Интернет-издание SEOnews, связанное с платформой управления онлайн-рекламой элама продолжить совместный спецпроект «Как: создать и развивать цифровое агентство с нуля», который расскажет, как создать собственное агентство и развивать этот бизнес.
На первом уроке мы познакомились с особенностями агентского бизнеса, на втором уроке поговорили о юридических тонкостях, а на третьем уроке рассмотрели, как сделать агентство прибыльным. Пришло время четвертого урока. выше Павел Баракаевевангелист eLama скажет:
- какие сотрудники именно нужны,
- как нанимать людей
- как мотивировать людей,
- как увольнять людей.
Под видео вы найдете краткую расшифровку, но мы рекомендуем просмотреть видеоурок целиком. Чтобы вам было проще, мы разместили его на двух платформах: видео вк и дальше Ютуб.
Содержание
Нам нужны люди, которые помогут агентству зарабатывать больше
Если вам нужен, например, режиссер, сначала спросите себя, действительно ли он вам нужен или можно решить эту проблему другим способом. Бывает, вы решили участвовать в тендере, а в техническом задании указано, что в компании должно быть 5 директологов, а у вас только 3. Не спешите нанимать еще двоих. Даже у самого лучшего агентства нет 100% шансов выиграть тендер, и непонятно, что делать с двумя дополнительными директорами.
Нанимать сотрудников для будущего роста тоже не стоит. Потому что сегодня есть рост, а завтра нет. Лучше найти надежные контакты фрилансеров, которые смогут работать удаленно и при необходимости предоставят вам страховку. Они сэкономят вам деньги.
Кто работает в агентстве:
- специалисты по трафику: директологи, таргетеры, байеры,
- SMM-менеджеры, редакторы, редакторы,
- специалисты по работе с блогерами,
- маркетинг, стратегия,
- разработчики,
- аналитики,
- создатели,
- бухгалтеры, менеджеры проектов,
- отдел продаж,
- бэк-офис: юристы, бухгалтеры.
Нет смысла нанимать всех. Вам нужно подумать о том, кто сможет выполнить задания прямо сейчас. Если этих задач на данный момент нет, нет необходимости нанимать специалистов. Когда приходит задача, вы можете ее выполнить быстро и временно, а затем нанять человека. Нанимая специалиста заранее, вы теряете деньги.
Нанимайте только тех, кто может принести деньги. сразу. Зарплата практически всех агентств — самая крупная статья расходов. А специалист должен как минимум платить за себя.
Несмотря на это, все агентство вращается вокруг своих сотрудников. Если они постоянно приходят и уходят, нужно решить проблему – придумать, как улучшить условия, чтобы специалисты агентства лучше проводили время.
Сотрудники агентства – это самое главное, держите их обеими руками. (© Павел Баракаев).
Во-первых, «протестировать» новое руководство можно через подрядчиков — фрилансеров, которые работают в компании, не будучи ее сотрудниками. Стоит использовать постоянно.
Где искать сотрудников?
Строительные площадки. Стоит начать поиск именно с этих направлений. Многие специалисты при поиске работы создают там свое резюме и стараются его продвигать.
События. Если вы посещаете мероприятие или выступаете на нем, вы всегда можете сказать, что ищете сотрудников, и пригласить их в чат. Мероприятия хороши для повышения вашего авторитета. А где слава, там и будущие сотрудники.
Сообщества по интересам. В ваших регионах есть группы и каналы в социальных сетях и мессенджерах. Там вы можете пообщаться с потенциальными сотрудниками и пригласить их на собеседования.
Рекрутеры. Это те люди, которые будут искать сотрудников за деньги. Они берут высокую сумму за свою работу, но могут автоматизировать процесс поиска. Однако они не всегда понимают вашу отрасль. Поэтому подробное техническое задание необходимо рекрутерам, чтобы понять, кто хороший сотрудник, а кто нет.
Рекомендации. Ваши профессиональные друзья, а также ваши сотрудники могут порекомендовать вас как работодателя или направить к специалисту. Сарафанное радио всегда работает хорошо.
Активный поиск с использованием платного трафика. Мы разместили объявление «Здравствуйте, нам нужен кинолог» и это объявление ищет для вас сотрудника. Не очень эффективно, но может сократить время поиска.
Пассивный поиск – реклама вакансий в социальных сетях или на сайте.. Теоретически это работает, но на практике коэффициент конверсии этого метода не очень высок. Вы можете опубликовать это – не стоит питать надежды.
Как нанять?
- Вам нужно эксперт. Если вы не разбираетесь в таргетированной рекламе, но хотите нанять киболога, вас очень легко обмануть. Эксперт поможет вам отсеять непонятливых и назначить достойную зарплату.
- Проверка технические знания. Какие тексты пишет SMM-специалист, разбирается ли директор в рекламном менеджменте? -еЭксперт поможет вам это выяснить.
- Проверка общие навыки. Вам необходимо выяснить, как человек общается с другими людьми, умеет ли он работать в команде и приятно ли с ним общаться. Это очень важно для сотрудничества.
- Юридические моменты. Разным сотрудникам нужны разные дизайны. Кто-то может работать удаленно из-за границы. Эти моменты необходимо учитывать, чтобы избежать штрафов.
Как стрелять?
Если вы смотрите на сотрудника и понимаете, что его нужно уволить, его нужно уволить. Подойдите прямо и скажите: «Уходи отсюда, до свидания», нет, такого увольнять нельзя. Существует определенная процедура, которую необходимо соблюдать.
Алгоритм увольнения:
- Сотрудник должен понять, что и как он делает на работе. Если этого не произойдет, он просто не поймет, почему вы его увольняете, что он делает не так.
- Общаться и сообщать о несоответствиях с рабочими задачами. Это следует делать на первых этапах, когда сотрудник вам уже не подходит. Если человек плохо справляется, следует предложить что-то изменить и помочь при необходимости. Нельзя уволить человека, который, по его мнению, работает хорошо. Об этом необходимо сообщить с самого начала.
- Узнайте, если Факторы, которые мешают выполнению работы – на работе или в личной жизни. Если в команде есть трудности, их можно решить. Если дома возникли проблемы, вы можете дать сотруднику отпуск, после чего он вернется отдохнувшим и будет благодарен за ваше понимание, чтобы работать еще эффективнее.
- Давать пришло время осознать и улучшить после сообщения о несоответствии.
- Если ошибка повторяется, подчеркните критическую важность проблемы. и, возможно, дать «второй шанс». Вы должны говорить честно и прямо. Эти разговоры трудны, но важно говорить открыто.
- Если человек не исправляется — уволь, но не испорти отношения. Вам обязательно нужно объяснить, почему вас уволили, и дать им возможность уйти с хорошим лицом. Можно попробовать устроиться в другую компанию и помочь, чтобы не испортить отношения. Обиженный сотрудник может отомстить, и это всегда неприятно.
