У Google есть выпущенный свои новые Карты Google и цифры по борьбе со спамом на местном уровне на 2023 год, ссылаясь на значительный рост количества отзывов и другое местное мошенничество, которое было заблокировано. Google выразил благодарность за улучшения новому алгоритму машинного обучения и своей команде по борьбе со спамом. Для этих точек данных вы можете увидеть предыдущие годы в 2022, 2021, 2020 и 2019 годах.
Google заявил, что заблокировал на 45 % больше обзоров, нарушающих правила, в этом году по сравнению с прошлым годом, на 100 % больше видео, нарушающих правила, а остальные цифры, на мой взгляд, не совпадают с показателями предыдущих лет.
Google удалил или заблокировал более 170 миллионов фейковых отзывов, 12 миллионов фейковых профилей компаний, 14 миллионов видеороликов, нарушающих политику, более 2 миллионов попыток создания фейковых профилей компаний и многое другое. Google исключил количество фотографий и изменил способ измерения удаления бизнес-профилей.
Google сказал мне: «В этом году мы не делимся цифрами для фотографий, так как хотели выделить видео, хотя количество удалений там тоже увеличилось. Что касается бизнес-профилей, мы хотели поделиться другой точкой зрения, рассказав о количестве количество попыток ЗАЯВИТЬ бизнес-профили, которые им не принадлежат, по сравнению с попытками СОЗДАТЬ фейковые бизнес-профили; количество наших правоприменительных действий там осталось стабильным».
Вот график, который я отслеживаю из года в год:
| Год | Отзывы | Фото | Видео | Профили |
| 2023 год | 170 | Н/Д | 14 | 12 |
| 2022 год | 115 | 200 | 7 | 20 |
| 2021 год | 95 | 190 | 5 | 19 |
| 2020 год | 55 | 160 | 3,5 | 3.6 |
| 2019 год | 75 | 10 | 3 | 4 |
Вот диаграмма:
Как Google улучшил свой алгоритм спам-отзывов? В Google заявили, что они «запустили новый алгоритм машинного обучения, который еще быстрее выявляет сомнительные шаблоны отзывов. Он делает это путем ежедневного изучения долгосрочных сигналов — например, если рецензент оставляет один и тот же отзыв о нескольких компаниях или если компания внезапно получает всплеск отзывов с 1 или 5 звездами. В 2023 году этот новый алгоритм помог нам удалить на 45% больше фейковых отзывов, чем годом ранее».
Гугл написал:
Это обновление позволяет выявить как единичные случаи, так и более широкие схемы атак. Например, сеть мошенников ложно утверждала, что за небольшую плату они позволяют людям выполнять высокооплачиваемые онлайн-задачи, такие как написание фальшивых обзоров или клики по рекламе в Интернете. Наш новый алгоритм быстро выявил всплеск подозрительных отзывов благодаря своей способности постоянно анализировать закономерности, например, публиковал ли аккаунт ранее отзывы.
После этого наша команда следователей проанализировала отчеты продавцов, которые недавно заметили всплеск фальшивых 5-звездочных отзывов, и даже работала с людьми, с которыми связались мошенники на других платформах. После того, как мы определили закономерности, например, какие категории предприятий подвергаются атакам, мы усовершенствовали наши алгоритмы, чтобы помочь защитить сотни целевых предприятий от злоумышленников.
Всего за несколько недель мы обнаружили более пяти миллионов попыток фальшивых отзывов, связанных с этим мошенничеством. Чтобы это мошенничество не повлияло на других, мы быстро отключили вредоносные учетные записи, связанные с мошенничеством, и установили защиту для сотен предприятий. Мы также поделились с нашим сообществом советами по обнаружению мошенничества, чтобы они могли оставаться в курсе и быть бдительными. Благодаря нашему быстрому обнаружению и разрешению, эта мошенническая группа больше не представляет угрозы для нашей системы обзора и рейтинга.
Между тем, местные оптимизаторы говорят: нет, фейковые отзывы — это большая проблема:
Если вам интересно, как обстоят дела с фальшивыми отзывами в Google, я только что отправил это в Google, потому что это уже дважды было отклонено. Видимо, не так очевидно, что это один и тот же человек, который несколько раз оставляет отзыв о компании 🤦♀️ pic.twitter.com/r7MZ0Yjf8V
— Джой Хокинс (@JoyanneHawkins) 12 февраля 2024 г.
Но не все:
Они стали лучше удалять их.
Странно, что их не удаляют из аккаунтов LSA.
— Лен (@lenraleigh) 13 февраля 2024 г.
Что вы думаете? Возьмите этот опрос:
Как вы думаете, проблема с поддельными отзывами/профилями Google сейчас хуже или лучше, чем 2 года назад? копия: @rustybrick @DataBoyd
— Грег Стерлинг 🇺🇦 (@gsterling) 13 февраля 2024 г.
Обсуждение на форуме Икс.
