В современных реалиях контекстная реклама стала неотъемлемой частью маркетинговых стратегий многих компаний: от небольшого регионального кафе до крупной международной компании. Однако, несмотря на неоспоримую эффективность, выбор и работа специалиста по контекстной рекламе требует особого внимания и тщательной проверки.
Это связано с тем, что от компетентности и профессионализма такого специалиста напрямую зависят результаты рекламных кампаний – от привлечения целевой аудитории до увеличения продаж.
Владельцу бизнеса не обязательно проходить специальное обучение или изучать сложные термины и технологии, чтобы быстро проверить наличие самых серьезных ошибок при размещении рекламы.
Вот пять основных ошибок, с которыми я чаще всего сталкивался в своей практике и которые допускают специалисты по контекстной рекламе.
Содержание
Неверные настройки целевой аудитории.
Ошибка: Эксперты могут неправильно определить или настроить целевую аудиторию, что приведет к недостаточной эффективности рекламы.
Например, компания занимается металлообработкой – формат сотрудничества B2B. Однако в настройках рекламы заложена аудитория без ограничений по полу и возрасту. Совершенно очевидно, что аудиторию этой компании составляют значительную долю собственников и менеджеров по снабжению в возрасте от 25 до 45 лет. Всего одна корректировка буквально увеличила рейтинг кликов по объявлению на 20%.
Как проверить: проверьте настройки аудитории по полу и возрасту. Если вы продаете товары или услуги, ориентированные на женщин, вам следует исключить мужчин из результатов поиска, а если ваша целевая аудитория — лица, принимающие бизнес-решения (DM), обратите внимание на возрастной фильтр.
2. Отсутствие или плохой выбор ключевых слов.
Ошибка: Использование нерелевантных или слишком общих ключевых слов может существенно снизить эффективность рекламной кампании.
При проверке ключевых слов рекламной кампании медицинской клиники было обнаружено, что предприниматель использовал для запросов наиболее часто встречающиеся ключевые слова. Например, «бесплатно», «доктор». Поэтому объявление показывается в том числе по всем запросам пользователей, которые при поиске использовали эти слова в разных словоформах. То есть сюда войдут выражения «скачать бесплатно», «доктор животных» и другие. В результате бюджет расходуется неэффективно и на сайт попадает много нецелевого трафика.
Как проверить: проверьте список выбранных ключевых слов и их соответствие целевому продукту или услуге. Используйте инструменты аналитики, такие как Яндекс Wordstat, чтобы оценить объем поиска и конкуренцию по этим запросам. Чтобы максимально фильтровать ключи, необходимо перед каждым словом предложения добавлять восклицательный знак и заключать его в кавычки: «! врач для детей!
3. Неправильное использование ставок и бюджета
Ошибка: неправильные настройки бюджета и ставок могут привести к перерасходу средств или отсутствию показов.
Региональная компания – торговый центр – запустила рекламу на целевую аудиторию – жителей конкретного города. Было запущено 10 групп объявлений с бюджетом 300 рублей в неделю на каждую, что, конечно, слишком мало для обучения алгоритма, и показы просто стремились к нулю. Достаточно было сделать 1-2 Мастера Кампаний и убрать фрагментацию аудитории, чтобы всё заработало.
Как проверить: проанализировать расходование рекламного бюджета и порядок его распределения. Сравните свои фактические расходы с бюджетом, чтобы убедиться, что ваших ставок достаточно для достижения желаемого рейтинга в поисковых системах. Если у вас небольшой бюджет, не стоит запускать много рекламных кампаний со сложными настройками.
Иногда специалисты хотят применить все свои знания и показать, как они это умеют, но если финансирования недостаточно, подготовка кампании будет прервана. Примерно оценить бюджет рекламной кампании можно прямо в личном кабинете Яндекс Директ в разделе «Инструменты» — «Прогноз бюджета». Все, что вам нужно сделать, это указать основные ключевые слова, по которым вас смогут найти потенциальные клиенты.
4. Плохие тексты и рекламные визуальные эффекты
Ошибка: используйте один и тот же текст или заголовок во всех объявлениях в группе, отличаясь только разными изображениями.
Проведен аудит рекламного аккаунта компании, занимающейся оптовой продажей постельного белья в формате B2B. Выяснилось, что несмотря на 7 запущенных групп объявлений, там работают только 3, потому что специалист не хотел придумывать разные заголовки и тексты объявлений, и просто менял изображения в соответствии с товарной группой. Мы добавили изображения с людьми в кадре, несколько вариантов изображений, созданных искусственным интеллектом, и выбрали разные триггеры в заголовках объявлений. С первой недели теста рейтинг кликов увеличился в 2 раза.
Как проверить: в режиме редактирования рекламной кампании проверьте разнообразие текстов и заголовков, если используются разные типы визуала: фотографии, изображения из нейросети, видео. Возможно, как и в примере, специалист вообще везде использует одно и то же изображение и текст объявления. Причем, если речь идет о МК, то система внутреннего анализа сама подскажет, какой текст или визуал работает идеально — зеленым индикатором, средняя эффективность — желтым индикатором, а элементы, которые не работают вообще — красным индикатором. .
5. Отсутствие адаптации рекламы для мобильных пользователей.
Ошибка: Неподходящая или неоптимизированная мобильная реклама может снизить эффективность кампаний, поскольку число пользователей, которые используют свои смартфоны только для поиска продуктов и услуг, растет.
Сайт медицинской клиники внезапно был заблокирован из-за хакерской атаки. Мы искали другие способы общения с публикой, поэтому была протестирована новая функция: создание промо-страницы, ведущей непосредственно на звонок. Для теста мы выбрали не самую популярную услугу – скрининг коронарного кальция. Оказалось, что количество регистраций на сервисе увеличилось в 3 раза по сравнению с периодом, когда его традиционно рекламировали со ссылкой на сайт.
Как проверить: Узнайте, как реклама отображается на мобильных устройствах и верны ли настройки. Используйте инструменты аналитики, чтобы определить, какой объем трафика поступает с мобильных устройств и каковы коэффициенты конверсии для этой группы пользователей. Теперь вы можете создавать специальные рекламные кампании даже без сайта, сразу по звонку, что позволяет существенно повысить конверсию, если ваш товар или услуга не требует длительного принятия решения.
Проверка этих аспектов поможет вам убедиться в том, что работа специалиста по контекстной рекламе действительно эффективна и приносит результат. А если вы не хотите проверять рекламные кампании самостоятельно, есть отличный совет: попросите любую компанию, занимающуюся контекстной рекламой, прислать бизнес-предложение и запросить бесплатный аудит существующих кампаний.
