В этой истории
Пицца — это чрезвычайная ситуация. По крайней мере, так считают в Domino's.
8 октября сеть объявлено Возвращение популярной акции «Экстренная пицца», которая первоначально была запущена в 2023 году. Любой клиент может получить бесплатную пиццу среднего размера с двумя порциями, «чтобы использовать ее тогда, когда она ему больше всего нужна», когда он заказывает онлайн или через цифровую доставку и тратит деньги. 7,99 долларов США или больше. предложение действителен до 19 января 2025 г. и должен быть погашен в течение 30 дней через бонусный счет Domino's клиента.
«Жизнь может преподнести неожиданные повороты, и иногда горячая и вкусная пицца — это именно то, что вам нужно, чтобы изменить ситуацию», — заявила в своем заявлении Кейт Трамбалл, старший вице-президент Domino.
Хотя Domino's рекламирует популярность акции, ее возвращение также является стратегическим ответом на снижение продаж за последние несколько лет, в основном из-за изменения потребительских привычек. Такие факторы, как нехватка водителей и растущие цены, подтолкнули покупателей отдавать предпочтение самовывозу в магазине, а не доставке. В ответ Domino's предприняла значительные операционные и маркетинговые усилия, чтобы вернуть себе конкурентное преимущество перед такими конкурентами, как Pizza Hut (Ням), которые также предлагают свои собственные эксцентричные акции.
Domino's также сосредоточена на совершенствовании своих операций по доставке. В июне генеральный директор компании Рассел Джон Вайнер заявил ИИ может помочь компания оптимизирует процесс приготовления и доставки пиццы, позволяя Domino's предвидеть, когда клиенты будут готовы сделать заказ.
Кроме того, Domino's подписала партнерские отношения с сторонние службы доставки например Uber Eats (УБЕР) и Почтальоны.
Компания Domino's надеется, что с возвращением акции Emergency Pizza она сможет увеличить продажи и восстановить связь с клиентами, предложив убедительные стимулы, особенно в то время, когда сети быстрого питания жестко конкурируют за долю рынка.
Интригующим моментом является то, что Domino's сотрудничает с Amazon (АМЗН) и Twitch для игры Fortnite, где игроки получат доступ к секретному оружию: аварийной пицце. Между тем, компания сотрудничает с Olive & June, предлагая набор для маникюра и ногти для мгновенного наращивания.
