Для фрилансеров, посвящающих себя полноценным проектам, залогом надежной и стабильно растущей аудитории клиентов является личный бренд. Именно благодаря популярности и выстроенному имиджу в социальных сетях и на фриланс-платформах артисты становятся известными и желанными клиентами. Юлия Батальцева, директор по маркетингу EasyStaff, понимает, как фрилансер может построить личный бренд и обеспечить себя клиентами и доходом.
Содержание
Что такое личный бренд?
Личный бренд – это набор характеристик, которые отличают конкретного фрилансера от других. Это кастомизация, которая является серьезным преимуществом, особенно в конкурентной среде дизайнеров, программистов, интернет-маркетологов и т. д. Однако признание и популярность – это не личный бренд. Что люди думают о вас в профессиональном плане, какие ассоциации вы вызываете: это ваш личный бренд.
Он состоит из ассоциаций и оболочек. Ассоциации – это то, о чем думают люди в профессиональном мире, когда слышат ваше имя. А охват – это количество людей, которые вас знают. Не каждый может быть вашим клиентом.
При этом личный бренд не является следствием профессиональной деятельности и не может быть заменен активным профилем в социальной сети (даже если активный профиль может генерировать лиды). Чтобы заявить о себе, вам нужно заявить о себе, но это требует ресурсов и навыков. В то же время личный бренд также основан на ваших уникальных личных качествах, которые вы можете предложить покупателю.
Несмотря на то, что построение личного бренда — объемная задача, работу над ней чаще всего можно разделить на три основных этапа.
Шаг 1: подчеркните индивидуальность
Какова ваша история? Если бы весь мир мог вас услышать, какое сообщение вы бы отправили? Какова ваша идея? Как вы пришли к тому, чем занимаетесь, и почему вы хотите помогать другим?
Чрезвычайно важно говорить о себе, потому что, в конечном счете, за каждым сильным брендом стоит история человека и его вера в то, что он делает. После того, как вы «проложили» свой путь по истории, можно переходить к главному: фундаментальной идее, которая вами движет. Когда вы оформляете заказ, что вас мотивирует? Ваша идея должна привести к результатам, к изменениям на стороне клиента – к прибыли, к решению проблемы, к созданию лидогенерирующего веб-сайта.
Шаг 2. Укрепите доверие и сообщите о своих ценностях
Рассказывая историю и донося ценности, фрилансер должен оставаться верным себе. Ваша работа и дела должны доказать, что вы верите в свое дело и проповедуете его своей аудитории. Кроме того, ваши ценности должны соответствовать ценностям ваших клиентов. Что можно сделать в этом случае?
Определите основные ценности: Определите свои основные профессиональные и личные ценности, которые вы хотели бы донести. Например, это может быть ответственность, креативность, клиентоориентированность, стремление к постоянному развитию и т. д.
Создавайте контент, демонстрирующий эти ценности: публикуйте статьи, видео, кейсы, в которых вы показываете свои принципы в работе. Делитесь мыслями, советами и комментариями, соответствующими заявленным ценностям.
Активно взаимодействуйте с общественностью: отвечайте на вопросы, комментарии, будьте открыты к диалогу с подписчиками. Продемонстрируйте опыт, готовность помочь и заинтересованность в успехе клиента.
Создайте «личную историю»: расскажите нам о своем профессиональном опыте, хобби и мотивах, которыми вы руководствуетесь. Подчеркните, как ваши ценности и опыт помогают вам работать с клиентами.
Согласованность во всех точках соприкосновения. Передавайте единые ценности и имидж на своем веб-сайте, в профилях социальных сетей и в переписке с клиентами. Будьте «одним» во всех взаимодействиях.
Отзывы и отзывы: Собирайте отзывы клиентов и отзывы, которые демонстрируют, как вы живете своими ценностями в своей работе. Разместите их на своих ресурсах, чтобы укрепить доверие.
Шаг 3. Поймите, в какой нише мы находимся
Чем больше вы определите свою нишу, тем лучше. Для этого необходимо четко сегментировать целевую аудиторию. Ведь именно так вас и ваш личный бренд заметят и поймут, и так продемонстрируют вашу уникальность. Что можно сделать в этом случае?
Исследуйте рынок: изучите конкурентов, определите, какие услуги и продукты уже доступны в вашем регионе. Проанализируйте, как вы можете выделиться и как обеспечить уникальную ценность.
Определите нишу: на основе анализа рынка определите свою узкую нишу, на которой вы сосредоточитесь. Это может быть конкретное направление, специализация или решение для определенной категории клиентов.
Откройте для себя свою целевую аудиторию: детально изучите портрет потенциальных клиентов: их слабые места, их потребности, их предпочтения, их поведение на рынке. Это позволит вам точно адресовать ваши предложения и эффективно общаться.
Сегментируйте свою аудиторию: разделите целевую аудиторию на более конкретные группы на основе различных критериев: демографии, географии, уровня дохода, типа бизнеса и т. д. Это поможет создать более целевой контент и предложения.
Правильно позиционируйте себя в выбранной нише: определите, как вы хотите, чтобы вас воспринимали клиенты. Сформулируйте уникальное торговое предложение и ключевые преимущества, которые будут отличать вас от конкурентов. Например: «Меня зовут Анна, контент-маркетолог с 5-летним опытом работы в SaaS-индустрии. Я помогаю SaaS-компаниям привлекать больше клиентов и повышать конверсию с помощью рекламных материалов, подчеркивающих уникальные преимущества их продуктов. Здесь вы уточняете свою специализацию, обращаете внимание на опыт и описываете свое главное преимущество.
Непрерывный мониторинг: регулярно отслеживайте развитие рынка, поведение и требования клиентов. Адаптируйте свое позиционирование и свои предложения в соответствии с динамикой.
В целом, для всех трех этапов существует четкая формула, на которую, например, опиралась Apple при создании своей миссии. Ответы на эти вопросы помогут вам найти основу вашего личного бренда.
- Для кого вам нужны ваши услуги? Дело не в конкретной роли или нише, хотя это важно, а в убеждениях других. Задайте вопрос: «Для кого?» » Для тех, кто ценит скорость? Для тех, кто продвигает инновации?
- Что Вы будете делать ? В своей работе каждый день вы не только выполняете задачи, но и делаете выбор, как их выполнить, руководствуясь своими принципами и целями. Скажите им, что ваша работа заключается не только в написании рекламного текста: вы помогаете клиенту донести свои идеи до аудитории.
- За что Ты делаешь это? Почему вы, например, работаете фрилансером, а не работаете сейчас в компании? Здесь вы можете вернуться к своей истории и почерпнуть из нее вдохновение.
Как продвигать личный бренд
При продвижении личного бренда в игру вступают (как ни странно) маркетинг и знание механики рекламных инструментов. Для начала проверьте, что о вас вообще известно.
По сути, просто загуглите свое имя и посмотрите, что получится. Если упоминаний очень мало, то стоит сосредоточиться на создании контента — статей и публикаций в СМИ и блогах, где вы получите прочтение и, возможно, подписчиков.
Далее обратите внимание на площадки, где вы можете поделиться своим опытом: на конференциях, вебинарах, митапах и т. д.
Здесь вам также следует изучить вопрос рейтингов и наград, отмечающих самых выдающихся людей в вашей области. Лидерство и авторитет в направлении начинается с признания в независимых оценках.
Наконец, оглянитесь вокруг: кто сегодня самый известный представитель вашего движения? Как кто-то попал на такое место в отрасли? Изучение опыта других поможет вам найти свой путь.
Основой личного бренда является история, которая привела вас в нужном направлении. Это то, на чем вам нужно строить свой профессиональный имидж.
