это проверят? 😅😂 pic.twitter.com/DjyCGtBtl3
— Альфред Саймон (@AlfredSimon) 19 августа 2024 г.
Начинается поток писем о недавней ошибке перекрестного опыления MC ID.
Обратите внимание, что есть 2 основных варианта: если другой рекламодатель обслуживал *ваши* продукты, или если *вы* обслуживали продукты другого рекламодателя. В одном случае письмо отправляется командой MC, в другом — командой Ads. pic.twitter.com/UpZe7KJXSa
— Майк Райан (@mikeryanretail) 19 августа 2024 г.
У Ану из Search Engine Land есть хорошая реакция резюме в этой новости.
Обсуждение на форуме Х.
