Как Реклама ВК, Авито и Calltouch помогают привлечь потенциальных клиентов в 3-4 раза дешевле. Случай

Чтобы выявить наиболее перспективные сегменты, мы изучили демографические и поведенческие данные.

Мы также использовали методику 5W для определения целевой аудитории:

• Что-что: курьерские службы доставки;




• Кто, кто: молодежь, студенты, ищущие дополнительный заработок;




• Почему – Почему это: возможность гибкого графика и быстрого заработка;




• Когда когда: прежде всего, в периоды загруженности — например, перед праздниками, когда люди активно заказывают доставку;




• Или или: сообщества и группы, связанные с работой или совместительством, а также региональные группы в крупных городах.

Изначально у нас была идея показать себя молодым людям, которые ищут подработку, но при масштабировании мы расширили возраст целевой аудитории и оказалось, что такая работа больше интересна людям старше 30 лет. Так мы выяснили, что идеальная целевая аудитория проекта — люди от 30 до 60 лет.

Для этого мы использовали:

• анализ сообществ конкурентов – с помощью специальных сервисов мы собрали данные об подписчиках групп, связанных с сервисами обмена сообщениями;




• анализ рекламных постов – мы изучали рекламу конкурентов и их реакцию в комментариях.

Также мы провели обширное исследование конкурентов, чтобы понять, какие методы они используют и что мы можем выделить самостоятельно.

На этом этапе мы создали отдельные креативы для мужчин и женщин: первый ориентирован на мужчин, второй — на женщин.

Они состояли из привлекательных визуальных эффектов и текстов, обещавших курьерам потенциальный заработок в размере 10 000 рублей и более. В течение одного дня. Информация была подкреплена реальными данными и вся реклама согласовывалась с поддержкой ВКонтакте — так мы повысили привлекательность предложений и избежали возможной блокировки.

Мы постоянно тестировали и обновляли креативы с разными CTA, внося изменения при увеличении стоимости лида. Мы пробовали креативы с видео и статичными изображениями, меняли визуал и призывы к действию, тестировали различные комбинации.

В итоге лучшим призывом к действию было «Присоединяйтесь к нам и начните зарабатывать автокурьером от 10 000 рублей». один день сейчас».

Предположения проверены на предмет таргетинга

Проанализировав целевую аудиторию и конкурентов, мы сформулировали несколько гипотез таргетинга:

• для студентов и молодых специалистов, ищущих подработку в крупных городах;




• для участников групп логистики и доставки, а также региональных групп;




• для людей, заинтересованных в работе с гибким графиком, членов группы, ищущих подработку и самозанятость.

Поэтому мы использовали следующий таргетинг:

1. Географический – для жителей крупных городов и областных центров, где спрос на курьерские услуги высок. Мы сосредоточились на этой аудитории, но также запустили рекламу по всей России.




2. Поведенческий – для пользователей, которые активно ищут работу или подработку. Для этого мы использовали данные о подписках на соответствующие группы и участии в обсуждениях на тему трудоустройства.




3. По интересам и деятельности – для пользователей, интересующихся логистикой и доставкой. Чтобы найти активных участников сообщества по теме, мы использовали анализаторы.

Далее мы определили ключевые фразы, отражающие наиболее активный поиск работы среди целевой аудитории. В список основных ключей вошли варианты трудоустройства автокурьером; мы также включили работу в крупных городах и конкретных работодателей — сюда вошли конкуренты, такие как компании такси и компании с нужной нам потенциальной целевой аудиторией — например, автошколы.

Для запуска рекламы мы выбрали лид-формы, которые упростили сбор контактной информации. Настроенная сквозная аналитика помогла отслеживать эффективность на каждом этапе воронки продаж.

Жизненный совет – отметьте необходимое поле в лид-форме для заполнения номера телефона вручную. Эта небольшая корректировка помогла нам получить гораздо больше потенциальных клиентов.

Чтобы улучшить качество лидов и снизить их стоимость, мы также удалили все показные плейсменты, кроме ВКонтакте, партнёрских сайтов и Одноклассников.

За год мы привели клиенту около 1300 квалифицированных лидов по 175 рублей каждый и сотрудничаем по сей день.

Результаты кампании с 27 февраля 2023 г. по 27 февраля 2024 г.

Следующие элементы помогли нам достичь этого результата:

1. Эффективная подготовка рекламной кампании – тщательный анализ целевой аудитории и конкурентов, использование современных инструментов исследования и таргетинга. Такой подход позволил нам точно определить сегменты, наиболее заинтересованные в нашем предложении, и оптимизировать затраты на кампанию.





2. Постоянно тестируйте и обновляйте креативы с разными призывами к действию. Поскольку лиды стали дороже, мы изменили рекламу.





3. Настройка сквозной аналитики для отслеживания всех этапов воронки продаж и оценки эффективности каждой рекламной гипотезы и креатива.





4. Адаптация рекламных сообщений на лид-формах к текущим потребностям аудитории – с учетом сезонных изменений и особенно в праздничные дни.

Читайте также: