Теперь, когда мы знаем, какие аспекты процесса цифрового PR нам не следует использовать, какие лучшие практики мы можем принять во внимание, чтобы гарантировать, что использование ИИ не повлияет на нашу работу?
Содержание
Будьте прозрачными
Если вы запустили цифровую PR-кампанию, всегда лучше иметь очень четкую методологию, которая точно описывает, как создается проект. Это дает журналистам больше информации, которая помогает им задавать правильные вопросы.
ИИ следует рассматривать как любой другой инструмент. Если вы использовали его в кампании, четко укажите, где и как он использовался. Это укрепляет доверие журналистов и вашей аудитории, а не пытается скрыть, какую пользу это принесло вашей кампании.
Используйте его для улучшения, а не для замены
Одна из самых серьезных критических замечаний в адрес ИИ заключается в том, что он в конечном итоге заменит работников на определенных должностях или задачах. Его следует использовать, чтобы подтолкнуть вас в правильном направлении, ускорить процессы или что-то прояснить. ИИ не должен использоваться для замены кого-либо или всей задачи.
Если вы окажетесь в ситуации, когда задаетесь вопросом: «Должен ли я заплатить кому-то, чтобы он сделал это за меня, или мне следует получить упрощенную версию ИИ?», то, надеюсь, вы уже знаете ответ.
Не позволяйте этому повлиять на качество
Искусственный интеллект никогда не должен мешать качеству вашей работы. Все, что вы просите от ИИ, должно быть проверено или переписано, чтобы качество вашей работы было таким же высоким, если не выше, чем до того, как вы начали его использовать. Не срезайте углы.
Проверка на плагиат и проблемы с авторскими правами
Поскольку ИИ — это обученная модель, которая использует существующую информацию, контент и изображения для создания чего-то нового (так же, как человеческий разум), важно понимать, откуда исходит это влияние. Чаще всего ИИ занимается плагиатом контента, и вам лучше проверить информацию, которую он вам предоставляет, прежде чем столкнуться с судебным иском.
Важность человеческого контакта
В сфере PR человеческий фактор остается важным и незаменимым, особенно по мере того, как искусственный интеллект становится все более распространенным. ИИ следует рассматривать как ценный инструмент, дополняющий человеческий опыт, а не заменяющий его. Люди привносят в пиар уникальные качества, которые ИИ просто не может воспроизвести, и в этом наша сила.
Одна из областей, в которой люди преуспевают, — это креативность и эмоциональный интеллект. Создание захватывающих историй и общение с аудиторией на эмоциональном уровне — это навыки, в которых люди преуспевают. Отношения в сфере PR процветают благодаря искренности, сопереживанию и приспособляемости — качествам, присущим людям. Хотя ИИ может автоматизировать задачи, он не может создавать настоящие доверительные отношения.
Пока мы по-прежнему ценим человеческое взаимодействие, ИИ никогда не заменит профессию пиара.
Чтобы найти баланс и не отставать, специалисты по связям с общественностью должны сочетать искусственный интеллект и участие человека. ИИ может анализировать данные и быстро выявлять тенденции, предоставляя информацию, которую люди могут использовать для принятия стратегических решений. Создание контента может начаться с концепций, созданных искусственным интеллектом, которые люди затем могут усовершенствовать с помощью творчества и контекста.
Используя сильные стороны искусственного интеллекта и человеческую интуицию, PR может адаптироваться к цифровой эпохе, сохраняя при этом аутентичность и эмоциональный резонанс, сохраняя в своей основе человеческий контакт.
