Сайт не может вечно сохранять одни и те же позиции – на это влияет множество факторов. Иногда они связаны с естественными колебаниями, а иногда с серьезными техническими проблемами, связанными с ресурсом или деятельностью конкурентов. Даже самые оптимизированные страницы могут терять трафик.
Руководитель группы поддержки клиентов Rookee Сергей Секенов объяснил возможные причины, по которым сайт потерял позиции или пропал из результатов поиска и как это можно исправить.
Содержание
Резкое падение рейтинга в результатах поиска.
В этом случае ресурс практически мгновенно исчезает с первых двух страниц Яндекса и Google или вообще оказывается на 100 странице. Чаще всего это происходит по следующим причинам:
Технические проблемы с сайтом
Если сайт вдруг выходит из ТОП-10 в нескольких поисковых системах, скорее всего, это техническая проблема. Причиной может быть внутренняя перелинковка, удаление части контента, дублирование страниц, ошибка 404 и т.п.
Такое иногда случается, когда разработчики добавляют на сайт новые страницы, в результате чего предыдущие настройки теряются.
Как отремонтировать
Прежде всего проверьте сайт через Яндекс Вебмастер и Google Search Console – здесь вы найдете самые свежие отчеты о работе вашего ресурса.
В Яндекс Вебмастере выберите раздел «Индексация». Там вы сможете узнать последние изменения страниц: какие из них больше не индексируются, какие изменили код ответа и т.д.
Аналогичная функция есть и в Google Search Console – она также находится в разделе «Индексирование».
Попадание под фильтры и санкции
Если ресурс нарушает правила поисковой системы, на него накладываются санкции. Сайт может попасть под фильтры из-за разовой покупки большого количества ссылок, злоупотребления рекламой, накрутки по поведенческим факторам и многих других причин.
Последствия таких нарушений различны: от снижения позиций сайта на несколько пунктов до полного исключения страниц из результатов поиска.
Понять, что к вам применены санкции, можно по нескольким признакам:
- Ресурс резко выпал из ТОП-10 результатов поиска.
- Новый контент не индексируется.
- Сайт не найден в результатах поиска.
- Уведомление о нарушении политики появилось в Яндекс Вебмастере или Google Поиске.
Как отремонтировать
Когда становится очевидно, что сайт выпал из ТОП-10 из-за фильтров, следует следовать рекомендациям поисковых систем — их можно найти в справке соответствующей поисковой системы или в отчете Вебмастера или Google SC:
- Яндекс Вебмастер. Зайдите в меню «Диагностика», затем выберите раздел «Безопасность и нарушения». Здесь вы найдете информацию обо всех фильтрах и о том, как их отменить.
- Консоль поиска Google. Информацию о штрафах можно найти в разделе «Проблемы безопасности и действия, выполняемые вручную».
Обычно для снятия фильтров рекомендуются стандартные решения. Например, чтобы отменить штрафы за спам, просто удалите ненужные ключевые слова; для снятия ограничений из-за рекламы необходимо отказаться от определенной рекламы и т. д.
Обновления поисковой системы
Яндекс и Google регулярно обновляют свои алгоритмы, но не всегда анонсируют это и часто уведомляют пользователей постфактум. В результате сайты не успевают адаптироваться и теряют позиции в результатах поиска.
Например, в 2018 году Google добавила в свою систему ранжирования концепцию EAT (Expertise-Authority-Trustworthiness). В него вошли финансовые, медицинские, юридические и другие сайты, контент которых мог повлиять на благополучие пользователей. Чтобы адаптироваться к новым стандартам, владельцам сайтов пришлось повышать качество своих публикаций – привлекать известных экспертов, чаще ссылаться на авторитетные ресурсы и т.д.
Среди обновлений можно отметить новый Алгоритм поиска яндекса по товару – теперь предложения продавцов классифицируются не только по цене, но и по качеству обслуживания. В то же время Google ухудшил рейтинг сайтов с поверхностными отзывами, сделав упор на информативные и достоверные комментарии.
Как отремонтировать
Следите за новостями Яндекса и Google, читайте SEO-блоги и посещайте тематические конференции, где поднимаются вопросы ранжирования сайтов.
Кроме того, после обновлений поисковых систем вы можете измерить позиции конкурирующих сайтов с помощью SEO-сервисов и посмотреть, как они обрабатывают обновления. Если позиции конкурентов продолжают расти, стоит попытаться перенять их стратегии.
Плавная потеря ресурсных позиций
Выход из ТОП-10 можно осуществлять постепенно. Обычно это не связано с техническими характеристиками сайта и обусловлено другими факторами.
Сезонность
Одной из наиболее естественных причин снижения трафика является сезонный спрос. Например, косметику и средства гигиены приобретают круглый год, а товары для сада и огорода – весной и летом.
Поэтому, если посещаемость сайта снижается с каждым днем, следует в первую очередь изучить спрос пользователей.
Как отремонтировать
Проверьте популярность основных ключевых фраз через сервисы Яндекс Wordstat и Google Trends. Если это соответствует падению вашего трафика, то проблема не в сайте.
В этом случае может помочь расширение продуктовой линейки или повышение интереса к товару. Например, вы можете использовать скидки, акции, конкурсы, розыгрыши, систему лояльности и другие инструменты стимулирования продаж.
Плохое качество контента
Удовлетворенность пользователей – важнейший приоритет для Яндекса и Google. Таким образом, рейтинг сайта зависит от полезности и уникальности его контента. Если сайт постепенно сдает позиции, весьма вероятно, что его контент:
- Плохо оптимизировано. Это может включать низкую уникальность, малый объем, увеличение количества спама или воды и т. д.
- Трудно читать. Если текст не передает информацию четко или элементы интерфейса затрудняют чтение, пользователь, скорее всего, не останется на сайте и будет искать ответы в других источниках. Это уменьшит продолжительность сеанса и глубину просмотра, а, следовательно, и поведенческие факторы сайта, которые напрямую влияют на его позицию.
- Потеря актуальности. Если материал был добавлен много лет назад и ни разу не обновлялся, поисковые роботы могут посчитать его устаревшим и бесполезным для читателя. Это снижает приоритет страницы в результатах поиска, что может привести к прекращению использования индекса.
Как отремонтировать
Убедитесь, что новый контент оптимизирован и удобочитаем, и регулярно обновляйте старые публикации.
Также важно поддерживать актуальность и оправдывать ожидания пользователей. Например, если кто-то посещает веб-сайт с запросом информации, он, скорее всего, будет ожидать статью, а не описание продукта.
Действия конкурентов и/или ваше бездействие
Если не заниматься SEO сайта в течение нескольких месяцев, ресурс со временем уменьшится в результатах поиска. Это связано с несколькими факторами:
- Эволюция запросов пользователей. Тренды генерируют новые ключевые запросы, которые более активно продвигают сайт в поиске.
- Технологический прогресс. Новые стандарты безопасности, мобильной оптимизации, скорости загрузки и других технических аспектов существенно влияют на эффективность стратегии SEO.
- Создание ссылок. Качественные обратные ссылки повышают авторитет сайта и повышают его шансы на высокие позиции в результатах поиска.
Но даже если вы систематически оптимизируете свой сайт, всегда есть риск, что конкуренты вас обойдут. У них может быть более релевантный контент, обратные ссылки, популярные ключевые фразы и т. д. В результате ваш сайт начнет терять трафик, поскольку поисковые системы будут считать его менее полезным, чем его конкуренты.
Как отремонтировать
Сразу решить проблему не получится. Прежде всего необходимо проанализировать ТОП поисковых ресурсов и разработать план SEO-оптимизации: определить количество публикуемого контента в год, установить график улучшений, выбрать периоды аудита и т. д.
Отслеживать трафик и стратегии конкурентов можно через специализированные сервисы — делать это нужно хотя бы раз в год.
Заключение
Сайт может потерять трафик не только из-за пробелов в SEO, но и из-за активности конкурентов или изменения интересов пользователей. Поэтому владельцам сайтов необходимо регулярно следить за состоянием своих ресурсов, обновлять контент, следить за последними изменениями в поисковых системах, а также анализировать стратегии продвижения других сайтов.
