.
Разработка контента требует размышлений об аудитории. Вероятно, вы создаете портреты клиентов на основе демографических данных. Но задумывались ли вы о личности своей аудитории?
Знание личностных качеств вашей аудитории может помочь вам лучше понять ее поведение и предпочтения, что даст вам преимущество в реализации вашей стратегии контент-маркетинга.
Например, если аудитория очень добросовестна и ценит эффективность, вы можете таргетировать на нее сообщения, подчеркивающие удобство и экономию времени на преимуществах вашего продукта или услуги. С другой стороны, если аудитория открыта к новому опыту и ценит творчество, вы можете подчеркнуть уникальные и инновационные аспекты вашего предложения.
Ориентируясь на свою аудиторию, частично основываясь на ее личностных качествах, вы можете повысить эффективность своего маркетинга. Вы можете создать более персонализированный опыт, который будет способствовать долгосрочным отношениям, повышению удовлетворенности клиентов и установлению связи с новой, актуальной аудиторией, которая разделяет схожие черты характера и предпочтения.
Я поделился некоторыми своими идеями по поводу Мир контент-маркетинга, который вы можете посмотреть в этом клипе. Чтобы получить более подробную информацию и узнать, как вы можете это сделать, продолжайте читать.
Содержание
Демография и личность
Демографические данные дают количественный обзор внешних характеристик более широких слоев населения, таких как возраст, пол, доход, образование, род занятий, семейное положение и этническая принадлежность. Личность относится к уникальным психологическим характеристикам и моделям, которые определяют мысли, эмоции и поведение человека.
Типы личности и демографические данные могут работать вместе, чтобы информировать ваших клиентов и помочь вам создать более эффективные и индивидуальные маркетинговые стратегии.
Как определить тип личности вашей аудитории
Вы можете оценить типы личности вашей аудитории с помощью опросов и аналогичных методов исследования. Просто убедитесь, что вопросы актуальны для вашей аудитории, и следите за продолжительностью опроса, чтобы стимулировать участие. Тесты для оценки личности, такие как Диск, Майерс-Бриггс, Знание, Или Эннеаграмматоже может хорошо работать.
Вы также можете определить типы личности аудитории, используя имеющиеся у вас данные. Отслеживайте публичную активность вашей аудитории в социальных сетях. Проанализируйте контент, которым они делятся, модели их взаимодействия и темы, которые они обсуждают. Анализ комментариев и взаимодействий клиентов также может дать представление об их ценностях и мотивах.
Наконец, проведите индивидуальные интервью или фокус-группы с репрезентативной выборкой. Задавайте открытые вопросы и поощряйте участников делиться своими мыслями, чувствами и опытом, связанными с вашим продуктом, услугой или отраслью.
Используя эти данные, вы можете выявить общие черты личности среди вашей аудитории и сгруппировать их в разные сегменты.
Классифицировать типы личности по алфавиту
DiSC, Insights, Myers-Briggs и Enneagram используют разные прозвища для своих типов личности. Они также затрагивают различные аспекты. DiSC и Insights изучают стили поведения и общения, а Майерс-Бриггс изучает когнитивные предпочтения. Эннеаграмма обращается к фундаментальным мотивам и страхам. Независимо от того, используете ли вы один из этих методов или полагаетесь на другие, вы, скорее всего, сможете соотнести свои результаты со следующими типами личности: A, B, C и D. Они из Понимание 4 типов личности от Hire Success и некоторых других источников.
Введите
Личности типа А характеризуются конкурентоспособными и амбициозными людьми с чувством безотлагательности. Их часто называют успешными людьми, они стремятся к личному и профессиональному успеху. Люди типа А часто ориентированы на результат и нуждаются в контроле и организации.
Они склонны сосредотачиваться на своих целях и часто считаются трудоголиками. Они часто нетерпеливы и легко могут расстроиться, если дела идут не так, как планировалось. Из-за своей конкурентной природы они также могут быть склонны сравнивать себя с другими и испытывать чувство зависти или ревности.
Их сильное стремление к успеху может сделать их более склонными к негативным эмоциям, таким как стресс и беспокойство. Им может быть трудно расслабиться или взять отпуск, и они могут даже чувствовать себя виноватыми, если они не работают продуктивно. Люди типа А очень амбициозны, целеустремленны и конкурентоспособны.
Категории по каждому тесту, соответствующие типу А:
- Диск: Д — прямой, контролирующий
- Знание: Синий
- Майерс-Бриггс: ENFJ, ENFP, INFJ, INFP
- Эннеаграмма: Авантюрист, эффективный
Тип Б
Люди, которые имеют тенденцию быть более расслабленными, гибкими и непринужденными в своем подходе к жизни, составляют тип B. Они характеризуются более низким чувством срочности, более подвижным отношением и меньшей потребностью в контроле, чем люди типа B. .
Личности типа B, как правило, более вдумчивы и созерцательны, ценят качественное время для себя и своих отношений. Они часто креативны, изобретательны и непредвзяты, способны видеть общую картину и мыслить нестандартно.
В отличие от личностей типа А, люди типа Б менее склонны к стрессу и тревоге. Они более терпимы к двусмысленности, неопределенности и изменениям, менее склонны к соперничеству и сотрудничеству.
Категории по каждому тесту, соответствующие типу B:
- Диск: Я — вести, поддерживать
- Знание: Зеленый
- Майерс-Бриггс: ENTJ, ENTP, INTJ, INTP
- Эннеаграмма: Полезный, романтичный
Тип С
Люди типа C ориентированы на детали, аналитичны и осторожны. Их часто считают логичными, практичными и систематическими мыслителями, обращающими внимание на детали. Они, как правило, сдержанны, предпочитают думать, прежде чем действовать, и могут восприниматься как замкнутые или застенчивые.
Люди с личностью типа C, как правило, сосредоточены и целеустремленны, часто хорошо работают в структурированной среде, где они могут применить свои аналитические навыки для решения проблем. Они также могут быть перфекционистами, стремящимися к аккуратности и аккуратности в своей работе.
С точки зрения общения люди типа C могут быть не такими выразительными и эмоциональными, как другие, предпочитая придерживаться фактов и избегать конфликтов.
Категории по каждому тесту, соответствующие типу C:
- Диск: С — непрямой, контролирующий
- Знание: ЖЕЛТЫЙ
- Майерс-Бриггс: ESTJ, ESFJ, ISTJ, ISFJ
- Эннеаграмма: Настойчивый, перфекционист
Тип Д
Люди, соответствующие профилю типа D, склонны испытывать высокий уровень негативных эмоций, таких как беспокойство, тревога и раздражительность. Эти люди часто чувствуют себя безнадежными и беспомощными, что приводит к отсутствию мотивации и участия в повседневной деятельности. Люди с типом личности D также могут испытывать трудности с выражением эмоций и склонны к социальной сдержанности, избеганию социальных ситуаций и взаимодействий.
Исследовать предлагает Люди типа Д подвергаются повышенному риску развития проблем с психическим здоровьем, таких как депрессия и тревожные расстройства. Это также связано с повышенным риском развития сердечно-сосудистых заболеваний и других проблем со здоровьем.
Категории по каждому тесту, соответствующие типу D:
- Диск: S — непрямой, поддерживающий
- Знание: Апельсин
- Майерс-Бриггс: ESTP, ESFP, ISTP, ISFP
- Эннеаграмма: Миротворец, наблюдатель
Как только вы узнаете типы личности вашей аудитории, вы сможете включить их в свой маркетинговый план.
Использование типов личности в ваших образах требует детальной маркетинговой стратегии, поскольку вам необходимо корректировать сообщения и контент. Создавайте персонализированный контент, ориентированный на интерактивность для экстравертов; предоставление интровертам углубленной информации и вдумчивого рассказывания историй. Создайте визуальное подчеркивание функциональности и практичности для аналитического человека, в то время как более творческие люди предпочтут эстетически и эмоционально привлекательные визуальные эффекты.
СОВЕТ: Предоставьте своим продавцам возможность извлечь выгоду из этой личностной точки зрения. Научите их распознавать сигналы, указывающие на тип личности клиента, и соответствующим образом адаптировать свою реакцию.
Например, фитнес-бренд обслуживает клиентов типа А, подчеркивая соревновательный аспект их тренировок, например таблицы лидеров и соревнования на время. Демонстрируя эффективность своих тренировок – более интенсивные тренировки за более короткое время – бренд апеллирует к амбициям типа А.
Гостиничный бренд, ориентированный на людей типа B, мог бы сосредоточить свое внимание на расслабляющих и омолаживающих аспектах путешествия, подчеркивая преимущества отдыха от шума и суеты повседневной жизни. Бренд также мог бы подчеркнуть творческие возможности, такие как изучение культур и получение новых впечатлений.
Служба финансового планирования, предлагаемая клиентам типа C, может подчеркивать строгость и внимание к деталям процесса финансового планирования. Это может включать в себя использование анализа данных и инструментов для привлечения аналитического ума клиента. Маркетинговое сообщение также может подчеркивать душевное спокойствие, которое обеспечивает хорошо продуманный финансовый план, апеллируя к интроверсии клиента.
Оздоровительный бренд, ориентированный на людей типа D, мог бы подчеркнуть его успокаивающие и снимающие стресс свойства. Маркетинговое послание может быть сосредоточено на заботе о себе и выделении времени для себя, апеллируя к склонности клиента беспокоиться и испытывать негативные эмоции.
Думая о своем бизнесе, как вы можете использовать типы личности для информирования вашего контент-маркетинга и обмена сообщениями?
Использование типов личности как инструмента
Понимая типы личности и демографические данные вашей аудитории, вы сможете лучше создавать контент, который будет хорошо сочетаться с ней и вашим брендом. Но помните, что типы личности хорошо работают как инструмент, а не как общая стратегия. Поддерживайте баланс, учитывая ваши более широкие цели в отношении контента. Регулярно анализируйте данные, собирайте отзывы и корректируйте их, чтобы поддерживать гармоничное сочетание контента, которое эффективно привлекает вашу аудиторию и одновременно достигает ваших маркетинговых целей.
ПОДБРАННЫЙ ПОХОЖИЙ КОНТЕНТ:
Изображение на обложке: Джозеф Калиновский/Институт контент-маркетинга.
