В новом аудиоподкасте №382 Николай Шмичков и Алена Полюхович рассказали о том, как настроить Google Ads к новогодним праздникам.
Текстовая версия выступления:
«Всем привет!
Вы находитесь на канале SEOquick.
Меня зовут Николай Шмичков.
Меня зовут Алена Полюхович.
И сегодня мы попытаемся рассказать вам, как настроить рекламную кампанию к новогодним праздникам.
Собственно, для того, чтобы вы успели все продать, и не перегрузились от переизбытка заказов.
И не остались, что называется, с потерянными деньгами и непроданным товаром.
И так мы переезжаем с места на место. Вообще, с чего начать подготовку рекламной кампании к новогодним праздникам?
В новогодние праздники, конечно, интенсивность движения увеличивается.
Вы должны помнить об этом.
Особенно с мобильных устройств.
Потому что люди проводят больше времени в Интернете, все чаще ищут товары и услуги.
Они охотнее тратят свои деньги и, естественно, совершают более импульсивные покупки и, конечно же, увеличиваются конверсии и их ценность.
Потому что специальные предложения, распродажи, скидки – все это стимулирует спрос.
И пользователи в это время быстрее принимают решения о покупке.
И конечно, вы должны помнить, что в это время возрастает и конкуренция.
За внимание потенциальной аудитории борются все рекламодатели, а не только вы.
Все повышают ставки и накаляют аукционы.
И тем самым увеличивая стоимость кликов.
Начнем с того, что перед запуском рекламной кампании, как правило, перед Новым годом, необходимо проанализировать свой ассортимент.
Выделите продукты и услуги, которые вы хотите предложить.
На что вы готовы делать скидки в этот период.
В то же время сравните свои продукты, которые вы предлагаете, с продуктами ваших конкурентов.
Сравните, чем вы от них отличаетесь.
Посмотреть цены, условия доставки, способы оплаты.
Все эти факторы будут влиять на принятие решений.
А также отслеживать тенденции потребительского спроса в вашей отрасли.
Здесь вы можете использовать Google Trends или wordstat.
И ищите то, чем чаще всего интересуются ваши потенциальные покупатели в этот период.
На основе этого вы можете создавать тематические статьи на своем сайте.
Рекомендации, подборки с идеями подарков, например, из вашего ассортимента.
Также следует сегментировать аудиторию и подготовить для каждого сегмента свои персональные предложения.
Вы должны понимать, кто ваш потенциальный покупатель товара: для кого он предназначен и почему ему стоит его купить.
Конечно, подготовьте целевые страницы.
Проверьте все с технической точки зрения: скорость загрузки, оптимизацию под мобильные устройства, удобство интерфейса.
Упростите навигацию и заказ.
Убедитесь, что ваш сайт сможет справиться с наплывом клиентов и возросшей нагрузкой.
Конечно, проверьте, правильно ли настроена ваша аналитика.
Потому что это будет очень важно для последующей оптимизации вашей рекламы.
И конечно, заранее настройте свою кампанию, чтобы они успели пройти модерацию.
Чтобы у вас было время исправить ошибки, если они есть.
И чтобы вы успели запустить свою рекламу точно в нужный момент, а не тратить время на исправление ошибок.
И конечно помните, что именно в этот период, как я уже говорил, будет очень высокая конкуренция, жаркий аукцион, и поэтому ставки могут быть гораздо выше, чем в другой период.
Поэтому пересмотрите бюджет на рекламу своего продукта и спланируйте его заранее.
Ну и вообще, еще хочу добавить немного от Гугла.
Вы должны знать, где у него есть хорошие инструкции, в которых описано, как подготовить компанию к курортному сезону.
Вы должны знать, что первое, что вам нужно сделать, это установить бюджет и ключевые показатели эффективности.
Потому что вы должны с самого начала планировать свой бюджет: сколько вы готовы потратить на собственную рекламу.
Вы должны знать, что во время курортного сезона спрос будет колебаться.
Вам нужно знать свой коэффициент конверсии.
Не забывайте о конверсиях, которые делаются в других магазинах.
И то, что конверсии могут происходить в результате взаимодействия на нескольких устройствах, когда к вашему продукту можно получить доступ с нескольких способов.
Поэтому, пожалуйста, настройте связанные конверсии.
И как говорится, умейте правильно распределять деньги для собственного бюджета.
Давайте посмотрим правде в глаза: иногда мы не знаем, как правильно считать конверсии.
Второй момент – создание календаря рекламной кампании.
По данным NRF, в период отпусков 1/3 потребителей совершают все покупки под влиянием промоакций.
Это даже на 11% больше, чем годом ранее.
Те. на самом деле, в этот праздничный сезон покупок будет даже больше, чем в прошлый.
Поэтому этим обязательно следует воспользоваться.
В торговых кампаниях рекомендую использовать функционал специальных предложений.
И обязательно настройте и запланируйте изменение цен в своем фиде.
Многие люди этого не делают. Использование специального атрибута «Цена ячейки» (цена со скидкой) и «Дата вступления в силу цены ячейки» (дата окончания действия скидки).
Визуально эти объявления будут отличаться от обычных ценовых предложений.
И, таким образом, они будут более охотно нажимать на них.
Помните, что такие крупные конгломераты, как Steam и Epic, делают колоссальные продажи в новогодний сезон.
Крупная компания Netpeak, продавая свой софт Spider и Checker, большую часть продаж делает в Черную пятницу.
Поэтому помните, что люди активно покупают, когда действительно есть цена со скидкой и она отражена в объявлении, а не просто написана в тексте.
Второй вариант — создать виртуальную витрину.
Обеспечьте постоянное наличие товаров на виртуальных полках.
Привлеките внимание к своему бренду и продуктам. 76% пользователей меняют свое решение в выборе бренда и места покупки товара, осуществляя поиск в Google на мобильном устройстве.
Реклама помогает чаще напоминать пользователю о себе.
Поэтому медийная реклама товаров в торговых компаниях работает отлично, и вы можете ее настроить.
Единственная проблема заключается в том, что медийная реклама-витрина на данный момент недоступна в Украине и, конечно же, недоступна в России.
Но если вы работаете в Burj, ваша реклама продукта будет доступна в настройках вашей учетной записи, и она будет показываться.
Следующий пункт.
Обязательно расширяйте свой охват.
Мы помним, что покрытие можно расширить за счет оптимизации тарифов и работы с бракованным товаром.
И, конечно же, используйте дополнительные фиды, чтобы добавить в свои кампании дополнительные продукты.
Иногда при определенных условиях можно показывать другие каналы с более высокой скоростью.
Таким образом, вы сможете увеличить охват обеих рекламных объявлений вашего продукта.
Конечно, необходима поисковая кампания.
Отфильтруйте результаты по условию «конверсия больше нуля», сверьтесь со списком текущих ключевых слов, чтобы найти недостающие параметры.
Используйте более широкие типы соответствия для поиска новых и показа рекламы по всем релевантным запросам для этих запросов.
То есть самый оптимальный вариант: взять все запросы за прошедший год, все, что дало больше одной конверсии, даже так — больше 0 конверсий.
Обязательно поработайте над слишком узкими версиями и публикуйте их с более широким типом соответствия, чтобы в данный момент собирать больше трафика.
Потому что из примерно 1000 ключевых слов я на самом деле дам вам максимум 30 конверсий.
Возьмите эти тридцать и масштабируйте их.
Забудьте об остальном.
Просто откажитесь: даже если они лежат где-то в другой компании, их можно отключить и запустить в новой.
Но возьмем статистику за год.
За один месяц это будет неверная статистика.
Очень важно уделять внимание качеству рекламы.
Качество рекламы – это показатель, который можно отображать непосредственно в вашем аккаунте Google Рекламы.
На YouTube часто спрашивают: «Как проверить качество вашей кампании AdWords?»
И, пожалуйста, изучите качество вашей рекламы.
Это совокупная оценка по трем параметрам: показатель качества страницы, показатель ключевого слова и оценка написанного вами текста объявления.
И постарайтесь убедиться, что все три этих данных совпадают.
А во вкладке «Оптимизация» обратите внимание на возникающие ошибки.
Оптимизацию следует изучить дополнительно в Мерчант Центре.
И конечно же рекомендации в Google Ads.
Помните, что в поисковых кампаниях нужно, как говорится, перестать тестировать и выбирать только лучшее.
Настройте ротацию с оптимизацией по кликам и конверсиям – это тоже многие не настраивают.
Вот пример. ИКЕА — крупная компания, занимающаяся продажей практичных товаров для дома.
Чтобы увеличить охват и прибыльность, компания сосредоточилась на оптимизации данных о продуктах и внедрении интеллектуальной системы назначения ставок.
В результате продажи выросли вдвое. Я бы обратил внимание на умные компании, которые показывают действительно хорошие результаты.
А теперь, если вы не знаете, что взять, попросите своего контекстного менеджера настроить для вас умную кампанию, пока вы возитесь с другими типами кампаний.
Помните, что это действительно даст вам хороший прирост продаж на начальный период.
Очень важно знать: если на вашем сайте не используется адаптивный дизайн и вы его еще не внедрили, но у вас есть URL для мобильной версии.
Тогда обязательно указывайте в ленте и в своих объявлениях в атрибуте «MobileLink» мобильную ссылку на мобильное объявление.
Это также очень важно.
Вы должны понимать, что конверсия сайта без адаптивности на мобильных устройствах будет катастрофически низкой.
Вы уже должны быть к этому готовы.
И конечно, привлечь ценных клиентов.
Помните, что двое из пяти мобильных пользователей покидают сайт, не совершив конверсию.
Настройте списки ремаркетинга.
Используйте списки адресов электронной почты, чтобы удерживать клиентов.
Да, я знаю, что это доступно не для всех аккаунтов.
Но это может быть сделано.
Также очень важно использовать т.н. «похожая аудитория».
Мы ошибочно не обратили на это внимание, но «похожие аудитории» можно легко создать.
Потому что Google сейчас действительно хорош в машинном обучении.
Если вы не знаете, что сейчас настроить контекстно-медийную сеть или РСЯ.
Затем запустите контекстно-медийную сеть, ориентированную на «похожую аудиторию», которая формируется из тех людей, которые взаимодействуют либо с вашей рекламой, либо с вашим сайтом.
А еще она может показать действительно хорошие результаты сейчас, во время каникул.
Почему в праздники?
Потому что вы угадаете того же клиента, который, вероятно, ищет тот же товар.
Следует помнить одну вещь: сообщить пользователям, что ваш продукт может быть доступен в вашем местном магазине.
Если у вас сеть крупных магазинов, добавьте адреса в качестве расширений к объявлениям.
Потому что пользователи, которые нажимают на поисковые объявления обычных магазинов, на 25 % чаще совершают там покупки и тратят в среднем на 10 % больше, чем другие покупатели.
Это важная информация, которую нужно знать.
Также необходимо создавать фиды для разных складов в торговых кампаниях.
Один склад = один корм!
И вы разделяете эти ленты по ГЕО, чтобы пользователи видели сразу доступный им товар из локального магазина, а не показывали товар, находящийся далеко от них.
Поэтому очень важно продумать специальный рекламный текст для обычного магазина.
Включите информацию о скидках и расширенный список ключевых слов.
Используйте «рядом», «рядом», «магазин», «часы работы».
Потому что это то, что люди часто ищут.
За границей очень часто, здесь — реже, но иногда ищут по региону.
У нас очень популярны запросы топонимов – это названия районов.
Там название какого-то магазина и район города.
Например: «магазин игрушек Таирово», «магазин игрушек село Котовский».
И именно такие запросы возникают во время праздников.
Они могут молчать весь год, но вспыхивают именно в этот курортный сезон.
И ни один сервис по сбору контекстной рекламы не сможет вам таких запросов дать.
Эти запросы могут быть возвращены только широко настроенными кампаниями, которые работают в течение года и вы собрали статистику поисковых конверсий.
Поэтому готовиться к праздникам нужно заранее.
Так что будьте готовы!
Если вам нужна наша помощь, то обязательно обращайтесь к нам – мы будем рады вам в этом помочь.
И не забудьте подписаться на наш подкаст.
Всем пока!»
