После 2022 года многие пользовательские функции Google Maps будут ограничены. Например, компании столкнулись с трудностями при подтверждении российских карт и, как следствие, не смогли открыть новые точки на картах. Но на самом деле функция создания новых профилей на картах была доступна все это время, с некоторыми «но». Делимся нюансами и рассказываем о проверенном способе подтверждения бизнеса на Google Maps.
Содержание
Почему на картах нельзя было создавать новые предприятия?
В 2022 году в Google для России, Белоруссии и Украины нельзя было публиковать пользовательский контент (отзывы, фото и видео), создавать новые бизнесы и подтверждать их. Это было сделано во избежание публикации ложного контента. Чуть позже у бизнеса начались трудности с созданием новых компаний через личный аккаунт бизнес-профиля в Google.
Профиль компании в Google — специальный бесплатный аккаунт для организаций. Через личный кабинет бизнес-профиля вы можете загружать данные компании, управлять контентом, загружать фото и видео, изменять графики работы и т. д. как владелец организации. Организация, заполненная через профиль компании, выглядит следующим образом:
В апреле 2023 года Google сделал возможность пользователи могут оставлять отзывы о предприятиях на картах России, Белоруссии и Украины. Пользователям и бизнесу стали возвращать другие функции, но с ограничениями — теперь нельзя добавить точку на карту без подтверждения владельца, что это его бизнес.
Какие способы подтверждения бизнеса существуют и какие из них работают?
В соответствии с Справка Googleпредприятия могут подтвердить свой бизнес по картам пять способов: по SMS или звонку, электронной почте, а также посредством видеоотправки, видеоконференции, почты на адрес получателя по электронной почте. Если вы не подтвердите карточку компании, она не появится на картах.
На этапе подтверждения нового бизнеса на Google Maps пользователи столкнулись с трудностями: предприниматели не получили ни СМС с кодом, ни электронную почту, ни классическую почту, ни звонок. И многие избегают видеоподтверждения, возможно, потому, что этот метод кажется более долгим и ресурсоемким. Но все это время такая возможность была доступна бизнесу. Видеосвязь с высокой степенью вероятности гарантирует размещение компании на картах.
Почему подтверждение бизнеса посредством видеоконференции — лучший метод?
При работе с клиентами по подтверждению компаний в RocketData мы запрашиваем видеовстречу с представителями Google. Встреча проводится на английском языке. Владельца могут попросить показать расположение бизнес-профиля, прачечных, кассового аппарата, распечатать чек, продемонстрировать программное обеспечение (например, С1). Все это необходимо, чтобы доказать причастность участника собрания к делу.
Как подтвердить бизнес по видео и подготовиться к регистрации — читайте Гугл поможет здесь.
По нашему опыту, видеособрание — самый эффективный из всех доступных вариантов подтверждения бизнеса, после которого практически всегда публикуются карты.
Что касается подтверждения профиля по СМС-коду, звонку, почтовому письму и электронной почте, то в России эти способы пока не работают. Наверное, для Google сейчас видео и Hangouts — единственный надежный способ подтвердить бизнес.
выводы
- Обязательно попробуйте все методы проверки компании.
- Отправьте видео и запросите видеозвонок.
- Подождите решения Google.
- Отнеситесь к верификации с пониманием – для Google это единственный надежный способ подтвердить карту.
