Согласно исследованию MediaScope для ЭритроцитВ декабре 2024 года Vkontakte впервые превысил YouTube для ежемесячного освещения пользователей России, достигнув 92 миллиона человек. Социальная сеть привлекает огромную аудиторию, среди которой вы можете найти потенциальных клиентов.
Вы можете связаться с пользователями Vkontakte не только с использованием публикаций, видео и клипов, но и комментариями от имени сообщества. В них компания может ответить на вопросы и комментарии, возражения труда, консультант по продукту. Мы говорим вам, как правильно прокомментировать VK во имя сообщества и каких ошибок следует избегать.
Содержание
Зачем писать комментарии от имени сообщества
Вот три основные причины:
- Для продвижения продукта — комментарии позволяют увеличить охват и привлечь внимание к бренду и его товарам.
- Чтобы быть в контакте с общественностью — позволяет быстро ответить на вопросы, предложения и комментарии от пользователей.
- Чтобы привлечь подписчиков — помогает заинтересовать общественность и мотивировать ее, чтобы пойти в профиль сообщества и подписаться.
Условия и ограничения
Функция комментариев во имя сообщества — это практический способ общения с общественностью, но у нее есть несколько ограничений:
- Комментарии могут оставить создателя, администратора и редактора -в ходе сообщества. У модератора нет такой возможности.
- Комментарии можно оставить под вашими собственными статьями, видео, клипами и товарами других, на стене профилей пользователей и в обсуждениях.
- Реклама в комментариях запрещена.
Сообщество должно существовать не менее 7 дней, а количество подписчиков должно быть не менее 50. Для новых групп, где нет участников, функция комментариев может быть недоступна.
Как включить комментарии в сообщество
Чтобы включить комментарии в ваше сообщество, получить доступ к настройкам, выберите элемент «Комментарии» и поместите поле для активации комментариев.
Ниже в настройках вы можете активировать фильтры, чтобы автоматически блокировать комментарии с непристойными выражениями, враждебными инструкциями и указанными ключевыми словами. Вы также можете запретить другим сообществам оставлять комментарии в вашей группе.
После включения комментариев вы и другие пользователи, Vkontakte может комментировать файлы сообщества.
Как написать комментарий во имя группы
Для этого нажмите значок профиля рядом с публикацией для сообщения и выберите желаемое сообщество. Чтобы переключиться между личной учетной записью и сообществом, нажмите на значок рядом с комментарием и выберите нужную опцию — профиль или группа.
Напишите комментарий и нажмите Enter или значок «Отправить». Текст появится в посте. Его можно изменить, нажав на правый значок. Тем не менее, больше невозможно изменить автора сообщения.
Процесс комментариев одинаково во всей социальной сети Vkontakte, будь то комментарии в виде видео, в профиле или внеземного сообщества. Инструкция остается прежней.
Возможные ошибки и как их избежать
Комментарий оставил личное имя — как его исправить
Вы не можете изменить автора после отправки комментария. Если вы случайно оставили комментарий из личного профиля, удалите его, нажав крест справа, а затем оставьте новое сообщение во имя сообщества.
Переход к сообществу не отображается
Для этого может быть две причины:
- Администратор группы А запретил комментарии из файлов с другими сообществами. В этом случае только проверенные сообщества и общественные организации могут написать сообщения в группу. Следовательно, единственный способ оставить комментарий — это пройти проверку.
- Ваше сообщество появилось и всегда очень маленькое. Попробуйте привлечь как минимум 50 подписчиков и через неделю после создания группы, повторите попытку. Это важно, если вы хотите оставить сообщения в других группах. Комментировать их сообщество, возраст группы и количество подписчиков не имеют значения.
Комментарии не по умеренности
Возможные причины:
- Сообщение содержит непристойные или враждебные инструкции.
- Автоматический фильтр запускается ключевыми словами, установленными администратором сообщества. Распрокат текст, удаляйте или разбавьте ключи, не упоминайте свой бренд.
- Комментарий бесполезен, поэтому он не пропущен. Добавьте полезную информацию, прокомментируйте, если вам есть что сказать.
Рекомендации по использованию инструмента
Не сохраняйте
Чтобы сделать вашу деятельность в комментариях, не рассматривается как скучная реклама, важно следовать нескольким правилам:
- Не пишите монотонные комментарии. Старайтесь избегать модельных предложений. Каждый комментарий должен быть уникальным, ответьте на вопрос или добавить ценность к обсуждению.
- Не перегружайте группу своей деятельностью и не пишите по каждому сообщению. Оставьте комментарии только в дискуссиях, где это уместно.
- Очевидно, не публикуйте рекламные комментарии. Эти сообщения редко подвергаются умеренности, и пользователи часто относятся к ним негативно. Вместо этого оставьте полезный комментарий, который продемонстрирует ваши расходы. Пользователи, которые заинтересованы в самих предметах, пойдут в ваше сообщество, нажав на его имя.
Рассмотрим стиль бренда
Следуйте голосовым тонам и напишите комментарии в том же стиле, который вы используете в своих сообщениях и других сайтах. Если вы обычно общаетесь легко и с юмором, не бойтесь добавлять смайлики или дружелюбное предложение. Если стиль бренда более серьезный — сохраняйте профессиональный тон, без бесполезного знакомства.
Не забывайте о личном подходе. Вместо сухого предложения «спасибо за комментарий!» Лучше написать что -то немного горячее, например: «Спасибо, что поделились своим мнением — это правда для нас!» Это помогает укрепить уверенность и делает общение с общественностью более живым.
Не стесняйтесь использовать владельцев — предложения, наклейки или смайлики, которые признают ваши подписчики. Эти мелочь добавляют людей в ваш бренд и помогают им выделиться среди остальных других.
Увеличить участие и охват
Чтобы увеличить участие, постарайтесь не оставлять комментарии, а пригласить общественность на диалог. Полезные комментарии, комплименты и особенно вопросы работают отлично — они заставляют людей делиться своим мнением и опытом. Вы можете попросить подписчиков рассказать о своем опыте и их отношение к продукту или услуге.
Например, вы управляете салоном красоты. Можно использовать следующие вопросы:
- «Вы хотите выбрать такой изображение?»;
- «Вы используете тепловую защиту перед позой?»;
- «Когда они вернутся в последний раз, когда они баловались новой стрижкой?»
Чем ближе вопрос, тем больше шансов ответить.
Также в комментариях вашей группы вы можете добавить хэштеги, чтобы повысить видимость сообщений. Например, «#novelty» или «#haircuts 2025».
Мы суммируем
Комментарии от имени сообщества являются простым, но мощным инструментом в арсенале специалиста SMM. Они помогают создать диалог с общественностью, напоминают пользователям бренда и увеличивают покрытие без дополнительных инвестиций в рекламу.
Вместо прямой рекламы сосредоточьтесь на общественных ценностях. Не превращайте комментарии в спам — чрезмерная одержимость может вызвать раздражение и подталкивать подписчиков и потенциальных клиентов. Гораздо эффективнее продемонстрировать опыт, делиться полезной информацией и вести диалог в вашем TOV. Этот подход помогает привлечь уверенность, привлечь внимание и сформировать верное сообщество вокруг бренда.
Целевая реклама в VK поможет привлечь внимание пользователей к вашему продукту и преобразовать их в клиентов. Вы можете быстро начать кампанию ПовышениеПолем Инструменты искусственного интеллекта генерируют объявления и креативщики, рассчитывают бюджет и автоматически управляют ценами. Оцените результаты на интерактивной визуальной панели панели. Повторно применяет баланс счета в размере 3000 рублей, и специалист по продовольственной среде создаст бесплатную рекламу.
Реклама. Klik.ru, Ooo, Inn: 7743771327, ERID: 2Vtzqxzxf7c
