В новом аудиоподкасте №330 Николай Шмичков и Иван Палий рассказали о научной организации работы в SEO.
Текстовая версия выступления:
«Всем привет!
Вы находитесь на канале SEOuick.
Меня зовут Николай Шмичков.
И конечно, мы продолжаем серию подкастов, в которых приглашаем гостей наших вебинаров стать вашими лекторами.
И снова в гостях Иван Палий.
Здравствуйте, Иван!
Привет!
И сегодня я хочу, чтобы Иван подробно и в общих чертах рассказал, как организована работа SEO-специалиста с научной точки зрения.
На самом деле, как вам следует выполнять свою работу по SEO?
Требует ли оно какого-то планирования, организации, каких-то критериев, каких-то научных подходов или это все работа художника?
Где ты, ой, увидел, ой, поправил.
Вот я такой гений, вот и разобрался.
Есть подозрение, что скорее всего правильный первый вариант и Ивану стоит уточнить нас и развеять мифы о том, что сеошник — художник.
На самом деле возможно и то, и другое.
Просто своего рода предыстория в целом, как возникло понятие научной организации труда.
Ее основателем был Фредерик Тейлор.
Не помню в каком веке это было, 18 или 19.
В общем, он работал на предприятии и хотел повысить его эффективность.
Но он увидел, что главная проблема в том, что менеджер, управляющий сотрудниками, полностью зависит от того, насколько опытен тот или иной мастер.
И начал он с простого разделения людей.
И он сказал, что вы будете работать, например, кто-то будет копать только по той технологии, которую я вам говорю.
А тогда руководителей и сотрудников еще не было, он сказал, что есть руководитель, а есть сотрудник.
Менеджер говорит, что делать, а сотрудник это делает.
И таким образом он во много раз увеличил производство труда, стандартизировал операции и появился человек, который задумался об эффективности действий.
Так вот дело в том, что в любой сфере оно развивается именно так.
Изначально SEO возникло в том смысле, что каждый является по-настоящему свободным художником.
Каждый работает и продвигается своими методами.
Сейчас в компаниях, когда уже накоплен опыт, уже видно, что кто-то работает эффективно, а кто-то нет.
В нашей компании, например, Бусто, постепенно внедряется такая организация, при планировании SEO-стратегии, ее измерении, даже в некотором роде ее реализации осуществляется по одинаковым для всех оптимизаторов правилам.
Да, SEO-специалист может быть креативным в самой стратегии, то есть в некоторых методах создания контента и построения ссылок.
То, как мы планируем и измеряем, одинаково для всех.
Таким образом мы сокращаем, во-первых, время на то, чтобы прогноз появился первым, то есть владелец или менеджеры, которые управляют новыми генеральными директорами, понимают, что требования выдвинуты, и он просит всех о том же.
Если есть прогнозирование и одинаковые требования, то на контроль эффективности уходит меньше времени.
И еще важно, что приходят новые генеральные директора, которые, по сути, перенимают лучшие методы.
Вы сами там наделали много ошибок, а для них это уже выжимание самого ценного, вплоть до того, что топовые сварщики собирают годами, вот тогда они и научатся это делать.
Это главное, я думаю, дело в том, что многие компании к этому придут.
Здесь у нас уникальная ситуация, таких компаний мало, когда в компании фактически 70 генеральных директоров и есть возможность всем им проводить с ними какие-то эксперименты, но если это небольшое место или продуктовая компания, то есть 1-2 генеральных директора, которые мало взаимодействуют с другими оптимизаторами, только на семинарах, тогда они реально с этим и столкнутся.
Ну на самом деле я тоже был удивлён, ведь они ещё не доросли до того, чтобы можно было брать на себя огромные команды, но те, кого я отбираю, те, кто действительно обучен, правильно построен вот план работы и согласно этим советам генеральный директор где-то учился — потом три месяца.
И здесь он набирает обороты за три недели.
Три недели и он сможет все.
Да и дело за малым, осталось только проверить.
Решается четкий план, под каждую задачу отдельный пункт.
Вот его список задач, сейчас он разворачивает этот предмет, смотрит, что в этом предмете, что нужно проверить.
Взял один раз, проверил, запустил видео, посмотрел и, конечно, сделал.
У нас это есть на внутреннем рабочем пространстве, вот он и посмотрел: понимаю — делаю, понимаю — делаю.
Понятно, что когда что-то устаревает, мы это вырезаем, загружаем новое видео, видео с экрана, и соответственно обучение идет таким образом.
Некоторые мануалы в принципе легко сделать с картинками, типа кликните сюда, кликните сюда, то есть, или тут просто ссылка.
Здесь есть инструкции, например от Google по этой ссылке, даже если вы поменяете уровень редиректа на новую версию.
Именно поэтому очень важно, что если вы руководитель любой компании, будь то генеральный директор, будь то smm, будь то авторская компания, вы должны писать инструкции.
Как они написаны, в том формате, в котором они существуют в мире.
Их можно написать простым языком, но они должны быть написаны так, чтобы новый сотрудник, независимо от его менталитета, ну в принципе более-менее соответствовал критериям, гуманист ли он в голове или физик , он может легко читать и понимать.
В противном случае, если инструкция будет написана сложнее, чем выполняемая работа, то работа будет выполнена еще хуже.
То есть можно написать правильно, чтобы понял тот, кто будет учить.
Инструкция написана только для персонала, без вариантов.
То есть вы пишете не для себя, а для человека, который придет учиться.
Он не понимает, он только начал учиться, учился, выучил по-старому, его надо переучивать, а ты говоришь: то, чему ты научил, это, конечно, хорошо, но этой инструкции уже 2 года, она не Неработаю, условно говоря.
Вот свежие материалы, свежая информация, причем ты ему говоришь, что этой инструкции уже 3 месяца, ее надо переделывать, что видишь что-то новое — вот ты заходи и исправляй, вноси поправки, я смотрю правки и подтвердите все.
То есть вот так все работает, очень банально и просто, поэтому инструкции не вечны, они меняются и самое страшное, что их нужно писать так, чтобы понял следующий сотрудник, ведь если их написать и возможно, поставите штамп «на 5 лет одобрено», тогда ваша компания далеко не уйдет.
Я говорю исходя из своего собственного опыта.
Я уже трижды составлял инструкции на 3 разные работы.
Это была оптовая химическая компания, там составляли инструкции по внутреннему документообороту, потом был магазин, где выписывали инструкции для отдела продаж, как совершать звонки.
Потом по розничной торговле фурнитурой я написал все инструкции по документообороту, как положено.
И у меня был свой рекорд: я полностью сделала продавца, за которого мне не стыдно, испанского стыда нет, за 7 дней.
То есть через 7 дней по моей инструкции продавец смог без пупырышка приклеить стекло и умело заговорил, используя проверенный механизм Макдональдса.
Это моя личная инструкция по технике продаж, она у меня есть и любой желающий всегда может ее модифицировать под любой свой бизнес, там 9 этапов.
Можно даже сделать отдельную лекцию о том, как правильно строить диалоги и работать с возражениями.
Важна научная организация, анализ, вы можете не только организовать, но и написать на языке, понятном для человека, IQ которого значительно ниже вашего, потому что вы обязательно возьмете на работу людей с IQ, который чаще всего будет ниже вашего. .
Эти люди, которые будут работать на вас, не будут умнее вас; если они умнее, то, скорее всего, вы будете на них работать.
На самом деле редко когда люди оказываются во много раз умнее своего начальника.
Начальник все равно где-то еще немного поднимает, он видит всю картину, поэтому очень важно, чтобы инструкции были написаны и спланированы так, чтобы они были еще понятны, ведь инструкции, написанные сложным языком, создают проблемы для компании.
Говорю это как человек, который пишет инструкции с 2000 года.
Да, вот и все.
Собственно, мне бы хотелось, чтобы вы написали свое мнение о том, как у вас организован рабочий процесс, организован ли он вообще.
Напишите нам в комментариях в корзине.
Возможно, если вас заинтересовала идея, как научить свой отдел продаж продавать, пишите, я с удовольствием проведу вебинар, где постараюсь об этом рассказать, и приглашу как можно больше гостей.
Всем спасибо и не забудьте подписаться.
Еще увидимся.»
