С самого раннего возраста в мозгу Меган Гилберт зародилось зерно творчества.
Она любила читать книги, журналы и телевидение – и даже приветствовала коммерческие послания, которые содержались в них и сопровождали их. «Я была одержима рекламными сообщениями, а также редакционными историями», — говорит она.
Но только в 2009 году ядро полностью раскрыло себя как возможность контент-маркетинга. Именно тогда Gawker Media наняла ее в качестве фрилансера для написания постов в блоге для проекта брендированного контента.
Меган написала 92 статьи для контент-кампании HBO «Настоящая кровь» за три недели. «Я подумала: «Это похоронный звон для моей карьеры, или это сделает мою карьеру», — говорит она.
В итоге получилось последнее. Она проработала в Gawker 6,5 лет, став директором по контенту Studio@Gawker. Позже она работала в VICE в качестве директора по редакционным и бренд-инициативам, что в конечном итоге привело ее в 2019 году в бренд-студию FORTUNE. Финалист конкурса «Контент-маркетолог года 2023» список.
Содержание
Создание успешной студии контент-маркетинга
Когда Меган пришла в FORTUNE, контент-студии еще не существовало. Это был настоящий стартап. «Мы придумали название, создали логотип, создали команду и сумели получить доход», — говорит Меган.
Четыре года спустя доход FORTUNE Brand Studio вырос с 400 000 до 16 миллионов долларов, а ее контент получил отраслевые награды, в том числе «Проект года по контент-маркетингу для экопредпринимателей 2023 года» в рамках контент-партнерства с Salesforce. А Меган, которая присоединилась к компании в качестве редакционного директора, теперь является вице-президентом Brand Studio FORTUNE.
Бренд-студия FORTUNE работает так же, как традиционная контент-студия или агентство. Постоянно работающая независимая команда из 20 человек занимается дизайном, управлением проектами, стратегией, производством и редактированием. Но в отличие от традиционных создателей медиаконтента FORTUNE, они не просто создают контент.
Некоторые члены команды тесно сотрудничают с бизнес-стороной. Они помогают с презентациями и предложениями, но при этом мыслят проактивно. «Мы регулярно проводим мозговые штурмы… Каковы наши новые предложения в качестве Бренд-студии FORTUNE? Что мы можем предложить существующим клиентам? Как обновить бизнес? Меган объясняет.
Целостный подход также означает, что команда Бренд-Студии FORTUNE работает с отделами управления клиентами, интегрированным маркетингом и исследовательскими отделами компании в целом.
Подобно агентской структуре, студия выделяет рабочие группы для клиентов. Например, у небольших клиентов есть специальный стратег и редактор, а также несколько дизайнеров, работающих над активами. Если клиентская программа предполагает аудиовизуальный контент, в команду также входят продюсеры. Клиенты с более крупными программами, такими как серия The Ecopreneurs от Salesforce, работают практически со всеми в студии.
Но ко всем относятся одинаково. «Клиент, владеющий частью нашего контента, получает обслуживание в белых перчатках, точно так же, как тот, кто получает многомиллионное обслуживание в течение пяти лет», — говорит Меган.
Представьте возможности клиентов, а не контрольные списки
Как они предоставляют эту исключительную услугу? Ну, они не следуют конвейерной стратегии установки галочек. «Это более тонкое дело, более тесное сотрудничество», — говорит Меган, отмечая, что они тесно сотрудничают с клиентами, чтобы понять их цели, и вместе работают над инновационными идеями для их достижения.
Команда Бренд-Студии FORTUNE анализирует то, что они сделали для клиента в прошлых программах, и обсуждает, что еще они могли бы сделать в будущем. Они обсуждают новые идеи, которые могли бы донести до клиента. Конечно, они учитывают и бюджетные параметры, ведь какие бы программы они ни предлагали, они должны работать финансово и для клиента, и для студии.
«Мы действительно понимаем бизнес и знаем, как быть эффективными. И мы не любим дешевых клиентов. Мы склонны перегружать их и пытаемся облегчить им жизнь», — говорит Меган.
Вероятно, это одна из причин, по которой компания Salesforce наняла бренд-студию FORTUNE для создания новой программы для своего потокового продукта Salesforce+.
Чем станет Серия Ecopreneur началась с короткого разговора между руководителями Fortune и Salesforce о необходимости медиа-партнеров для предстоящих шоу Salesforce+.
Salesforce уже имела прочные отношения с Fortune, совместно работая над спонсорством, конференциями и другими программами внутри компании. Команда студии провела несколько бренд-кампаний с различными бизнес-подразделениями Salesforce.
У Бренд-студии FORTUNE была практически готовая идея по внедрению Salesforce. Он развился из Устойчивость Инк., подкаст из 13 эпизодов, для которого он сотрудничал с Boston Consulting Group. В этой серии говорилось об основах устойчивого развития и бизнеса во всем мире, проблемах и потенциальных решениях. Но это был только аудиоконтент, потому что во время пандемии им приходилось давать все интервью удаленно. Когда этот проект находился на стадии постпродакшена, команда студии обсуждала удовольствие от съемки мест и людей.
«Нам очень нравится рассказывать подобные истории. Это увлекательная тема», — говорит Меган. Поэтому они предложили свою идею создания серии видео, вдохновленной Sustainability Inc., в которой показаны некоторые из документальных фильмов студии, снятых незадолго до пандемии, и получили быстрое согласие от Salesforce.
Достижение продуктивной воды за 43 дня
Salesforce и Бренд-студия FORTUNE быстро сработали вместе. На первую съемку они прибыли всего через шесть недель после первого разговора. Вместе они путешествовали по миру, чтобы снять все 11 серий с небольшой разъездной командой, местными помощниками продюсера и звукооператорами.
Но идея Бренд-Студии FORTUNE не осталась простой серией видеороликов. Они превратили The Ecopreneurs в источник контента, создав центры контента для каждого эпизода с участием экопредпринимателя, выходящие далеко за рамки 10-минутных видеороликов. Они давали длинные вопросы и ответы, а также давали закулисный контент. Они использовали анимированные объяснения, чтобы обсудить воздействие климата и уникальные качества экопредпринимателя и его работы.
На каждой съемке команды Salesforce и Бренд-студии FORTUNE совместно обсуждали возможные варианты. Но получение всего этого контента из каждой видеосъемки требовало тщательного планирования и подготовки. Им часто приходилось совмещать несколько этапов нескольких эпизодов одновременно. «Если бы у нас не было продюсера Бренд-студии FORTUNE и нашего менеджера программ, которые бы помогали нам не сбиться с пути, я не знаю, как бы мы справились», — говорит Меган.
В рамках каждой контент-инициативы команда программы следит за командой FORTUNE Brand Studio и тесно сотрудничает с клиентом по вопросам результатов, утверждений, управления активами, доставки и многого другого. Она также следит за тем, чтобы отзывы клиентов и стратегия были включены в новый контент. «Это одна из лучших команд управления программами, с которыми я когда-либо работала», — говорит Меган.
Урок для всех контент-маркетологов
Модель команды FORTUNE Brand Studio может стать уроком как для брендовых команд, так и для отдельных контент-маркетологов.
Меган призывает маркетологов занять свою нишу – то, в чем вы хорошо разбираетесь и любите заниматься, – но при этом иметь общий опыт. Вы можете привнести свой опыт в эту роль и при необходимости помочь другим областям команды.
Чтобы найти вдохновение для своего контента, оставайтесь свежими и сосредоточьтесь на истории. Подумайте о том, как люди создают истории, и не ограничивайте свое исследование брендовым контентом. Окружите себя рассказчиками, художниками и людьми, у которых видение без параметров.
Это внешнее влияние позволит вам раскрыть преимущества вашего бренда или ваших клиентов. Как говорит Меган: «Если у вас есть заразительное вдохновение и желание рассказывать истории, это приведет вас далеко. »
БОЛЬШЕ ПРИМЕРОВ ФИНАЛИСТОВ CONTENT MARKETING AWARD 2023
Изображение на обложке: Джозеф Калиновский/Институт контент-маркетинга.
