«С большой силой, большой ответственности».
Это то, что дядя Бен сказал Питеру Паркеру (псевдоним Spiderman) в 1962 году.
Давайте переведем предложение для нашей отрасли: «Отличный маркетинг исходит от большой ответственности».
Это сообщение Lulceau Отправить свою книгу в 2024 году, Ответственный маркетинг: как создать подлинную и инклюзивную маркетинговую стратегиюПолем
Недавно она участвовала в живом интервью с CMI по ответственному маркетингу. Посмотрите на сильные стороны ниже и прочитайте остальные для некоторых блюд из его книги из его книги (необходимого) и обсуждения.
Содержание
Что является ответственным маркетингом?
Лола говорит, что она использовала слова «ответственный маркетинг», чтобы устранить давление со стороны специалистов по маркетингу. Она объясняет, почему начиная с хорошей марки открытой одежды Patagonia. Бренд имеет репутацию своей приверженности окружающей среде. Это даже обещает 1% продаж по экологическим причинам. И все же он не использует слово «устойчивое» для описания своей миссии бренда.
Винсент Стэнли, директор по философии Патагонии, объяснил, что преднамеренное решение в Интервью Yale InsightsЭта Лола ссылается в ее книге:
«S.Ustainable — это популярный термин для компаний с экологическими и социальными амбициями. Мы не думаем, что в Патагонии мы делаем много вещей, которые действительно долговечны. Вот почему мы используем выражение «ответственный бизнес». Мы проводим наши практики, чтобы создавать наименьшее загрязнение и что мы используем наименее ресурсы для создания продукта. Это уменьшает повреждение.
Лола говорит, что основатель Патагонии, Ивон Чунард, объясняет это так: «С тем, что у меня сейчас есть, с условиями, в которых мы сейчас находимся, все, что я могу сделать, это попытаться быть настолько ответственными. «
Но это больше, чем это. Лола рекомендует ответственный маркетинг, потому что он упрощает разговор (и, получая членство и другую поддержку) — то, что более чем когда -либо необходимо.
Это позволяет специалистам по маркетингу находить маркетинг для целей, инклюзивного маркетинга, провоцировать маркетинг, сознательный маркетинг, мультикультурный маркетинг, маркетинг социального воздействия, этический маркетинг, маркетинг разнообразия, маркетинг устойчивого и культурного маркетинга, объясняет она.
Ответственный маркетинг также работает для более низкой коммерческой стороны. «После того, как ответственный маркетинг стимулирует рост устойчивого бизнеса. Это мощное напоминание о том, что делать добро и хорошо справляться не исключают друг друга, а довольно красиво взаимосвязаны », — пишет Лола.
«Оптимизируя актуальность, намерение и точность, ответственный маркетинг приглашает нас сказать« разрыв »до ненужной путаницы, которая замедляет нас, удерживает нас назад и оставляет работу, которая меняет мир, уязвимый для хулителей, которые оба являются хорошо начисленными и другими».
Не начинайте с запросов
Ответственный маркетинг не начинается с ультиматумов на то, что должно быть сделано, или на жалобы на то, что не сделано правильно, говорит Лола.
Она рассказывает недавнюю разговор во время своего события запуска книги. Человек с самого начала своих двадцатых в середине вингей спросил его, когда он должен иметь свои слова и поделиться своими идеями обо всех плохих вещах, которые делала компания. Признавая ее разочарование (и как он напомнил ей сам в этом возрасте), она поделилась советами, которые могли бы удивить вас.
«Ты не делаешь это так», — сказала она ему. «Вы контролируете то, что можете контролировать. Вы остаетесь на вашем пути.
«Начните знать людей, задавайте им вопросы, заставляйте их видеть вас любопытным молодым человеком. И тогда я гарантирую вам долгое время, вы будете приглашены на стол, и вы попросили свое мнение. «»
Но как только вы окажетесь за столом, вы все равно не выполняете запросы, говорит Лола. Вы защищаете и реализуете ответственную маркетинговую стратегию.
Какова ответственная маркетинговая структура?
В 2023 году Глобальная федерация рекламодателей опросила CMO и старших специалистов по глобальному маркетингу 38 компаниям. Восемьдесят восемь процентов заявили, что у них была ответственная маркетинговая структура, и 87% заявили, что эти руководители все более важны для их долгосрочных операций.
Лола посвящает первую часть своей книги, чтобы пережить ответственную маркетинговую структуру, которая отражена в названиях главы:
- Сделайте подлинность: соответствующее социальное влияние на бренд
- Дайте нам знать: влияние репутации
- Сделайте это считать: коммерческое воздействие
Каждый строительный блок приводит к следующему. Бренд с социальной значимостью приобретает репутацию товара, которая затем превращается в финансовый результат.
Лола называет ее тройным рулевым колесом высокого уровня. Каждый блок имеет пять ключевых показателей производительности. При получении одного или нескольких KPI, разблокирована следующая структура — создавая непрерывный цикл регенеративного воздействия.
KPI с социальным воздействием включают:
- Содействовать разнообразию
- Разрешить включение
- Заявление справедливости
- Культивировать принадлежность
- Поддержать устойчивость
Влияние репутации KPI Encolops:
- Усиление личности бренда
- Предлагайте позитивные -WON Media
- Круассанта часть голоса
- Генерация из уст в уст (чистый балл промоутера)
- Улучшить оценки здоровья / чувство бренда
KPI с коммерческим воздействием включают:
- Продвигая продажи
- Приобретать новых клиентов / пользователей
- Удержание клиента / пользователя
- Максимизировать часть / частоту портфеля
- Привлечь инвесторов
Следует отметить, что вам нужно только достичь KPI в категории, чтобы продвинуть ваш бренд к следующему шагу. Таким образом, например, если ваш маркетинг бренда выращивает онлайн -сообщество, в котором участники считают, что они принадлежат (социальное воздействие), он может увеличить свою долю голосов (воздействие на репутацию), а затем сохранить клиентов (коммерческое влияние). С полным вовлеченным рулевым колесом, вы можете увидеть вклад и преимущества во всех категориях воздействия.
Лола пишет: «Мышление с тройным высоким знаком встречается, потому что, когда вы решаете проблему, вы создаете предпочтения бренда, и именно это влияние репутации превращается в коммерческое влияние».
Используйте свои суперспособности
«Ни у кого нет больше силы, чтобы показать людям, что на самом деле происходит», — говорит Лола. «Какие победители вы найдете, где вы создаете не только финансовую ценность для своего бизнеса, но и на самом деле удвоите это, потому что вы сделали конечную вещь, которую знает каждый маркетинг, это чит -код внешнего успеха … соединение эмоциональное. «»
Чтобы помочь в вашем процессе, Lola предлагает книги и авторы (я связался с их индивидуальными книгами и страницами LinkedIn), которые помогли его развитию как маркетинг и думали как защита ответственного маркетинга:
«Позвольте нам встать, особенно те из нас, у кого есть эти действительно забавные работы, где мы так много контролируем то, что люди видят, потребляют и слышат. Если мы собираемся сформировать культуру, давайте вспомним, как мы все включили », — объясняет Лола.
И это как использовать свою ответственную маркетинговую силу на благо вашего бизнеса и мира.
И наоборот, сортирован на панели:
Джозеф Калиновский / Институт контент -маркетинга покрывает изображение
