Окупаемость инвестиций в доступность в SEO

Эта статья содержит несколько искусных предложений, которые разоблачаются и оспариваются на протяжении всего произведения. Они включены, чтобы выделить лучшие альтернативы.

Доступность должна стать одним из главных приоритетов вашего сайта в 2024 году.

Люди с ограниченными возможностями и люди с ограниченными возможностями составляют значительный процент наших клиентов и заказчиков. Но даже если это не так, нам следует беспокоиться об опыте конечных пользователей тех, кто взаимодействует с нашими продуктами, услугами и контентом.

Как профессионал в области SEO, который много лет выступает за доступность, я слышал и видел все это, когда дело доходит до оправданий неиспользования лучших практик обеспечения доступности на веб-сайте.

«Сколько мне это будет стоить?»

«Просто сосредоточьтесь на SEO, больше ничего не принесет пользы моему бизнесу».

«Зачем мне выполнять эту работу, если она затрагивает лишь небольшое количество людей?»

«Мы не хотим, чтобы слепые люди покупали нашу продукцию».

Мне хотелось бы преувеличивать, особенно в последнем пункте. Не будьте такими, как они. Предоставление недоступного веб-сайта — это не только упущенная возможность для пользователей, но и для вас как владельца бизнеса. Подумайте обо всех потенциальных клиентах, которые переходят на ваш недоступный веб-сайт, и находите альтернативные решения!

У меня было бесчисленное количество разговоров, в которых я пытался убедить владельцев бизнеса позволить мне включить базовые методы обеспечения доступности в мой рабочий процесс SEO; Честно говоря, я перестал спрашивать и просто начал делать. Многие SEO-мероприятия также приносят пользу доступности.

Всякий раз, когда мне приходится обсуждать доступность с клиентом, все сводится к тому, «что это даст мне». Затем я начну пользоваться преимуществами и исследовать то, что кажется наиболее важным для моего клиента:

Последние три обычно привлекают их внимание. Не волнуйтесь; Чуть позже мы рассмотрим увеличение продаж на 18,9%. В этом сообщении блога я поделюсь данными, которые вам необходимо знать, чтобы обосновать лучшие практики обеспечения доступности для органического поиска. Мы смотрим на рост продаж и ваших конкурентов.

Определите доход, поступающий от пользователей с ограниченными возможностями

Итак, чтобы определить доход клиента, вам необходимо понять некоторые показатели. Эта статистика варьируется в зависимости от страны, в которой работает компания. Вам также понадобятся данные об органических доходах компании.

Я проведу вас через весь процесс, используя электронную коммерцию в качестве примера, чтобы отобразить общие расходы в Интернете и их взаимосвязь с доступностью.

Прежде чем мы перейдем к потенциальному доходу, вам следует знать некоторые ключевые показатели и учитывать их.

Статистика доступности и использования Интернета в Америке

Оценить оборот клиентов с ограниченными возможностями

Имея в виду эти цифры и немного математики, мы можем использовать следующую формулу, чтобы оценить, какая часть нашего дохода (если наш веб-сайт доступен) поступает от клиентов с ограниченными возможностями.

27% американцев имеют инвалидность, 63,8% людей с ограниченными возможностями имеют регулярный доступ к Интернету и 91% всех американцев имеют доступ к Интернету.

27% * 63,8% / 91% = 18,9% всего населения США, использующего Интернет, имеют инвалидность.

18,9% — это не та цифра, от которой стоит воротить нос. Для компаний любого размера 18,9% дополнительных доходов — это деньги, которые меняют жизнь. Эти 18,9% — невероятно важная цифра, позволяющая понять, скольким людям вы выиграете от наличия доступного веб-сайта.

Глядя на общий доход от электронной коммерции в 2023 году, мы видим, что люди с ограниченными возможностями потратили в Интернете 196,56 миллиарда долларов (1,04 триллиона евро *18,9%). Это касается только онлайн-продаж; в настоящее время мы не рассматриваем какое-либо другое преобразование. Мы видим, что люди с ограниченными возможностями составляют немалую часть населения. Огромный вклад в онлайн-экономику вносят пользователи с ограниченными возможностями.

Вы можете повторить эту формулу для любой компании в США и ее доходов. Используйте эту статистику и формулу вместе, чтобы создать историю и объяснить важность доступности вашему клиенту.

Вы можете сформулировать эти данные разными способами, но в самой простой форме: если вы знаете, что ваш веб-сайт недоступен, вы можете рассчитывать на заработок на 18,9% меньше, чем если бы он был доступен. Предположения о том, доступен ли сайт или нет, редко бывают ошибочными.

Завладейте долей рынка для пользователей с ограниченными возможностями

Для пользователей с ограниченными возможностями более чем вероятно, что им будет трудно найти веб-сайты, на которых они смогут полноценно перемещаться. Пользователям с ограниченными возможностями придется просмотреть несколько сайтов, чтобы найти тот, который соответствует их потребностям и который сможет удовлетворить их потребности.

Исследования показали что более 90% веб-сайтов не соответствуют минимальным требованиям рекомендаций WCAG.

WCAG стал стандартом онлайн-доступности, и на него широко ссылаются Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA) как стандарт, которому необходимо соответствовать для онлайн-доступности. Это также требование закона.

Уровни соответствия WCAG делятся на три уровня: A, AA и AAA. Уровень A охватывает самые основные проблемы доступности, такие как замещающий текст и навигация по странице с помощью клавиатуры. Они предоставляют обзор содержания и правил доступности, которым должен следовать веб-сайт, многие из которых несложно реализовать.

Однако, поскольку 90% всех веб-сайтов не соответствуют минимальным стандартам доступности, разумно предположить, что данный веб-сайт не полностью доступен. Вы можете применить это к своей компании, а также к своим конкурентам. Если вы упустили из виду доступность, скорее всего, ваши конкуренты также не будут выполнять свою работу по обслуживанию всех своих потенциальных клиентов.

Это создает значительную возможность для вашей компании завоевать рынок. Работая с оптимизаторами, разработчиками и/или экспертами по доступности, вы можете потенциально завоевать долю рынка пользователей с ограниченными возможностями для вашей конкретной услуги/ниши.

Это не маленькая плата, но если вы уже платите за SEO и разработку, вы также можете обсудить лучшие практики обеспечения доступности. SEO может помочь вам привлечь больше пользователей; Доступность может помочь вам конвертировать до 18,9% этих пользователей.

Цена недоступности

Обосновав необходимость доступности, вам необходимо учитывать, что может случиться, если вы оставите свой веб-сайт недоступным. Это может покрыть расходы на защиту иска о цифровой доступности – или даже урегулирование письма с требованием – что часто обходится дороже, чем первоначальное устранение проблем с доступностью.

В В 2021 году компаниям было отправлено 265 000 писем с просьбой открыть сайт. примерно 25 000 долларов США за каждый случай, чтобы разрешить письмо с требованием, а затем продолжить решение проблем доступности.

Судебные иски о доступности обойдутся вам значительно дороже.

Когда дело доходит до доступности, лучше проявлять инициативу. Заблаговременно расставив приоритеты в работе по обеспечению доступности, вы сможете получить плоды и стать доступным брендом для своих клиентов.

Как связаны доступность и SEO

Возможно, вы слышали, что наличие доступного веб-сайта поможет вам повысить рейтинг. К сожалению, это не совсем так. Google на самом деле не волнует, полностью ли доступен ваш сайт.

Однако Google заботится о том, следуете ли вы четкой структуре заголовков. Google считает важным, чтобы вы говорили простым языком. Google заботится о том, есть ли у вас замещающий текст. Google заботится о том, доступна ли навигация по вашему сайту, когда JavaScript отключен. Google считает важным, чтобы пользовательский опыт на мобильных устройствах был таким же, как и на настольных компьютерах. Google считает это важным Основные веб-жизненные показатели.

Это все действия, которые SEO-специалист должен учитывать во время своих стратегий аудита и технической оптимизации в рамках кампании. Эти действия могут оказать прямое влияние на SEO, предоставляя дополнительный контекст вашему контенту и создавая хорошее впечатление от страницы. Эти же действия невероятно важны для решения проблем доступа пользователей с ограниченными возможностями.

Быстрые советы, которые сделают ваш сайт более доступным

Хотите ли вы дать себе наибольший шанс добиться увеличения оборота на 18,9%? Вот десять советов, которые помогут вам начать.

1. Убедитесь, что каждая страница имеет правильно определенную структуру заголовков. Пользователи, которые полагаются на программы чтения с экрана, часто перескакивают с заголовка на заголовок.

2. Создавайте контент, который хорошо отображается и легко читается. Нам необходимо обозначить проблемы, которые решает наша компания, и объяснить их в понятных терминах.

3. Ссылки должны четко отличаться от остального текста.

4. Все ссылки должны быть описательными.

5. Проверьте, можете ли вы взаимодействовать со всем с помощью клавиатуры так же, как с помощью мыши. Используйте клавишу табуляции для навигации по сайту.

6. Все изображения контента должны содержать описательный замещающий текст или соответствующие расширяемые описания.

7. Убедитесь, что изображения не используются там, где текстовое содержимое было бы более уместным.

8. Хлебные крошки предназначены не только для внутренних ссылок и структурированных данных; это невероятно эффективный метод улучшения удобства для пользователей с ограниченными возможностями.

9. Страница не содержит вредных мигающих элементов, то есть межстраничных объявлений.

10. Вы можете эффективно увеличивать и уменьшать масштаб, прокручивая при этом только в одном направлении.

Вот один полный контрольный список доступности который можно легко добавить к техническому SEO-аудиту.

Будьте тем, кто поможет вашей компании удовлетворить потребности ваших пользователей в доступности. Служите обществу таким образом и наслаждайтесь повышением репутации, которое вы получите, и наблюдайте, как растет ваша прибыль.