Храбрый баннер, как барьер в продажах

Слепота баннеров — это явление, при котором пользователи сознательно или неосознанно игнорируют рекламные блоки. Это не только техническая проблема, но и психологический барьер, который предотвращает ценность продукта. В эпоху информации даже блестящие баннеры теряют эффективность. Как преодолеть это препятствие и вернуть внимание общественности? Мы понимаем причины и ищем решения.

Согласно исследованию, 86% посетителей сайта не замечают рекламных баннеров, если они расположены в «слепых областях» — областях, которые мозг автоматически исключает цель. Это эволюционный механизм: человек научился фильтровать избыток, чтобы не перегружать сознание. Но для бизнеса такая селективность мозга становится проблемой, которая вызывает убытки.

Почему слепота баннера более опасна, чем кажется

Многие специалисты по маркетингу ошибочно считают, что проблема решается увеличением количества рекламы. Однако это только улучшает «иммунитет» общественности. Согласно исследованию HubSpot, 64% пользователей определяют Adblock, чтобы избежать навязчивых баннеров. Опасность состоит в том, что для среднего интернет -магазина с ежемесячным трафиком 50 тысяч посетителей слепота баннеров может означать потерю до 1,2 миллиона рублей в месяц (со средним контролем 3 тысяч рублей и преобразованием на 8%, что составляет до 4%).

Психология слепоты баннеров: почему мозг «фильтры» реклама

Шум информации ограничивает способность людей воспринимать информацию и, следовательно, совершать покупки. Ниже мы рассмотрим причины, по которым информация, переведенная компанией, не всегда воспринимается общественностью.

1. Модель привычка

   Пользователи научились распознавать стандартные рекламные форматы (например, баннеры в правом углу или WOP -OUP Windows) и автоматически игнорируют их.

   С 2016 года социальные сети представили формат историй в качестве альтернативы традиционным баннерам. Пользователи начали взаимодействовать чаще с таким контентом, потому что он воспринимается как часть личного общения, а не рекламы.

   Идея: Приложение Nike Training Club Fitness использует прогрессирующие бары вместо баннеров. Когда пользователь видит шкалу 70% своего обучения, он с большей вероятностью купит премиальную подписку.

2. Перегрузка информации

   Каждый день человек видит сотни рекламных сообщений. Мозг включает в себя «режим экономии энергии», разрезанный избыток.

   Исследование Microsoft подтверждает: средняя продолжительность концентрации внимания была снижена с 12 секунд в 2000 году до 8 секунд в 2023 году. Это меньше, чем у золотой рыбки!

   Решение: Короткие, но просторные сообщения. Например, использует ли клуб доставки, используя доставку продуктов питания с текстом «Голодные?» 30% скидка на первый заказ » — это сразу отвечает необходимости.

3. Целевой фокус

   Если посетитель ищет конкретный продукт или информацию, все, что не соответствует их запросу, воспринимается как препятствие.

   Случай: В интернет -магазине Wildberries отмечалось, что баннеры с акциями на главной странице игнорируются, если пользователь покидает поисковую систему по запросу «Купить зимние ботинки».

   Решение: Динамические баннеры, которые меняются в соответствии с историей взглядов.

   

Нейробиология, чтобы помочь специалисту по маркетингу

Ученые из Калифорнийского университета обнаружили, что реклама, которая активирует зеркальные нейроны (ответственные за сочувствие), на 37%лучше.

Это говорит нам о том, что добавление элементов с людьми, которые испытывают эмоции (радость, сюрприз), может стать большим обращением в креатив. Например, баннер с счастливой фотографией клиента с использованием продукта увеличивает CTR на 22%.

Например, вы можете установить Виджет Envybox. Когда пользователь видит «живого» человека, а не модельного изображения, с динамическим движением, это привлекает внимание и приводит к большей уверенности в предложении.

Преодолеть стратегии: от психологии до практики

Что делать с бизнесом, чтобы привлечь потенциального покупателя и получить от него идеальное целевое действие? Рассмотрим эффективные подходы:

• Интеграция вместо налогообложения. Вместо отдельного баннера вы можете использовать нативные форматы: рекомендации в статьях, в виде историй, полезный совет с упоминанием продукта.

  Бренд L'Oréal Cosmetics публикует руководства по уходу за кожей. Текст ссылок, естественно, построенный в направлении продуктов: «Увлажняющий крем с гиалуроновой кислотой (модель X) идеально подходит для завершения ритуала».

• Акцент делается в пользу, а не на продажу. Пользователи реагируют на контент, который решает их проблему. Вместо «установки нашего сервиса» его предпочтительнее: «Как увеличить количество приложений и вызовов как можно больше за 9 минут». В конце концов, вы можете предложить бонус, например, тестовый период или список управления.

  Envybox предлагает своим пользователям тестировать каждую из услуг (виджеты, CRM, дизайнерские сайты) в течение 8 дней, чтобы проверить эффективность виджетов в испытательный период.




• Особое предложения. Если посетитель потратил 5 минут на странице описания страницы, покажите ему баннер с экзаменом клиента или ограниченным предложением. В качестве инструментов вы можете использовать метрику Yandex, Hotjar для анализа поведения и параметров триггеров.

  Служба Envybox позволяет создавать Warm POP -OUP Windows, которые работают только с определенными действиями пользователя. Например, виджет Генератор клиентов С предложением действия появляется, когда посетитель покидает страницу — это уменьшает раздражение и увеличивает участие.

Геймификация как инструмент для борьбы с «слепотой»

Добавление элементов игры к рекламе увеличивает участие в 45% (данные Gartner). Например, вы можете создать баннер для посетителей на сайте: «Пропустите тест и получите личную скидку», используйте панель прогресса: «Заполните 100% профиль и получите бонус».

В Plus City of Yandex Plus был создан симулятор городской жизни. В этом документе пользователи получили больше всего бонусов и баллов с возможностью потратить их на товары платформы Yandex.

Ошибки, которые ухудшают проблему

Даже творческая реклама может остаться незамеченной, если:

• Текст перегружен такими звонками, как «Купить сейчас!»

  Пользователи воспринимают это как давление. Альтернативой является мягкие формулировки: «Научитесь сохранять» или «получить доступ к первым».

• Дизайн сливается с фоном сайта

  Контраст — ваше оружие. Например, служба такси Yandex использует ярко -желтые баннеры, которые нельзя пропустить.

• На вопрос нет четкого ответа: «Что получит клиент?»

  Недостаточно написать «Суперцентры!». Добавьте детали: «Уменьшите стоимость подписки на 50% до конца недели».

Слишком агрессивная реклама замедляет скорость загрузки сайта, что снижает позиции в результатах поиска. Чтобы избежать проблем, используйте легкие нативные форматы.

Как измерить эффективность изменений?

1. Метрическое внимание. Используйте анализ тепловой карты (например, через yandex.metric), чтобы увидеть, где пользователи смотрят чаще всего.

2. CTR (нажмите / кликабельно). Даже небольшое увеличение от 2 до 3% указывает на прорыв по «слепоте»;

3. Погода на странице. Если после введения местного баннера посетители задерживаются дольше — вы находитесь на правильном пути.

Чтобы увеличить вероятность успеха кампании, не пренебрегайте тестами A / B. Проверьте гипотезы до полной реализации: протестируйте различные названия, сравните местоположение баннеров, соберите комментарии.

Управление вниманием пользователей — это коммерческий диалог с потенциальным покупателем. Сегодня каждая компания сталкивается и борется со слепотой баннеров в поисках выбора клиента. И это не проблема, а возможность пересмотреть ваш подход: научиться говорить на языке клиента, предлагать ценность и не только продукт, а также экспериментировать с форматами. Тенденции в будущем позволяют нам нейронные сети и гиперлизализацию. Уже сейчас алгоритмы проанализировали поведение и показывают рекламу, которая напоминает личную рекомендацию от друга. И это дает большое пространство для создания и развития компании.

---