Более 800 запросов на юридические услуги через Telegram Ads. Случай

Платформа управления онлайн-рекламой eLama организовала конкурс кейсов Telegram Ads и выбрала из лучших самые интересные. Участники поделились опытом и результатами продвижения различных бизнесов: от онлайн-школы и визового центра до Telegram-канала с вакансиями. Представляем кейс участника конкурса — Алексей Пестов рассказал, как через Telegram Ads создать более 800 запросов на юридические услуги.

Telegram Ads помогает увеличить количество подписчиков и продавать услуги. В том числе и в такой узкой нише, как банкротство. Что для этого нужно в случае с рекламой Telegram-канала адвоката читайте .

Алексей Пестов, основатель рекламного бюро Объявления-telegram.pro:

В сентябре 2023 года мы начали работать с адвокатом Игорем Афониным. Он оказывает услуги людям, желающим избавиться от долгов и кредитов, публикует статьи на эту тему и советы на своем Telegram-канале, как аннулировать кредиты и защититься от коллекторов. Прежде чем обратиться к нам, Игорь развивал сектор с помощью культур.

Нашей основной задачей было наладить поток заинтересованных в сервисе клиентов через Telegram Ads, ориентируясь на быструю монетизацию аудитории. Клиента также интересовал рост количества подписчиков и низкая средняя стоимость каждого — не более 2 евро. В случае с Telegram Ads я объясняю, что и как мы сделали.

Шаг первый: создайте отдельный канал с нуля

Выше я упоминал, что у Игоря уже был свой канал, но мы создали отдельный — специально для продвижения в Telegram Ads.

Это решение позволило:

• быстро пройти модерацию;




• привлечь общественность публикациями, отвечающими ее интересам, и обеспечить максимальную выгоду;




• результаты сканирования конкретно для этого источника трафика.

Второй шаг: определите целевую аудиторию и список целевых каналов.

Целевая аудитория канала – люди, у которых есть долги или кредиты и которые ищут способ от них избавиться.

Для рекламы Telegram-канала были выбраны две аудитории:

• уже подписаны на каналы конкурентов — других юристов, консультирующих по вопросам банкротства. Эти люди, скорее всего, знакомы с процедурой списания долга.




• Потенциально заинтересованы в услугах по облегчению бремени задолженности — направляйте читателей о льготах, кредитах и ​​скидках.

Для этих аудиторий каналы отбирались через сервисы анализа по следующим критериям:

• посты на канале соответствуют интересам нашей целевой аудитории;




• более 1000 подписчиков;




• живая аудитория и более 300 просмотров постов.

Мы также постарались таргетироваться на аудиторию, интересующуюся ставками и азартными играми и ищущую работу — для этого мы использовали таргетинг по интересам в Telegram Ads.

Третий шаг: подготовка и запуск творений

Перед первым тестом рекламы в Telegram Ads мы прописали 10-15 креативов на утверждение клиенту, затем протестировали их, нашли лучшие и с учетом этого подготовили следующие. Часть креативов запускалась с геотаргетингом на Уфу и Москву — клиент хотел сделать акцент на этих городах.

Это написано на строке

1. Креативы, подчеркивающие пользу для читателя. Обещали поговорить о списании долгов, дать бесплатные консультации и поделиться советами.

2. Творения, направленные на общественную боль – желание избавиться от долгов и кредитов.

Направлен на определенную должность

В резюме собраны полезные статьи по списанию долгов. Рекомендуем рекламировать такое издание не только на чужих каналах, но и на своих – это снижает стоимость подписки и скрывает рекламу от конкурентов.

Вели на сайте

В конечном итоге именно это лучше всего сработало для привлечения аудитории на канал: люди подписывались, читали контент, а затем оставляли заявку. Мы решили отказаться от участия в сайте.

С какими трудностями вы столкнулись в процессе и как они были решены?

Тема денег – щекотливая, поэтому реклама, обещающая «вылезти из долгов» и другие позитивные перемены в жизни, не всегда была умеренной. Некоторые объявления были отклонены из-за слова «банкротство». Чтобы ускорить модерацию, мы старались меньше говорить об этом, осторожно использовать формулировки результатов и сосредоточиться на пользе, которую люди получат от канала. В каждой статье мы указали ценность, но не забыли указать, что вы можете получить совет и помощь от профессионала.

Еще одна сложность была связана с запуском нового канала: за первый месяц непросто набрать критическую массу аудитории, чтобы начать получать заявки с необходимой скоростью. Когда на канале всего сто подписчиков, важно набраться терпения и дать понять клиенту, что эффект будет накопительным: чем больше канал, тем больше запросов.

Результаты продвижения Telegram Ads

С середины сентября 2023 г. до середины января 2024 г. заказчик получил:

• Более 800 заявок – и по сей день их становится больше.




• 7000 подписчиков канала через Telegram Ads с нуля.




• Средняя стоимость абонента составляет от 0,8 до 1,5 евро. Для юридических услуг и коммерческого, а не развлекательного канала это отличный показатель. Чтобы снизить стоимость подписки, мы протестировали обновления Telegram Ads: таргетинг по географии, по интересам и переход на внешнюю ссылку.




• CPM по интересам и широкой аудитории – 3 евро, по конкурирующим каналам – 15-20 евро.

За этот период клиент вложил в рекламу в Telegram Ads более 9000 евро. Среднемесячный бюджет составляет 2000 евро. Маркетинговый отдел «Афонин и партнеры» полностью доверил нам этот канал трафика.

выводы

1. Серьезно отнеситесь к творческой подготовке и приготовьтесь сдать множество тестов.. Существует заблуждение, что рекламу в Telegram может дать каждый, и это принесет результаты. В этом проекте мы протестировали более 50 креативов и запустили более 100 рекламных кампаний для достижения описанного выше результата.




2. Если в вашей теме уже есть конкурирующие каналы, важно выбрать их все для показа рекламы. Выборочные показы по всем каналам не позволят размещать рекламу с нормальной скоростью. В этом проекте таких каналов было более 100 — да, CPM там выше, чем у постов по интересам, но аудитория теплая и заинтересованная.




3. Даже если у канала мало подписчиков, он может генерировать запросы.. Наш клиент систематически получал запросы, хотя у канала было менее тысячи читателей.




4. В этом проекте лендинг на сайте не работал и канальные приложения стоили дешевле. Но это не всегда происходит. Если есть проблемы с контентом канала, можно попробовать привлечь аудиторию на качественный лендинг.




5. Telegram Ads регулярно обновляется, воспользуйтесь этим. Всего за полгода здесь появилось множество новых функций: таргетинг по геолокации и интересам аудитории, возможность добавления аватара, персонализированные смайлы. Чем раньше вы внедрите обновления, тем лучше будут результаты.