В новом аудиоподкасте №347 Николай Шмичков и Алена Полюхович рассказали о тенденциях IT-маркетинга в 2021 году и о том, чего ожидать в будущем.
Текстовая версия выступления:
«Всем привет!
Вы находитесь на канале SEOquick.
Меня зовут Николай Шмичков.
Меня зовут Алена Полюхович.
И сегодня мы затронем очень вкусную тему — это тренды цифрового маркетинга следующего года.
Что именно будет в теме?
Вокруг чего будет строиться весь рынок?
И кто попал туда первым, тот успеет занять эту нишу по более низкой цене.
Алена, что там интересного?
Первое — персонализация.
Персонализация как самого контента, так и продуктов и даже писем.
Все это поможет вам опередить конкурентов.
Получать пользовательский контент, конечно, становится все проще благодаря наличию истории покупок, исследованиям поведения потребителей и использованию специального программного обеспечения.
Но они утверждают, что персонализированные электронные письма, основанные на поведении пользователей, работают в три раза лучше, чем пакетные электронные письма.
Люди устали видеть информационную рекламу, не имеющую к ним никакого отношения.
И, соответственно, растет спрос на подписки, отфильтровывающие неприемлемый для пользователя контент.
Причем 90% респондентов из 1000 опрошенных заявили, что находят персонализированную рекламу привлекательной, а 80% — что они заинтересованы во взаимодействии с брендом, обеспечивающим персональный подход к ним.
А еще искусственный интеллект.
Конечно, без него нам никуда не обойтись, потому что на нем основаны все тенденции.
Искусственный интеллект — это совокупность методов машинного обучения, основанная на большом наборе накопленных данных и решающая конкретные задачи.
В цифровом пространстве искусственный интеллект может анализировать шаблоны поиска, использовать данные с платформ социальных сетей, а также помогать компаниям узнать, как клиенты ищут товары в Интернете.
Сегодня искусственный интеллект используется в чат-ботах, персонализации почты, транзакциях электронной коммерции, создании контента и так далее.
Так что в 2020-21 годах искусственный интеллект все прочнее входит в жизнь пользователей.
Конечно, программатик-реклама.
Это означает использование искусственного интеллекта для автоматизации покупки рекламы, чтобы вы могли ориентироваться на более конкретную аудиторию.
То есть торги в реальном времени — это именно разновидность программной рекламы.
Такая автоматизация намного эффективнее и быстрее.
А это означает более высокую конверсию и более низкие затраты на привлечение клиентов.
И, конечно же, интерактивный контент.
Исследования говорят, что 91% пользователей отдают предпочтение интерактивному контенту из-за обилия информации сейчас в Интернете.
Поэтому мы наблюдаем более заметный сдвиг фокуса контент-маркетинга в сторону предоставления пользователям максимально релевантных ответов на конкретные запросы посредством таких форматов, как интерактивные виджеты, опросы, всевозможные викторины, викторины, публикации с дополненной реальностью, 360-градусные видеоролики и все такое. в такого рода вещах.
Потому что интерактивный контент дольше удерживает пользователей на сайте.
Конечно, это дает такой необычный новый опыт взаимодействия с информацией.
Соответственно, это новый оригинальный тип контента, который на 100% повысит узнаваемость бренда и предоставит пользователю интересный опыт.
И, конечно же, видеомаркетинг, ведь люди любят видео, популярность Instagram, YouTube и Tik-Tok все это подтверждает.
Видеомаркетинг – один из важнейших трендов сейчас.
И он пока не планирует ослаблять свои позиции.
Вы можете использовать не только YouTube, но и другие каналы.
Вы можете проводить прямые трансляции в Facebook или Instagram, публиковать видео в социальных сетях, отправлять миниатюры видео по электронной почте, чтобы заинтересовать пользователей и вдохновить их на просмотр видео целиком.
Конечно, важным критерием здесь является качество видео.
Потому что конкуренция достаточно высока и привлечь внимание клиента не так-то просто.
Соответственно, ваше качество должно быть на высоте.
Сегодня люди активно пользуются смартфонами, с которых не всегда удобно читать длинные тексты или просматривать страницы.
Но смотреть видео гораздо проще и быстрее.
Видео также помогают рассказать о компании или продукте во время интервью.
Вы можете продемонстрировать сильные стороны продукта, короткометражные фильмы, например, о жизни в офисе или о корпоративных мероприятиях.
Этот список довольно неполный.
Хочу дополнить.
Прежде всего, это то, что теперь все массово будут узнавать, как вы выглядите в поисковике Google.
Да, еще недавно все пытались просто занять первое место, сейчас все стараются занять не просто первое место, а чтобы их фрагмент выглядел как-то круто.
И поэтому не один мой клиент, не один, а многие мои клиенты постоянно стараются сделать так, чтобы по правильным ключевым словам у них было не только первое место, но и красивый фрагмент.
Поэтому работа над красивыми сниппетами в поиске ведется массово.
И вот совсем недавно Билл Славски анонсировал версию схемы 8.0, вышедшую в мае.
И Google начал всячески интегрировать новые возможности структурированных данных.
Фактически, сегодня структурированные фрагменты в результатах поиска — это будущая тенденция.
Скорее всего, мы потратим весь 2021 год на адаптацию той или иной страницы под конкретный тип сниппета и проверку результата, адаптирована она или нет.
И доработать контент для этих целей.
Вторая тенденция, которую я бы выделил, заключается в том, что некоторые вещи в цифровом маркетинге сильно переоценены.
На удивление, голосовой поиск, о котором мы уже много раз говорили, говоря, что он важен, оказался не таким уж и важным.
Люди предпочитают использовать поисковые запросы, а не голосовой поиск.
Почему-то оказалось, что люди просто используют голосовой поиск, диктуют текст, но не используют его как голосового помощника.
Искать с помощью голосового помощника не так удобно.
Это дает не очень удобные возможности.
Честно говоря, мы можем задать короткий вопрос.
Ребята, сделаю опрос в Телеге: пользуетесь ли вы голосовым набором?
Просто печатаешь?
Или вы используете голосовой помощник, например «Окей, Google» или «Siri»?
Давайте проведем небольшой опрос и вы напишите, пользуетесь ли вы тем или иным.
Я почему-то уверен, что первое вы используете максимум, второе гораздо реже.
Ну и третье, на что стоит обратить внимание.
Это и есть платный поиск.
Сейчас работа с контекстной рекламой меняется, все уходят от ручного назначения ставок в пользу автоматического.
Почему?
Потому что автоматическое назначение ставок работает более эффективно.
А машинное обучение того же Google Ads работает гораздо лучше.
Соответственно, протестировать рекламу Google теперь достаточно просто.
То есть пока нет смысла тестировать, если платформа Google постоянно меняется, постоянно внедряется что-то новое.
Также новой тенденцией является поиск новых каналов для социальных сетей.
Все смеялись над Тик-Током, когда он вышел.
Они сказали, что это какая-то развлекательная социальная сеть.
Но сегодня никто не смеется и все пытаются в нем зарегистрироваться и продвигать свои каналы.
Я уверен, что YouTube Shorts также заставит многих людей двигаться.
Новые платформы теперь могут привлечь гораздо больше внимания, чем любые старые.
Но кто из них выстрелит – большой вопрос.
Но новые платформы также станут трендом 21 года для социальных сетей.
Ну и еще одна новая тенденция.
Это Войны за конфиденциальность.
Это по сравнению с тем, что Apple сделала сейчас — заблокировала таргетинг.
И защита конфиденциальности пользователей в ущерб качеству рекламы.
Вокруг этого тоже все будет крутиться, все новости, как будет идти борьба за приватные данные пользователей.
Потому что никто не хочет нарваться на иск от какого-то пользователя, который считает, что его персональные данные были скомпрометированы и куда-то распространены.
Потому что система не очень хорошо настраивает рекламу.
И недавний спор с Facebook является тому подтверждением.
И чтобы еще больше подчеркнуть это, одной из ключевых тенденций является использование сервисов Google.
Действительно, Google My Business, Google Merchant сейчас становятся трендами, потому что Google Merchant начал показывать свои магазины в поиске Google.
А Google Мой бизнес позволяет делать то, что каждый хотел получить в поиске.
Но теперь вы можете сделать это без особых хлопот и абсолютно бесплатно, даже создав собственный сайт.
Все это вы можете сделать прямо в Google My Business и в Google Merchant — запустите свой небольшой магазин.
Что ж, теперь, из-за COVID-19, огромное внимание уделяется сотрудникам.
Как наладить рабочий процесс, расскажите, как вы наладили рабочий процесс, расскажите, как вы улучшили жизнь своих сотрудников.
Сейчас новости о COVID-19 от крупных компаний сосредоточены именно на том, как они адаптировали свой рабочий процесс к ситуации, связанной с пандемией.
И это тоже тенденция.
Об этом все пишут, все пиарят, вокруг этого можно построить кучу ссылок.
Потому что вы можете рассказать, как вы организовали удаленный офис, напишите об этом 5-6 статей.
Разместите это в местных СМИ, получите от них дополнительные ссылки и радуйтесь, потому что вы сделали SEO, потому что вы наладили свою работу.
Что ж, это здорово — на таком простом контенте легко заниматься SEO.
Да, это тоже очень просто и станет тенденцией будущего.
Вот и все.
Если вы знаете еще какие-то тренды, поделитесь ими в группе, я буду готов все это с вами обсудить.
Или посетите этот подкаст и оставьте свои идеи в комментариях.
Также не забудьте подписаться на наши подкасты.
Подкаст Google пока не работает.
Поэтому подписывайтесь по ссылке, она никуда не денется, никуда не исчезнет.
А если вы пользуетесь подкастами Apple ВК, там есть специальная кнопка, мы там.
И не забудьте подписаться на канал YouTube, смотрите наши вебинары каждый четверг.
Всем спасибо и до новых встреч!
Всем пока!»
