В новом аудиоподкасте №358 Николай Шмичков рассказал о том, кто такой маркетолог — аналитик в 2021 году. И что требуется от такого кандидата.
Текстовая версия выступления:
«Всем привет!
Вы находитесь на канале SEOquick.
Сегодня мы поговорим о новой высокооплачиваемой профессии, которая также может вас заинтересовать.
Это маркетолог-аналитик.
Как вы думаете, сколько зарабатывает такой специалист?
Я был невероятно удивлен, когда узнал, что в России в среднем маркетолог-аналитик зарабатывает от 86 000 рублей.
А максимальная – 342 000 руб.
И это реальные цифры работы в России.
В Украине я решил проверить, сколько они готовы платить.
Но цены начинаются от 20 000 гривен.
Может быть, даже выше.
В общем, вы легко сможете заработать 1000 долларов, если освоитесь и станете маркетинговым аналитиком.
Но небольшой нюанс: где этому учат, как этому научиться и есть ли вузы, в которых этому учат?
Я не уверен, что существуют современные университеты, готовые готовить полноценных маркетологов.
Аналитики…
Это умение строить статистические данные и прогнозы.
Здесь, конечно, нужно хорошо разбираться в статистике.
Без знания статистики вам там делать нечего.
Но вам также необходимо понимать маркетинг.
Поэтому любая специальность тех, кто изучал маркетинг вообще в любом адекватном вузе…
То есть любой, кто разбирается в маркетинге, легко может переквалифицироваться в аналитика интернет-маркетинга.
Ну давайте посмотрим на это в целом: что это такое?
Что он должен уметь делать?
Каковы обязанности маркетолога-аналитика?
Во-первых, маркетолог-аналитик должен уметь настраивать системы сквозной аналитики.
Сквозная аналитика — это инструменты аналитики, которые собирают данные со всех возможных сервисов и позволяют отслеживать данные на вашем сайте, источники из совершенно разных сред.
Способность проводить обширную сквозную аналитику — это то, что должно быть включено в основные обязанности маркетингового аналитика.
Второй момент.
Что еще должен делать маркетолог?
Интегрируйте CRM-системы конкретного бизнеса, чтобы отслеживать пути всех действий и заказов в этом бизнесе.
Если это b2b бизнес, то CRM необходимо настраивать на всех этапах.
От холодного поиска и в большой воронке продаж до ведения клиентов и увеличения продолжительности работы с клиентом.
В b2c обязательно нужно обратить внимание на поток новых клиентов и наладить процесс возврата клиентов через специальные базы e-mail рассылок и другие способы взаимодействия.
Также следует знать, что после настройки сквозной аналитики маркетолог должен уметь оценивать эффективность рекламы и уметь рассчитывать такие показатели, как LTV, ROI и CAC.
Об этих цифрах и этих показателях я рассказал в своем видео, которое называется «Стоимость клика в Google AdWords и Яндекс Директ и как ее снизить?»
Это видео есть на YouTube.
Думаю, это одно из самых ранних видео, которые я записал.
Вы можете найти его на YouTube-канале и посмотреть.
Я там подробно рассказывал об этих цифрах.
Да и вообще, что он должен уметь?
Он должен уметь создать MVP (минимально жизнеспособный продукт).
И этот MVP — тот продукт, который должен быть представлен на рынке.
Маркетинговый аналитик должен уметь упаковать продукт.
То есть что значит «пак»?
Дайте четкое описание продукта, сформулируйте УТП и предложите способ его демонстрации клиенту.
То есть в каком виде это будет показано клиенту.
Это может быть карточка товара, может быть видео, это может быть проработанный сценарий диалога.
Это МВП.
Это то, что он должен уметь делать, выбирать MVP.
Он также должен уметь выбирать рекламные каналы и уметь оценивать их эффективность.
То есть это вообще каналы привлечения клиентов.
SEO – это канал привлечения клиентов.
Контекстная реклама Яндекс.Директ в поиске — канал привлечения клиентов.
Контекстная медийная реклама – еще один канал привлечения клиентов.
Это все разные каналы.
Вам нужно уметь их сегментировать и оценивать по емкости.
Емкость — это количество людей на этом канале.
Яркий пример — у вас есть торговый центр, вам необходимо оценить посещаемость торгового центра.
Берешь и считаешь в будние и выходные дни, сколько человек ходит в час.
Проведите несколько измерений в часы пик и вне часы пик.
А затем статистически измеряете результат.
После этого вы сможете проанализировать трафик определенных каналов и уже измерить пропускную способность.
Думаю, мы оставим эти вещи для наших следующих подкастов, если вам интересно.
Так что, если вам интересно, пожалуйста, поддержите этот подкаст.
Если у вас есть возможность поставить лайк, если вам интересно.
После того, как вы определили канал и его мощность, вы сможете посчитать стоимость привлечения пользователей с этого канала.
Именно маркетолог-аналитик должен уметь понимать, сколько стоит клиент, а точнее посетитель, с этого канала.
Сколько стоит одна единица трафика?
То есть он может посчитать, сколько стоит одна единица трафика из ТЦ, разделив все возможные арендные платы на трафик.
И таким образом посчитайте, сколько стоит один человек.
В SEO это можно посчитать чисто на глаз.
Берем тех людей, которые приходят из органических источников и делим их на все затраты на SEO-продвижение.
И таким образом посчитайте, сколько стоит один человек в SEO.
Понятно, что стоимость учитывается в каких-то единых показателях.
Например, в годовом выражении.
В целях поддержания стабильности индикатора.
Либо рассчитывается за каждый месяц отдельно.
Тогда она будет искривлена и будет меняться со временем.
Маркетинговый аналитик также должен уметь рассчитать стоимость привлечения каждого человека, а также оценить уровень его конверсии — какой процент клиентов из каждого канала делает заказ.
Он также должен уметь идеально сегментировать пользователей, пришедших с того или иного канала, на целевые аудитории и группы.
Как это сделать — у меня есть большое видео, посвященное тому, как сформировать целевую аудиторию.
Рекомендую зайти и посмотреть видео, полностью посвященное этой теме.
Тогда вам нужно уметь запускать рекламные кампании.
То есть создать пакетный MVP для конкретного канала и иметь возможность измерять результаты.
Если он знает, как это сделать, он сможет это сделать.
От него не требуется специально настраивать рекламные кампании.
Это не его ответственность.
В его обязанности не входит решать там, мягко говоря, чертить макет для платы.
Это должны делать другие люди.
Ему остается только правильно сформулировать стратегию упаковки продукта и выбрать правильный канал, умело рассчитывая определенные показатели.
Он также должен предлагать A/B-тестирование, выдвигать гипотезы и измерять результаты для каждой гипотезы.
Поверьте, прежде чем запускать рекламу, он должен запустить рекламу на узкую аудиторию и проверить, как она работает на определенных отдельных геотегах.
Протестировав в небольшом городе, как работает та или иная компания.
Не увеличивая бюджет до безумия.
Правила просты: гипотеза, проверка, анализ, масштабирование.
Ну это понятно, тогда маркетологу нужно уметь отслеживать реакцию аудитории — как пользователь взаимодействует с брендом на всех этапах воронки.
И, конечно же, он должен уметь найти слабые места, построить эффективную воронку продаж и увеличить продажи.
Я кратко описал, что должен уметь этот человек.
Еще раз говорю: он не занимается SEO-продвижением напрямую, не занимается настройкой контекстной рекламы и уж точно не занимается оптимизацией видео на YouTube.
Не занимается построением ссылок.
Это не его работа.
Его работа совсем другая – проанализировать, предложить, упаковать продукт и, конечно же, определить необходимые каналы с точки зрения их эффективности.
Это его прямые обязанности.
И это, собственно, вопрос, который мы задавали многим.
Во многих компаниях такого человека просто нет.
В малом бизнесе эти функции обычно пытается выполнять менеджер.
И почему-то в средних и крупных компаниях не всегда для этих целей нанимают такого человека.
А прямые задачи маркетолога – увеличить продажи и масштабировать свой бизнес до больших объемов и оборотов.
А если вы еще не повзрослели, возможно, этого человека у вас просто нет в штате.
И да, эти люди на вес золота.
Потому что, погружаясь в вашу нишу, они с годами могут просто потянуть бизнес очень и очень высоко.
Если вы до сих пор этого не понимаете, то, скорее всего, вы довольны той небольшой долей рынка, которая у вас есть.
Если вас заинтересовала эта идея, как-нибудь дайте мне знать, что у вас нет человека.
И вы планируете его искать.
Либо у вас есть.
Расскажите, как вы увеличили свои продажи.
Я хочу видеть это в наших комментариях.
Это можно сделать в Telegram, можно прямо в комментариях под этим подкастом.
Спасибо всем!
Еще увидимся!»
