Первой попыткой Джеффа Оксфорда заняться электронной коммерцией была продажа столов для пив-понга по прямой цене в 2013 году. Бизнес, по его словам, не выжил, но его любовь к оптимизации органического поискового трафика выжила. Так началась его карьера в области SEO и открытие агентства 180 Marketing.
Перенесемся в 2024 год, и Джефф — специалист по SEO в электронной коммерции. Когда он появился на подкасте в 2022 году, он думал о создании ссылок. Теперь он советует вовлекать людей — заставлять людей нажимать на список органического поиска и потреблять контент страницы — и напоминает продавцам, что поиск с помощью ИИ помог рейтинги электронной коммерции.
Мы с ним обсуждали эту тактику и многое другое в нашем недавнем разговоре. Весь наш звук встроен ниже. Транскрипт отредактирован для ясности и объема.
Эрик Бандхольц: Дайте нам краткое описание того, кто вы.
Джефф Оксфорд: Я занимаюсь SEO в электронной коммерции уже 13 лет. Я занялся этим, пытаясь открыть собственные сайты прямой поставки, например продавать столы для пив-понга или 3D-принтеры, но все пошло не так, как планировалось. Именно тогда я влюбился в поисковую оптимизацию, особенно для веб-сайтов электронной коммерции, и остался ею заниматься. SEO может быть сложным, но по своей сути речь идет о нескольких ключевых действиях, которые помогут сайтам повысить рейтинг.
Если вы хотите занять хорошие позиции в 2025 году, вовлечение пользователей имеет решающее значение. Google определяет, нажимают ли посетители на ваш сайт, остаются или быстро нажимают кнопку «Назад». Вовлеченность пользователей является сильным сигналом для ранжирования. У вас может быть идеально оптимизированная страница, но вы не получите хорошего рейтинга, если люди не останутся на ней.
Утечка данных Google в начале этого года подтвердила то, что подозревали многие оптимизаторы поисковой оптимизации: вовлеченность пользователей играет значительную роль в рейтинге. Специалисты по поисковой оптимизации предполагают, что Google собирает данные с устройств Android и Chrome, чтобы оценить, как долго люди остаются на сайте, что влияет на его рейтинг.
Бандхольц: Как защититься от ботов, которые пытаются манипулировать данными о взаимодействии, посещая сайты конкурентов и переходя с них?
Оксфорд: Рейтинг кликов на страницах результатов поиска является основным фактором ранжирования. Больше кликов должно повысить рейтинг. Рэнд Фишкин, известный эксперт по SEO, продемонстрировал это с помощью живых экспериментов, в которых люди нажимали на сайт и повышали его рейтинг с 5-го на 1-е или 2-е место в реальном времени.
Но манипулировать рейтингом кликов с помощью ботов не так уж и просто. Google обладает передовой технологией для обнаружения фальшивых кликов, в первую очередь для защиты своей рекламной системы. Google отслеживает шаблоны, IP-адреса и поведение. Итак, если вы попытаетесь наполнить свой сайт бот-трафиком, Google, скорее всего, это обнаружит. Некоторые люди используют такие платформы, как Mechanical Turk, для оплаты кликов вручную, но сделать так, чтобы шаблон выглядел естественно, сложно. Скачки трафика — это тревожный сигнал, и Google использует распознавание образов для обнаружения аномалий.
Бандхольц: Как компании могут обнаружить, что конкуренты используют вредоносную тактику ИИ с развитием ИИ?
Оксфорд: Негативные SEO-атаки были более заметной проблемой до 2014 года. Тогда плохие обратные ссылки могли наказать сайт, а конкуренты могли создавать спам-ссылки, чтобы навредить вам.
Однако в 2014 году Google изменил свой подход. Вместо того, чтобы наказывать сайты за плохие ссылки, они обесценивают или игнорируют их. То же самое относится и к манипулированию кликами. Google не всегда может определить, кто манипулирует кликами: владелец сайта или конкурент. Речь идет больше о нейтрализации эффектов, а не о выдаче штрафов.
Бандхольц: Каковы некоторые тактики для увеличения количества кликов и времени пребывания?
Оксфорд: Время задержки легче контролировать, поскольку оно зависит от опыта пользователя. Чтобы улучшить его, сосредоточьтесь на быстрой загрузке страниц и удобстве использования. Базовые методы оптимизации коэффициента конверсии, такие как A/B и юзабилити-тестирование, могут помочь поддерживать интерес посетителей.
Однако для увеличения брендового трафика нужно больше использовать хороший цифровой маркетинг, чем манипуляции. Если вы проводите сильные брендинговые и маркетинговые кампании, ваш фирменный поисковый трафик естественным образом увеличится. Вы можете размещать рекламу в Facebook, спонсировать мероприятия или создавать контент. Брендированный поиск — это признак хорошего цифрового маркетинга, а не прямая цель.
Бандхольц: Есть ли еще возможность использовать стратегии SEO в нижней части воронки продаж для увеличения продаж людей, ищущих продукты?
Оксфорд: Абсолютно. Обратные ссылки по-прежнему работают на удивление хорошо, несмотря на то, что многие думают, что они мертвы. Большинство сайтов с самым высоким рейтингом все еще имеют обратные ссылки. Для сайтов электронной коммерции получение обратных ссылок на страницы категорий может помочь в рейтинге. Google подтвердил это в утечке своего алгоритма: обратные ссылки остаются подтвержденным фактором ранжирования.
Сегодня получить обратные ссылки сложнее, чем 10 лет назад. Тогда мы могли рассылать массовые электронные письма журналистам и быстро получать обратные ссылки. Но теперь блоггеры знают себе цену. Они с большей вероятностью попросят деньги в обмен на обратные ссылки. Тем не менее, сайты электронной коммерции по-прежнему могут создавать обратные ссылки посредством обзоров продуктов. Вы можете связываться с блоггерами, предлагать бесплатные продукты за честные обзоры и получать обратные ссылки.
Бандхольц: Что еще следует учитывать предпринимателям и операторам при улучшении SEO?
Оксфорд: Помимо показателей вовлеченности и построения ссылок, важное значение имеет оптимизированный контент. Многие сайты электронной коммерции упускают из виду страницы категорий и имеют только сетку товаров и заголовок. Добавление от 200 до 300 слов релевантного контента, обсуждение преимуществ продуктов, целевой аудитории и советы по использованию могут повысить рейтинг этих страниц. Вам не нужен пушистый контент. Вместо этого сосредоточьтесь на полезной информации для потенциальных покупателей.
Бандхольц: Сколько бренды должны выделять на оптимальное SEO?
Оксфорд: Это зависит от вашей ниши. В конкурентной сфере, такой как добавки для похудения или КБД, вы рассчитываете на десятки тысяч долларов в месяц. Для менее конкурентных ниш может быть достаточно от 2000 до 3000 долларов. Для сайтов электронной коммерции с семи- или восьмизначным годовым доходом типичным является бюджет от 3000 до 8000 долларов в месяц. Большая часть бюджета пойдет на построение ссылок, создание контента и техническое SEO.
Бандхольц: Какие еще тенденции вы наблюдаете в сфере SEO электронной коммерции?
Оксфорд: Многие продавцы запаниковали по поводу искусственного интеллекта, опасаясь, что он может отобрать долю рынка у Google или нанести вред SEO. Но ИИ оказался полезен для сайтов электронной коммерции. Google недавно расправился с некачественными партнерскими блогами, пытающимися получить рейтинг по «лучшим» ключевым словам, уничтожив около 90% этих сайтов. Теперь сайты электронной коммерции получают выгоду, поскольку они поглощают большую часть этого трафика.
Google отдает приоритет брендам над обычными партнерскими сайтами. Бренды электронной коммерции с физическим местоположением, проверенными отзывами и заслуживающим доверия присутствием получают преимущество в рейтингах. Итак, если у вас есть сайт электронной коммерции, ведение блога теперь будет более эффективным, чем когда-либо.
Бандхольц: Где люди могут узнать больше?
Оксфорд: Наш сайт 180marketing.com. я нахожусь LinkedIn.
