За последние 25 лет люди использовали поиск в Интернете простыми способами.
Введите ключевое слово или фразу, и поисковая система выдаст страницы и страницы результатов, которые идентичны или концептуально соответствуют запросу. Результаты были ранжированы по релевантности – слову, которое стало Святым Граалем для получения желанного места №1 на странице результатов.
Маркетологи повсюду кричали: «Как мы можем стать более релевантными?» и «Как мы оцениваем?»
Ответы обеспечат ценный органический (также известный как бесплатный) трафик на контент вашего бренда.
Что ж, около недели назад произошел следующий большой шаг в исследованиях. На самом деле это не эволюция; скорее, это передача полномочий людям по поиску информации в Интернете.
OpenAI запустила ChatGPT как веб-поисковая система на базе искусственного интеллекта, привносите информацию в режиме реального времени непосредственно в разговоры. Начиная с этой недели платные подписчики и те, кто находится в списке ожидания SearchGPT, смогут получить доступ к новым функциям. Пользователи бесплатной версии, бизнеса и образования смогут воспользоваться новой функцией в ближайшие недели.
Как это повлияет на традиционные исследования? Должно ли это изменить ваши крики об релевантности и рейтинге? Спросите ли вы теперь: «Как мы можем стать ТЕМ ответом?» » и «Как нас цитируют?»
Вместо того, чтобы обратиться к чат-боту, чтобы узнать это, мы спросили его мнение у Роберта Роуза, главного стратегического советника CMI. Продолжайте читать или посмотрите это:
Вспоминая первые дни исследований
Первые дни поиска в Интернете были сосредоточены вокруг гиганта Google. Он установил стандарты во всем.
Вы когда-нибудь задумывались, почему страница результатов поиска Google такая уродливая? Почему они никогда не использовали изображения для разделения страницы и не публиковали значки для упрощения навигации? Google хотел выполнять поиск как можно быстрее. В течение многих лет Google подчеркивал, как уменьшите размер файла вашего логотипа на страницах результатов поиска экономились пропускная способность и, следовательно, энергопотребление. Вот насколько велик был Google.
Могущество Google было настолько велико, что Гуглвхак сначала была игра. Индекс Google был настолько большим, что большинство комбинаций слов давало множество результатов. Поэтому игра должна была предложить комбинацию двух слов, которая возвращала бы ровно один результат.
Мой любимый победитель? «Устранимые недостатки. »
Googlewhack прекратил свое существование около 15 лет назад, когда изменилась поисковая индексация.
Я хочу сказать, что, как и размер Вселенной, трудно понять, насколько всеобъемлющим, популярным и повсеместным стал поиск Google, и его влияние на то, как люди получают доступ к информации.
Но исследования ИИ растут. Google начал включать предварительный просмотр, созданный искусственным интеллектом, в качестве компонента своей обычной страницы поисковой системы. А более недели назад OpenAI запустила веб-поиск, интегрированный в интерфейс ChatGPT.
Функция ChatGPT определяет, когда пользователи могут щелкать или переходить к веб-результатам на основе запросов, хотя они также могут вручную запускать веб-поиск. Это дополнение заполняет ключевой конкурентный разрыв с такими конкурентами, как Copilot и Gemini, которые уже давно предлагают доступ в режиме реального времени, что неудивительно, учитывая, что их компании — Microsoft и Google — отстают от двух самых популярных поисковых систем.
Это будущее видение исследований ИИ?
Определяет ли OpenAI поиск с использованием ИИ так же, как Google это сделал для веб-поиска? Будет ли лучше? Уже лучше?
Как пользователь, я должен сказать, что это чертовски впечатляет. Я использовал расширение ChatGPT Chrome в качестве поискового браузера по умолчанию и выполнял обычные ежедневные запросы, такие как «маркетинговые новости на этой неделе» и «прогноз на 10 дней для моего региона». Это дало хорошие результаты.
Дополнительно в окне появляется «ответ» и запрос размещается на левом трекере активности. Источники, указанные в ответе, отображаются справа, за ними следуют общие результаты поиска.
Теперь это самое интересное. Насколько я могу судить, он цитирует три-пять источников и приводит еще 12 результатов. Вот и все – никаких страниц с результатами. Кому-то это может показаться плохим, а кому-то это хорошо. Но одно можно сказать наверняка: если ChatGPT сохранит этот формат и его поиск начнется, королевская битва начнется для всех 12 мест, перечисленных в запросе.
Вот еще один кикер. Уже опубликованы статьи о том, как OpenAI ищет, индексирует и классифицирует контент для отображения. Внимание, спойлер: это индекс Bing, что имеет смысл, учитывая партнерство OpenAI с Microsoft. Но OpenAI также использует собственный веб-сканер.
Я обнаружил, что результаты моих поисковых тестов в Bing НЕ имеют такого же рейтинга, как результаты в ChatGPT. Например, поиск «инструментов рабочего процесса» в ChatGPT привел к тому, что Techopedia оказалась четвертым органическим результатом. В Bing этот результат появляется на второй странице — где-то на 15-м месте.
Когда я внес небольшое изменение в запрос ChatGPT: «ОК, теперь я серьезно». Можете ли вы сказать мне, какие инструменты рабочего процесса являются лучшими? » ChatGPT выдал очень похожие результаты, отличался лишь порядок.
Однако когда я изменил запрос ChatGPT на «Мне нужен инструмент рабочего процесса для маркетингового контента, какой из них лучше?» ChatGPT дал мне совершенно разные ответы.
Добро пожаловать на следующий этап поисковой оптимизации. Как стать ТОТ ответом? Как стать ОДНИМ из цитируемых ответов И как стать общим результатом поиска? Конечно, я подозреваю, что Open AI быстро монетизирует это, и вы сможете получить доступ ко многим из этих рекомендаций и списков.
Будет ли исследование ИИ легкой игрой?
В конце концов я решил посмотреть, как ChatGPT справится с игрой Googlewhack или, лучше сказать, Chatwhack. Я попробовал свою старую выигрышную комбинацию «устранимых недостатков» — всего два слова, склеенных вместе и не имеющих никакого смысла.
Сегодня Google выдал ровно 15 результатов, все из которых относятся к игре Googlewhack. ChatGPT отчаянно хотел найти ответ.
Вместо того, чтобы говорить «Вы шутите» или «Да ладно, это не настоящее слово», ChatGPT сказал, «недостатки завышения, вероятно, относятся к недостаткам юридического заявления, из-за которых его можно приостановить». В Калифорнии, например, оппонент может оспорить иск на таких основаниях, как отсутствие юрисдикции, отсутствие правового статуса для возбуждения иска или неспособность изложить факты, достаточные для того, чтобы стать основанием для иска…» Он также процитировал некоторые источники, которые определяют противоположности и недостатки.
Хм, окей.
Этот тест Chatwhack иллюстрирует интересную вещь, на которую вам следует обратить внимание: самая большая идея может заключаться в том, что вы не делай этого получить из результатов поиска. О чем говорится, когда вы просите оставить отзыв о конкретном ресторане или задаете технический вопрос и получаете в Интернете 15 абсурдных результатов?
Даже если ChatGPT придумывает отчаянные ответы, он должен достичь своей цели — предоставить ответ. В некоторых случаях эти принудительные ответы могут представлять собой комбинации источников, ссылающихся на ту или иную часть запроса.
Так что помните: исследователи получат ответ, но могут и не получить. ТО отвечать.
Впереди большие приключения в области поиска, маркетинга и искусственного интеллекта – и ChatGPT может стать переломным моментом, который приведет вас туда.
ПОДБРАННЫЙ ПОХОЖИЙ КОНТЕНТ:
Изображение на обложке: Джозеф Калиновский/Институт контент-маркетинга.
