Услуги по созданию ссылок


Когда Мо Шерифдин Присоединившись к Travel Oregon 19 лет назад, он был первым человеком, нанятым для работы над сайтом.

Его роль как веб-менеджера заключалась в загрузке документов и изображений через FTP-сайты. Другими словами, он был прославленным пиксельным толкателем (цифровая версия карандашного толкателя).

По мере расширения цифрового ландшафта росла и важность контента в туризме. Поэтому в 2010 году Агентство по туризму штата Орегон объединило свои усилия в области контента в единое структурированное подразделение и поставило Мо во главе.

Путешествие Орегон Мо Шерифдин
Финалист конкурса «Контент-маркетолог года в сфере B2C»

«Поскольку мы расширили свою деятельность в социальных сетях и добавили больше каналов, создание единой команды приобрело большой смысл. К счастью, мы были впереди всех», — говорит он.

Редакционная цель группы по контенту — стать надежным источником вдохновения и информации о путешествиях. Чтобы поддержать эту миссию, команда публикует контент, пробуждающий у путешественников желание познакомиться с Орегоном.

И что-то (или многое) он делает правильно: в 2024 году Travel Oregon получила награду за лучшую контент-стратегию в мире. Цены на контент-маркетинга Мо был признан финалистом премии «Контент-маркетолог года в сфере B2C».

Растем как единая команда

Сегодня подход одной команды охватывает сотрудников отдела маркетинга и продаж Travel Oregon. Теперь она называется «Команда управления брендом» и отвечает за повышение узнаваемости бренда штата Орегон во всем мире и поощрение путешествий, которые поднимают настроение сообществам штата Орегон.

Около половины сотрудников Travel Oregon работают в команде управления брендом. Другая половина работает в сфере B2B, уделяя особое внимание отдельным направлениям и предприятиям, которые получают выгоду от путешествий и туризма.

Вместе команда уравновешивает экономические, экологические и социальные/культурные потребности штата Орегон, тесно сотрудничая с туристической индустрией и жителями штата.

В команду управления брендом входит группа обслуживания бренда, которая занимается проведением кампаний и работает с рекламными, социальными, цифровыми и издательскими агентствами Travel Oregon. Он также поддерживает команду глобальных продаж и отдел интегрированного маркетинга, который Мо возглавляет в качестве директора по глобальному интегрированному маркетингу и издательскому делу.

Интегрированный маркетинг, также являющийся частью команды управления брендом, включает в себя следующие роли:

  • Редактор просматривает то, что Travel Oregon говорит на своих каналах.
  • Редактор производства, который курирует социальные сети и создание веб-сайтов.
  • Менеджер цифровых платформ, отвечающий за инновации на сайте.
  • SEO-менеджер, который управляет всем контентом, связанным с объявлениями, например пешеходными маршрутами и мероприятиями, на TravelOregon.com и сторонних сайтах.
  • Информационный специалист, который, помимо прочего, управляет списками Travel Oregon на сторонних сайтах.
  • Аналитик, который внимательно следит за SEO, скоростью сайта и UTM, чтобы отслеживать эффективность рекламных расходов.
  • Координатор команды, который помогает организовать работу
ЧИТАТЬ   Аналитика для победы: как отслеживать, улучшать и доминировать в вашем присутствии в Интернете

«Существует активное сотрудничество», — говорит Мо.

Несколько партнерских агентств поддерживают команду, и Мо подчеркивает важность их вовлечения на этапе проектирования, а не оставления окончательной кампании на потом.

«Если они чувствуют, что концепция не сработает или что наше сообщество не отреагирует, они сразу указывают на это», — говорит он.

Travel Oregon также избегает быть привратником агентств. Он поощряет свои рекламные, социальные, цифровые и издательские агентства работать напрямую друг с другом.

«У них есть возможность взять трубку, позвонить друг другу и построить эти отношения», — говорит Мо. «Они все поют из одного песенника и предлагают нам одну и ту же идею».

Это работает хорошо, отчасти потому, что партнерские агентства сотрудничают с Travel Oregon так долго: более 30 лет в одном случае и шесть лет в другом.

Отправьтесь в честное путешествие

Поддержка руководства заключается не только в расширении прав и возможностей команд за кулисами. Это также распространяется на стратегическое видение Travel Oregon: обеспечить справедливый экономический эффект от туризма по всему штату и быть гостеприимным для всех.

Это означает продвижение менее известных туристических направлений, а не рекламу тех мест, куда все едут в пик туристического сезона. Это означает привлечение разнообразной аудитории, такой как сообщество ЛГБТК+ или путешественников с ограниченными возможностями, и демонстрацию нерассказанных историй о первых жителях региона.

«Невозможно быть гостеприимным для всех, если вы не являетесь доступным местом», — говорит Мо. «У нас огромная сеть, но в конечном итоге она ограничена людьми, которые на нас подписываются. Поэтому мы используем влиятельных лиц, чтобы расширить свое влияние в этих сообществах», — объясняет Мо.

Именно поэтому они работали с Рави Ротом, ведущим программы «Рави вокруг света». Будучи влиятельным лицом в сообществе ЛГБТК+, Рави был в восторге, когда компания Travel Oregon пригласила его приехать в июле, потому что в июне – месяце гордости – он завален приглашениями.

ЧИТАТЬ   Новости и заметки WWE: Eye Candy, игры, рефери-камеры и многое другое | Спортивные новости

«Это лишь один пример того, как мы стараемся помнить, что люди здесь круглый год. Мы не можем просто думать о них во время Месяца черной истории или Месяца гордости», — говорит Мо.

Приключение Рави включало этот ролик, опубликованный на Инстаграм-аккаунт Travel Oregon.

«Мы стараемся обеспечить справедливое представительство в нашем контенте, чтобы это не было просто пустыми словами», — говорит Мо.

Travel Oregon также сотрудничал с Келси Миллер, хронический исследовательУчёный-эколог с ограниченными возможностями и социальный предприниматель, исследующий мир.

Доступные путешествия также включают туризм, связанный с ранними жителями штата Орегон – признанными на федеральном уровне племенами штата Орегон.

Travel Oregon работала с племенным редакционным руководящим комитетом, который руководит работой над контентом и набирает племенных писателей и фотографов для помощи в ее реализации. Он опубликовал два племенные гиды чтобы помочь путешественникам познакомиться с родной культурой Орегона. Он также создал Секция племенных наций в разделе «Места, куда стоит пойти» на веб-сайте Travel Oregon, на котором представлены девять племенных народов Орегона.

Раздел «Племенные народы» в разделе «Места, куда стоит пойти» на веб-сайте Travel Oregon.

Путеводитель по каждой стране включает советы по посещению, короткие статьи о местах для посещения, а также более подробный и длинный контент. Например, в Сохранение языка и культуры коренных народовАвтор Райли Райс, член племени индейцев Ампква Кау-Крик, рассказывает историю Уорм-Спрингс, объединяя культурные традиции, истории его жителей и места для посещения — от музеев до мест приключений на открытом воздухе.

Изображения и видео от Wahoo Films дополняют длинный, прекрасно написанный текст:

«Когда дело доходит до работы, мы хотим делать это осознанно и уважительно», — говорит Мо.

Миллионы людей переходят на Travel Oregon и увеличивают их экономическое влияние

Стратегия гостеприимства работает, как сообщает Travel Oregon в своем заявлении на премию Content Marketing Awards:

  • TravelOregon.com, информационная платформа для вдохновения и важного контента по логистике, ежегодно привлекает 9 миллионов просмотров страниц и 4 миллиона сеансов.
  • Печатные путеводители предоставляют информацию путешественникам на местах. Напечатано и распространено около 500 000 экземпляров. Также доступны цифровые версии.
  • Контент из социальных сетей попал в ленты пользователей 41 миллион раз за год.

Более того, контент Travel Oregon имеет финансовое значение.

ЧИТАТЬ   Все, что вам нужно знать о гарантии Google и ее стоимости

Посетители сайта с большей вероятностью потратят на поездку 1000 долларов и более в день. Они также с большей вероятностью просмотрели онлайн-путеводитель, прочитали туристическую статью на сайте и воспользовались печатным путеводителем.

12-месячный анализ (проведенный с использованием опросов посетителей веб-сайта до и после него о влиянии сайта на их поездки) показал экономический эффект в размере 48,9 миллионов долларов от 25 255 поездок. Дополнительная информация, предоставленная посетителями веб-сайта из других штатов, которые не согласился. перед посещением сайта поехать в Орегон.

Анализ также выявил экономический эффект в размере 6,2 миллиона долларов от 16 190 новых посетителей-дней – периода, когда посетители веб-сайта из других штатов продлевали свое пребывание в Орегоне. Семьдесят три процента посетителей из других штатов продлили свое пребывание в среднем на 2,2 дня, а 36 процентов посетителей из штата остались в среднем на 1,9 дня дольше.

Что заставляет контент-стратегию работать

На успех Travel Oregon влияет множество факторов (небольшая, но мощная команда, поддержка нестандартного мышления в сфере путешествий, сотрудничество с агентствами и т. д.).

Но Мо и его команда также стремятся к большему, чем просто взаимодействие. Получить лайк на изображении красивого заката в Орегоне в Instagram никогда не является целью, потому что вдохновение без информации бессмысленно.

Да, они хотят, чтобы фотография привлекла внимание и возбудила любопытство, чтобы Travel Oregon могла поделиться практической информацией об этом месте, людях, которые там живут, лучшем времени для посещения и т. д.

Но Мо говорит, что успех сводится к одному.

«Укрепление доверия и последовательное выполнение этого с помощью вдохновляющего образовательного контента — это огромная задача», — говорит он.

Хотите больше советов, идей и примеров по контент-маркетингу? Подписаться на ежедневные или еженедельные электронные письма от CMI.

ПОДБРАННЫЙ ПОХОЖИЙ КОНТЕНТ:

Изображение на обложке: Джозеф Калиновски/Институт контент-маркетинга.





Source link