В новом аудиоподкасте Николай Шмичков рассказал о коронавирусе и интернет-маркетинге.
Как подготовить свой бизнес к кризису 2021 года.
Текстовая версия выступления:
«Всем привет.
Я возобновляю наши подкасты более активно.
Меня зовут Николай Шмичков, и мы поговорим о такой теме, как коронавирус.
Коронавирус, конечно, в аспекте интернет-маркетинга, как он повлиял на нынешние бизнес-ниши, как выжить сейчас, в наше время.
Действительно, когда коронавирусная инфекция начинает активно влиять на бизнес и об этом, в принципе, можно даже найти в новостях, как она влияет на бизнес.
Для этого вам не придется долго гуглить и вы сможете увидеть, что сейчас меняется в мире.
Короче говоря, как говорится, все больше боятся экономической катастрофы.
Понятно, что это повлияло на жизнь некоторых миллиардеров, которые потеряли много денег, но нас это беспокоит меньше всего, нас интересует, как это повлияет на малый бизнес, на средний бизнес.
Почему?
Потому что, во-первых, люди перестали приходить на работу вовремя, например, в некоторых городах.
Украина ввела блокаду транспортной системы и получается, что даже врачи не могут выйти на работу.
И конечно, это влияет на потоки клиентов, физический бизнес и люди чаще всего остаются дома.
Но это не значит, что люди не пользуются Интернетом. Популярность большинства запросов в поиске значительно возросла.
И поэтому коронавирус сильно повлиял на посещаемость сайта.
Мы заметили, что у ряда сайтов начинает расти посещаемость и какие виды бизнеса стали популярными.
Это бизнесы по доставке продуктов, это бизнесы на сайтах интернет-супермаркетов, которые стали работать лучше.
И конечно, что стало интересным и популярным, так это, например, статья Ликениру, в которой рассказывается, какие онлайн-сервисы стали популярны в России в период удаленной работы.
Так же хотелось бы отметить, что трафик на самообразование увеличился на фоне распространения коронавируса и перехода на удаленную работу, согласно данным аналогичного веб-сервиса.
Компания проанализировала запросы из России на различных устройствах с 1 по 17 марта.
После массового перехода всех сотрудников на удаленную работу 16–17 марта трафик с сервисов онлайн-обучения Coursera значительно увеличился.
Это тот же сервис, на котором люди смотрят онлайн-курсы.
Число посещений в один и тот же день выросло почти в четыре раза по сравнению с другими периодами и другими неделями.
Рост продемонстрировал сервис по организации конференций Zoom, трафик которого увеличился почти в три раза.
Количество посещений Скайпа, а вот как бы сайт Скайпа, само приложение Скайп сообщает, что трафик увеличился почти в два раза.
Трафик в мессенджерах в социальных сетях также немного увеличился.
Например, у Telegram рост был всего на 12% больше, у WhatsApp — на 10% больше, а тусовки стали активнее.
Ну потому что Hangouts активно используют для онлайн-конференций.
Что это значит?
Сейчас самое время формировать информационный контент, сосредоточить свое внимание на создании информационного контента, а не только контента, о котором вы будете писать там статьи или, например, выкладывать новые товары сейчас.
Сосредоточьтесь сейчас на информационно-образовательном контенте, обратите внимание на то, что люди будут смотреть на YouTube, чем люди будут там интересоваться и искать в Интернете.
Например, какие-то гайды, чек-листы — это будет работать лучше, чем просто сейчас тратить время на какие-то разработки, которые будут бесполезны, поэтому тратьте время на контент, куйте железо, пока горячо.
Но, кстати, что очень интересно, трафик видеохостингов вырос незначительно, в частности YouTube вырос практически незначительно.
А по онлайн-кинотеатрам говорят, что трафик растёт, но в целом цифры не приводят, значит, рост действительно незаметен.
Почему так, ну люди просто смотрели видео и до сих пор смотрят.
Они не будут смотреть это бесконечно; они расслабляются, отвлекаются и смотрят другой контент.
Если трафик соцсети тоже немного увеличился.
Но в целом в онлайн-кинотеатрах отмечают, что время сместилось, люди активнее смотрят фильмы днем, а не всегда вечером, и поэтому есть опасения, что видеохостинги получили большую нагрузку, что у них снизилось качество.
Думаю, бизнесменам будет очень интересно узнать, как коронавирус и карантин повлияли на онлайн-продажи.
Собственно, именно поэтому мы сегодня здесь собрались.
Коронавирус и связанные с ним карантинные меры оказали наибольшее негативное влияние на рынок путешествий и авиаперевозок в Китае, говорится в исследовании местного офиса коммуникационного холдинга Dentsu Aegis Network.
Фактически, с 28 февраля по 3 марта агентство провело опрос среди маркетологов 155 китайских компаний, чтобы выяснить влияние коронавируса на поведение потребителей и бизнеса.
Ну и собственно, что они выяснили?
Отмечается, что из-за массовой отмены авиарейсов Китай опустился с третьей на двадцать пятую позицию в мировом рейтинге, хотя внутренний туризм начинает восстанавливаться, международные путешествия еще долго будут страдать.
За время карантина сильно пострадала автомобильная промышленность, ведь основные въезды находились в эпицентре эпидемии.
Да, тот самый Ухань, причем автопром пострадал не в самом Китае, а во всем мире.
Потому что они были производителем большинства автозапчастей.
Ну вообще-то в кризис продажи предметов роскоши, одежды обычно падают.
Но я думаю, что они выздоровеют.
Мы также знаем, что продажи смартфонов упали на десятки миллионов устройств, это понятно, ведь приоритеты сейчас меняются и люди не спешат активно покупать телефоны.
Но был подъем, подъем произошел в электронной коммерции, в индустрии онлайн-развлечений и онлайн-образования, в частности в службе доставки, которая внедрила услугу бесконтактной доставки.
MeiTuan, есть такой сервис, на который приходится 80% всех заказов.
То есть в Китае для Ухани эта услуга практически захватила рынок, она стала 95%, а что заказывали?
Доставка масок, дезинфицирующих средств, продуктов питания.
Что это значит?
Это значит, что если в ваш город войдет карантин, вам необходимо мобилизовать все ресурсы.
Если вы являетесь службой доставки или имеете возможность доставить что-либо, захватывайте рынок, пока можете.
Потому что те, кто выбыл, — слабаки.
Это значит, что если вы сейчас фактически возьмете рынок под себя, вы будете работать полноценно.
Платформы электронной коммерции отметили увеличение спроса на продукты питания на 215%, а ритейлеры отметили увеличение поставок овощей на 600% во время китайского Нового года.
Подумайте об этом, китайский Новый год, они постоянно поставляли овощи онлайн, и на самом деле это выросло, и если вы говорите, что «ой, коронавирус убивает мой бизнес» — вы просто не хотите к этому готовиться, так что будьте добры, готовьтесь сейчас , уделите этому максимум времени.
За время карантина в Китае рейтинги телевидения значительно выросли, а телеканалы адаптировали свой контент.
Из-за этого рекламодатели инвестировали в телевидение.
Параллельно использование платформы онлайн-обучения выросло на 42%, а покупка платных курсов — на 37%.
После окончания карантина большинство потребителей ожидают возобновления привычной деятельности, например, 62% уже захотят снова пойти в кафе и спрос на кафе увеличится.
58% пойдут за покупками, вы уже должны быть во всеоружии.
52%, конечно, пойдут в салоны красоты, по которым скучают.
Фактически бизнес уже начинает готовить те самые активные планы.
Ребята, коронавирус — это не заморозка, коронавирус — это кризис, который направлен на то, чтобы вы подготовились к тому моменту, когда вся аудитория выйдет из этого кризиса и именно благодаря этому кризису вы теперь сможете легко смести своих конкурентов просто за счет вашей инициативности и создания правильного плана, который позволит вам захватить рынок прежде, чем другие смогут просто поднять голову.
Это значит, что если вы не учтете, что вам нужно перестраивать свой бизнес сейчас, вы просто сейчас потеряете свой рынок, но не из-за того, что у вас не будет покупателей, у вас может быть финансовая подушка, за которой вы подождут, но из-за этого после кризиса о вас забудут, и рынок захватит кто-то другой.
Это то, что очень важно.
Он возьмет на себя рынок в контексте, он возьмет на себя рынок с помощью SEO.
Почему?
Потому что он сейчас адаптирует свой бизнес.
Сделал несколько видео на YouTube, одно выйдет сегодня, второе видео планируется выпустить ближе к пятнице.
Я даже подозреваю, что его тоже очень быстро запустят и я вам рассказываю, как переждать коронавирус.
Иди посмотри эти видео.
Если вам лень смотреть видео, я вкратце расскажу, как адаптировать свой бизнес под несколько триггеров.
1 Триггер – доверие, повысьте доверие своих клиентов, потому что вы заботитесь об их здоровье.
То есть ваши курьеры работают в масках, продукты доставляют в упаковке, которую вы рекомендуете брать только, например, в перчатках, потому что все знают, что на упаковке вирус выживает, на картоне он может жить почти 24 часа.
Об этом необходимо предупредить, что упаковку необходимо немедленно утилизировать, например.
Во-вторых, действительно, совместите продукты с доставкой каких-нибудь полезных популярных вещей, например, добавьте антисептик к той же туалетной бумаге.
Добавим, что еще можно купить антисептик, бонусом, подарком могут стать средства гигиены, сейчас они пользуются сумасшедшим спросом.
Устройства, которые рекламировал Комаровский, пользуются невероятным спросом.
Ну и конечно скидки на курсы, бесплатное обучение, я сейчас не буду повторять одно и то же.
Растущий спрос означает, что ваш бизнес тоже может адаптироваться.
Ориентируйтесь, если вы тоже продаете туры и ваш бизнес пострадал, продавайте туры на зиму, продавайте туры на осень с хорошими скидками.
Старайтесь выбирать скидки, создавать туры и продавать их уже сейчас, чтобы к осени туры у вас уже были проданы.
Думаю, на сегодня это все.
По сути, я хотел сделать подкаст, который не был бы таким коротким.
Но он оказался именно таким.
Поделитесь, расскажите, я буду только рад.
Всего вам доброго, всего доброго и не болейте».
