«У меня такой крутой продукт, только никто его не покупает. Почему?» — задал такой вопрос? Посмотрите на метрику вашего сайта — возможно, причина в том, что пользователи просто не достигают продукта, но сразу же покидают страницу.
Понятно 8 клавиш UX-Shine на примере сайтов разработчиковПолем Эти ошибки не позволяют клиентам сохраняться на сайте и привести к потере запросов.
Содержание
- 1 Op -up windows, которые навязывают звонок или бизнес
- 2 Плохие визуализации, которые не вызывают уверенности
- 3 Чрезмерный текст без визуальных акцентов
- 4 Неверный выбор шрифтов и типографии
- 5 Анимация, которая перегружает сайт
- 6 Первый экран, который не понимает проекта
- 7 Вызовы купить квартиру сразу после посещения сайта
- 8 Отсутствие онлайн -квартир
- 9 Вывод: веб -сайт разработчика должен продавать, а не пугать клиентов
Op -up windows, которые навязывают звонок или бизнес
Пользователь открыл только сайт, и он уже встречает окно с предложением покинуть номер телефона, организовать бронирование или зарегистрироваться для встречи. Чаще всего это скучно.
Кроме того, если мы говорим о покупке квартиры: это не импульсивная покупка, а длинный процесс, который требует исследования и размышления. Если клиент вошел в сайт, это не означает, что он уже готов поговорить с менеджером и обсудить покупку. Ему нужно время.
Что делать:
- Не навязывайте апелляцию в первые секунды.
- Показать форму обратной связи, когда клиент действительно заинтересован, например, после того, как увидел несколько квартир или когда он отправился в раздел с условиями ипотеки.
- Направить пользователя на более подробные знания с ЖК -экраном и квартирами.
- Дайте пользователю возможность изучить информацию самостоятельно.
Плохие визуализации, которые не вызывают уверенности
При покупке недвижимости клиент не может видеть готовый объект — он фокусируется только на визуальных компонентах. И здесь многие совершают ошибку: за исключением визуализации. Часто на стадионе закупок нет здания, и покупатель хочет посмотреть, как будет выглядеть его дом. Следовательно, рендеринг должен быть разработан эффективно, чтобы пользователь мог просматривать будущее жилья и частично испытать эмоции, которые потенциальный покупатель чувствует при покупке квартиры, ожидаемой в течение длительного времени. Если изображения кажутся плохими, с нературными текстурами, без реалистичных деталей, то уверенность в проекте уменьшается.
Что делать:
- Используйте высококачественные визуализации, которые в подробности демонстрируют архитектуру, окружающую среду и освещение.
- Добавьте разные углы: вид с улицы, с окна, зоны отдыха, инфраструктура.
- Дайте возможность изменить варианты отделки, чтобы клиент мог представить и визуализировать его будущую квартиру.
Чрезмерный текст без визуальных акцентов
Любая покупка — это эмоция, когда пользователь хочет видеть, чувствовать, чувствовать. И не читайте 20 -минутный текст. Да, текст на 100% важен, но он должен быть должным образом разработан и разделен на названия, так что в первые секунды пребывания на сайте смотрят, что интересно для покупателя.
Сайт должен не только информировать, но и принять участие. Визуальный контент является ключевым инструментом для продаж недвижимости.
Что делать:
- Уменьшите объем текста и разделите его на семантические блоки.
- Выделите основные преимущества: «Суд суда», «Подземная парковка», «Высокие потолки».
- Добавить визуальные элементы: фотографии, значки, инфографика.
- Добавьте интерактивные кнопки и элементы, с которыми пользователь может взаимодействовать.
Неверный выбор шрифтов и типографии
Шрифты могут улучшить восприятие сайта и испортить его. Если текст слишком маленький, с низким контрастом или изготовленным в сложном декоративном стиле, клиент быстро устает и покинет страницу.
Что делать:
- Используйте читаемые и краткие шрифты.
- Соблюдайте контраст.
- Учитывать расстояние между линиями, чтобы текст был легко воспринят.
Анимация, которая перегружает сайт
Очень часто разработчики сайтов, не зная, что еще удивить покупателя, начинают делать сумасшедшие анимации, чья голова есть. Но анимация должна приятно завершить стиль сайта, не перегружая его.
Чрезмерные спецэффекты, длинные загрузки и случайные движущиеся элементы отвлекаются от основной информации и делают сайт неудобным.
Что делать:
- Используйте анимацию для плавных переходов, но не перегружайте сайт.
- Проверьте скорость загрузки страницы.
- Оставьте только те эффекты, которые помогают пользователю ориентироваться на сайте и эффективно завершить дизайн.
Первый экран, который не понимает проекта
Первый экран является первым блоком после крышки сайта, которая играет ключевую роль в первые секунды визуализации сайта. Если он содержит только абстрактное изображение и общий лозунг без деталей, пользователю трудно понять, прибыл ли он на правильном сайте. Конечно, если переход по прямой связи, суть перехода понятна. Но если нажмите на рекламу или цель, это может привести к серьезной потере конверсии.
Что делать:
- Четко укажите название ЖК -экрана и его местоположение.
- Добавьте визуальные элементы, которые продемонстрируют ЖК -экран, чтобы пользователь сразу понял, какой тип сайта он смотрит.
- Сделайте призыв к действию: «Отобразить договоренности», «Выберите квартиру», «Информация об изучении проекта».
Вызовы купить квартиру сразу после посещения сайта
С первых секунд они пытаются «нажать» клиента на покупку первых секунд, поместив такие кнопки, как «Купить квартиру» на первом экране. Квартира представляет собой сложный продукт (см. Пункт 1), и для принятия решения необходимо подробное исследование.
Что делать:
- Замените агрессивный призыв к предложению, чтобы ознакомиться с проектом более подробно.
- Держите клиента в цепочке логики: знание с ЖКД → Изучение положений → Фильтрация вариантов → Приложение.
Отсутствие онлайн -квартир
Есть еще сайты, на которых нет сбоев, макетов и информации о доступности квартир. Вместо этого клиенту предлагается приехать в офис, чтобы узнать все.
Сегодня пользователи привыкли к тому, что большая часть информации может быть получена в Интернете.
Что делать:
- Разместите список квартир с текущей информацией о доступных квартирах.
- Добавьте фильтр в соответствии с параметрами: количество деталей, пола, площадь, стоимость.
- Предложите виртуальные посещения, чтобы клиент мог «ходить» в будущем жилье.
Вывод: веб -сайт разработчика должен продавать, а не пугать клиентов
Если клиент не может быстро найти необходимую информацию, не включает навигацию или лиц навязчивых оконОн закрывает сайт и идет к конкуренту.
Проверьте свой сайт:
- Понимает ли он сразу, какой тип ЖК -экрана представлен?
- Практически ли изучать / выбирать квартиры?
- Ясно ли, как перейти к подробному изучению информации о жилом комплексе с высококачественными визуализациями?
- Это простая навигация на сайте?
Если хотя бы один из этих вопросов, ответ «нет», то время могло прийти к изменениям.
