Процент выкупа товаров для Weildberris является одним из важных показателей для поставщиков и рыночных клиентов. Это дает больше возможностей для увеличения прибыли магазина, доверия клиентов и помогает продвигать сайт. Покупатели получают более благоприятные условия, в том числе личные скидки, пост-оплату и отказ от комиссии без комиссии. Мы понимаем, как рассчитать процент выкупа, на который он влияет и как увеличить этот показатель.
Содержание
- 1 Какой процент выкупа
- 2 Как рассчитывается процент выкупа
- 3 Что делает процент выкупа для продавца и для покупателя
- 4 Основные причины отказа от покупок на Weildberris
- 5 Каким должен быть процент выкупа на Weildberris, чтобы не платить за возврат средств
- 6 Как увеличить процент выкупа покупателя
- 7 4 способа увеличить процент выкупа для продавца
- 8 Что если клиент отказывается покупать
Какой процент выкупа
Процент искуплений для Weildberris является количественным показателем, который отражает отчет упорядоченных товаров и действительно выкуплен.
Чем больше процент выкупа, тем лучше для продавца и для покупателя. На рынке есть определенные стандарты показателей в различных категориях продуктов. Таким образом, самый низкий наиболее приемлемый интерес возможен в категории одежды и обуви. Если более 30% от общего объема заказа куплена — это уже хорошо. Для покупок в других категориях стандарт считается 80% и более.
Как рассчитывается процент выкупа
Процент выкупа для Weildberris у конкретного продавца рассчитывается в соответствии с простой формулой: количество действительно обмениваемых товаров делится на общую сумму всех упорядоченных позиций, а полученное число умножается на 100%.
Пример расчета: Покупатели заказали 1020 товаров в магазине, но на самом деле они купили только 660, что означает, что процент выкупа магазина будет равным (660/1020) * 100% = 64,7%.
Точно так же рассчитывается процент покупателей для покупателей. Основы считаются только другие показатели формулы: сумма всех прогорк -проголовок в рублях делится на количество упорядоченных товаров, результат умножается на 100%.
Например(45 000/60 000 рублей) * 100% = 69,2%. Эта цифра означает, что покупатель является одним из добросовестных клиентов (от 65% или более) и может рассчитывать на рыночные привилегии.
Что делает процент выкупа для продавца и для покупателя
Для продавца на Weildberris высокий показатель непосредственно влияет на прибыльность его магазина и его репутацию. Но процент выкупа также важен для самого покупателя. Действительно, с высокими показателями рынки, в дополнение к возможности свободного отказа от товаров, предоставляют другие привилегии:
- Увеличьте личную скидку покупателякоторый можно следовать в вашем личном аккаунте. Он отображается на главном экране наряду с информацией о количестве выкупа и общего процента. Личная скидка зависит непосредственно от количества размещенных заказов и выпуска, его оптимальный индикатор составляет не менее 20%.
- Возможность заказа товаров с помощью пост-оплатыПолем Деньги отрываются от банковской карты клиента только после получения заказа в PVZ. Это экономит время на выбросах доходности и не нужно ждать, пока деньги не будут признаны на карте в случае отказа от товара. Wildberris устанавливает предел общей суммы доставки с оплатой при получении, например, до 120 000 рублей. Вы можете увидеть лимит только при размещении заказа, выбрав оплату связанной банковской карты.
Который дает высокий процент выкупа продавцу
Прежде всего, индикаторы образуют первую печать клиента в магазине или конкретный продукт. Высокий процент покупателей для покупателей означает, что такой продавец продает качественные товары и реагирует на возникающие проблемы. Все это приносит прибыль для Sellera — повышает его репутацию и уровень доверия со стороны клиентов.
Низкий процент выкупа на Savageries является показателем того, что продукт, скорее всего, имеет низкое качество, дефектное или не соответствует описанию, и фотографии, представленные на сайте. В этом случае продавцы получают низкую конверсию и могут потерять уверенность клиентов.
Основные причины отказа от покупок на Weildberris
Снижение количества процента выкупа означает, что с продуктом что -то не так. И вот две основные причины, по которым покупатель отказывается покупать на Weildberris.
1. Продукт не соответствует описанию и характеристикам, которые указаны на карте на рынке. Например, продавец должен указывать на реальные измерения, обратите внимание, что товары маленькие или цветные на фотографии могут отличаться в зависимости от освещения. Чтобы рассчитать то, что не происходит с товарами, самые простые средства левых мнений — покупатели часто оставляют их точно после отказа.
2. В дополнение к несоответствию с описанием, продукт может упасть с дефектного участка или просто иметь низкое качество. В этом случае будет практически невозможно увеличить процент выкупа, поэтому предпочтительно изменить поставщика на будущее на будущее, а текущие низкокачественные позиции удаляются из ассортимента и заменить товар.
Если все хорошо с продуктом, но есть отказы, это может быть результатом необоснованно высокой стоимости и задержки доставки. В первом случае покупатель, в то время как товар был доставлен в точку выбросов, мог найти более прибыльные предложения конкурентов или контролировать карту упорядоченных товаров и увидеть, что он стал очень урегулирован. В этом случае для него будет более выгодно отказываться и рекомендовать товары.
Если заказ был получен в точке доставки с задержкой, вполне вероятно, что покупателю нужно было купить или что он уже купил его в другом месте. Например, это происходит, когда пользователи размещают заказ на отпуск, конкретное событие или в последние дни, прежде чем отправиться в отпуск.
Каким должен быть процент выкупа на Weildberris, чтобы не платить за возврат средств
Многие покупатели заинтересованы в вопросе о том, как не платить за возврат товаров. Это особенно верно для одежды и обуви, когда из-за характеристик различных производителей вы должны заказать 2-3 различных размеров. MarketPlais неоднократно менял политику расходов покупателя, но Окончательное решение о оплачиваемом возврате принимается управлением сайтомПолем
Март 2025 г. в WB Указано, что деньги на соответствующие качественные товары вернули меньше расходов на обратную логистику, которые заранее известны во время заказа:
Тот же режим действителен, если продавец товара не дикий, но продавец:
Иногда даже с процентом покупки более 30%может быть заказано некоторые продукты с бесплатной прибылью, и комиссия будет ужесточать для отказа от других.
На скриншоте — более высокий пример, когда покупатель имеет желаемый процент выкупа и общее количество закупок, но один из товаров всегда выполняется с приостановленным отказом.
Для определенных категорий сайт включает в себя в любом случае вознаграждение от возврата товаров.
Например, это могут быть большие игрушки, оборудование, громоздкая одежда, блюда и другие позиции. Это связано с увеличением затрат на логистику товаров отказа на складе порядка излучения заказов.
Как увеличить процент выкупа покупателя
Покупатель на Weildberris может независимо повлиять на увеличение процента выкупа, и здесь все просто — чем меньше сбоев (эффективность выпускается по проблеме), тем выше процент выкупа.
Чтобы остаться среди хороших клиентов, рекомендуется не возвращать 7 покупок. Тогда процент выкупа не упадет ниже 65%.
Чтобы поддерживать высокие ставки, следуйте простым советам:
- Тщательно изучите описания, характеристики, фотографии, видео и размерные таблицы карты продукта;
- Проверьте размерную сеть для каждого нового продукта, они часто отличаются в зависимости от производителя или страны, где были изготовлены товары;
- Изучите оценки клиентов и обратитесь к ответам на вопросы продавца.
Некоторые покупатели идут на уловку и создают две учетные записи на Weildberris, если можно связать два разных телефонных номера. На первом счете, только эти товары заказываются в качеством, в котором они на 100%уверены, поэтому в офисе всегда наблюдается высокий процент выкупа. Из другой учетной записи они делают покупки этих позиций, которые могут не соответствовать той или иной причине.
4 способа увеличить процент выкупа для продавца
Продавец Weildberris может использовать несколько инструментов о том, как увеличить процент выкупа:
- Следуйте последним анализам для каждой позиции с низким выкупом, изучите причины возврата в журналах и работайте над устранением выявленных проблем.
- Посмотрите на качество проданных продуктов и оцените его соответствие ожиданиям клиентов. Возможно, вам потребуется улучшить качество товара, иначе этого будет достаточно, чтобы работать над деталями в описании и характеристиках, изменить фотографии и завершить размерную сетку.
Как создать и организовать привлекательную карту продукта в этой статье.
Быстро запустите внутреннюю рекламу WB и внешнюю рекламу в Яндекс и на Vk сайты Вы можете в простом промопопультном интерфейсе. Создать исследовательские и автомобильные кампании и подключиться к ним Свободный участникКто будет управлять ценами, сэкономить время и бюджет. Бесплатные инструменты помогут проанализировать внутреннюю и внешнюю рекламу конкурентов, выбирать ключевые слова для оптимизации карт и мониторинга позиции в поиске категорий WB.
Реклама. Klik.ru, Ooo, Inn: 7743771327, Erid: 2vtzqwvu5kr
- Отправьте и предоставьте товары на склад Wildberris или на заказы, а также экзамены и вопросы от покупателей.
Мы также регулярно рекомендуем, когда ассортимент обновляется. Мониторинг текущих тенденций и популярных должностей сезона проще благодаря конкурентам. Вы также можете добавить товары в магазин, которых нет у других продавцов на рынке.
Здесь вы найдете руководство по выбору прибыльной ниши о Wildberrise и выбор услуг аналитиков, которые помогут сравнить их ассортимент с конкурентами в этой статье.
Когда вы вводите новый продукт в продаже новых продуктов, не забудьте контролировать поставщиков. Желательно провести тест продукта, например, распаковывать селективные модели, чтобы уменьшить вероятность брака.
Что если клиент отказывается покупать
Как правило, покупатели часто оставляют негативные мнения, что они не разделяют положительный опыт. Важно, чтобы продавец быстро и подробно соответствовал экзамену, чтобы будущие клиенты оценили попытку разрешить текущую ситуацию. В будущем этот подход поможет сократить процент отказа. Как работать с критикой, мы подробно сказали в этой статье.
Если отказ произошел из -за вины продавца, например, плохого описания, неадекватности или брака, продавец должен попытаться решить проблему в пользу покупателя. Например, предложите бонус в виде скидки на будущую покупку или подарок. Другие покупатели увидят это, что означает, что комментарии повлияют на увеличение лояльности к магазину.