Вероятно, вам кажется, что нужны десятки маркетинговых инструментов, чтобы получить полную картину конкурентной среды. Я точно перепробовал слишком много таких инструментов за свою карьеру.
Но на самом деле, всего несколько правильных инструментов покроют большую часть ваших потребностей в анализе конкурентов. И они не разорят ваш бюджет. На самом деле, некоторые самые эффективные инструменты бесплатны.
В этой статье мы рассмотрим пять инструментов для анализа конкурентов, которые вам следует использовать:
- Ahrefs — SEO, PPC и контент-маркетинг
- Brand24 — мониторинг брендов
- SparkToro — анализ аудитории
- BuiltWith — средство проверки технического стека
- Visualping — мониторинг веб-страниц
Приступим.
Большинство компаний считают органический и платный поисковый трафик одними из самых важных источников трафика. Наличие надежных аналитических данных о том, что делают ваши конкуренты в этой области, имеет решающее значение — и именно здесь Ahrefs вступает в игру.
Ahrefs предоставляет данные о контенте, обратных ссылках, ключевых словах, контекстной рекламе ваших конкурентов и многом другом. С помощью этого инструмента вы можете разработать стратегию SEO, PPC и контент-маркетинга и обойти своих конкурентов.
Моя любимая функция: поиск упущенной семантики между вами и вашими конкурентами
Сайт Эксплорер Ahrefs обеспечивает подробный анализ как органического, так и платного поискового трафика, включая обратные ссылки любого веб-сайта. Существует множество вариантов его использования для анализа конкурентов, так что я просто расскажу о своей любимой функции: Инструмент “Упущенная семантика” Ahrefs.
Он показывает ключевые слова, по которым ваши конкуренты ранжируются, а вы нет. Эта упущенная семантика может быстро дать вам много новых идей для планирования контента.
В Сайт Эксплорере введите свой домен и кликните кнопку “Упущенная семантика”. Ваш домен будет автоматически предварительно введен в поле “Но следующий целевой ресурс не ранжируется по”. Осталось только перечислить несколько доменов, которые являются вашими конкурентами по органическому трафику:
Нажмите “Показать ключевые слова”:
Вы получите внушительный список ключевых слов. Затем вы можете использовать разные варианты применения предоставленных фильтров.
Чтобы повысить релевантность, давайте выберем вариант, при котором по каждому ключевому слову ранжируются не менее двух сайтов-конкурентов. Вы можете сделать это, выбрав его в фильтре пересечений. Затем отфильтруйте лучшие идеи ключевых слов, установив минимальную частоту поиска и относительно низкий максимальный показатель KD.
Я уверен, что таким образом вы найдете отличные идеи ключевых слов.
Цены
Вы можете бесплатно просматривать рекомендации касательно технического SEO и обратные ссылки на принадлежащие вам веб-сайты с помощью Ahrefs Webmaster Tools.
Для инструментов и функций анализа конкурентов вам понадобится платный план от 82 долл. США в месяц. Вы также можете выбрать 7‑дневную пробную версию за 7 долл. США.
Ознакомьтесь с Ahrefs тут.
Использование социальных сетей в качестве канала коммуникации является обязательным для подавляющего большинства компаний. Однако вы не можете с легкостью самостоятельно увидеть, что делают ваши конкуренты и как их аудитория воспринимает их на самых разных платформах. Но не беспокойтесь. Об этом позаботятся инструменты мониторинга медиа, например Brand24.
Brand24 отслеживает упоминания ключевых слов, которые вы хотите отслеживать, во всем Интернете, уделяя особое внимание социальным сетям. В анализе конкурентов он используется для выявления и анализа обсуждения брендов и продуктов ваших конкурентов онлайн.
Моя любимая функция: отслеживание упоминаний брендов конкурентов
Работа Brand24 строится на подготовке проекта с ключевыми словами, которые вы хотите отслеживать. Затем эти упоминания ключевых слов можно сегментировать, фильтровать и анализировать, чтобы получить полезную информацию. Вам обязательно стоит отслеживать упоминания своего бренда и продукта. Но мы здесь, чтобы поговорить о ваших конкурентах.
Поэтому создайте отдельный проект (или проекты) с названием брендов и продуктов конкурентов. Вы столкнетесь с ключевыми словами, которые также имеют другие значения. Вы можете пропустить их или применить фильтры обязательных и исключенных ключевых слов во время настройки, чтобы исключить нерелевантные ключевые слова из ваших отчетов:
Мониторинг упоминаний конкурентов позволяет:
- Корректировать общение на основании того, что лучше всего работает в вашей отрасли.
- Получать информацию о продукте на основе того, как люди реагируют на разработку продуктов ваших конкурентов.
- Оценивать, как люди воспринимают ваш бренд и бренд ваших конкурентов с помощью анализа настроений.
- Сравнить ваши охват медиа и долю голоса с конкурентами.
Уверен, что существует намного больше вариантов использования. Вот пример данных со сводной панели:
Цены
Планы от 49 долл. США в месяц за отслеживание трех ключевых слов. Для отслеживания вашего бренда и ваших конкурентов потребуется более дорогой план за 99 долл. США в месяц, который обеспечивает отслеживание семи ключевых слов.
Brand24 также предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию.
Проведение исследования рынка для понимания вашей аудитории имеет важное значение для успеха маркетинговой стратегии. Скорее всего, это исследование также содержит такие данные конкурентного анализа, как восприятие бренда, оценки маркетинговых воронок конкурентов и доли рынка по сегментам. Все это полезно.
Но наблюдение за тем, что аудитория ваших конкурентов на самом деле делает в Интернете, — это довольно новая вещь, которую такие инструменты, как SparkToro, позволяют нам получить за считанные секунды.
SparkToro — это инструмент для исследования аудитории, который предоставляет информацию о том, что читает, смотрит, слушает и на кого подписывается любая аудитория. Эти аналитические отчеты можно получить на основе используемых слов, учетных записей социальных сетей, веб-сайтов или хэштегов. Излишне говорить, что все эти данные можно использовать для лучшего понимания аудитории ваших конкурентов.
Моя любимая функция: выявление мест взаимодействия аудитории конкурентов
Инструмент SparkToro прост в использовании и навигации. Давайте проведем анализ аудитории самих SparkToro на основе их профиля в Twitter.
Инструмент покажет много данных о демографии аудитории. Но в этом случае мы сосредоточимся на аккаунтах в социальных сетях, веб-сайтах, подкастах и YouTube-каналах, на которые аудитория подписана и которым уделяет внимание. Вот пример отчета после фильтрации личных аккаунтов в социальных сетях с количеством подписчиков менее 50 000:
С помощью таких данных вы можете легко обнаружить новые рекламные и спонсорские возможности во множестве различных каналов. Просто соберите всю информацию, указав профили ваших конкурентов в социальных сетях, веб-сайты, ключевые слова и любые “собственные” хэштеги.
Цена
SparkToro предоставляется бесплатно для пяти поисковых запросов в месяц с ограниченными возможностями отчетов. Платные тарифные планы от 38 долл. в месяц.
Ознакомьтесь со SparkToro тут.
Современный маркетинг в значительной степени зависит от всевозможных кодов и пикселей отслеживания, а также использования правильных технологий в фоновом режиме. Некоторые области маркетинга, такие как SEO, даже напрямую переплетаются с разработкой веб-сайтов. Выбор правильного технического стека часто может быть первым шагом к успеху.
BuiltWith — это инструмент, который объединяет все обнаруживаемые технологии, которые использует любой веб-сайт, например, пиксели отслеживания, платежные системы, веб-серверы и CDN. Вы можете получить картину технических стеков, которые используют ваши конкуренты. Затем либо черпайте из нее вдохновение, либо выбирайте превосходные решения.
Моя любимая функция: проверка рекламных технологий
BuiltWith — самый простой и понятный инструмент из этого списка. Просто просмотрите веб-сайты своих конкурентов и возьмите на заметку любую технологию, которая выделяется на фоне других.
В маркетинговых целях вы можете быстро просмотреть все их обнаруживаемые маркетинговые технологии. Поскольку большинство рекламных платформ используют коды и пиксели отслеживания для ремаркетинга, аналитики и атрибуции, вы увидите, на каких платформах представлены ваши конкуренты.
Однако ни для кого не станет неожиданностью, что ваши конкуренты используют рекламу в Google, Facebook и Twitter. Тем не менее, вы можете найти некоторые нишевые платформы или контекстно-медийные сети, на которые стоит обратить внимание. Вот пример того, что BuiltWith может показать в разделе “Аналитика и отслеживание”:
Цены
Инструмент BuiltWith бесплатен для варианта использования, описанного выше. Я никогда не чувствовал необходимости рассматривать его платные планы, цены на которые стартуют от 246 долл. США в месяц. Эти планы, похоже, выходят далеко за рамки базовой функциональности и могут быть полезны для компаний, которым необходимо более глубокое изучение технологий, которые использует их целевая аудитория и потенциальные клиенты.
Дизайн веб-сайта и продающие тексты на странице могут дать массу информации. Они также постоянно находятся в процессе разработки, тестирования и изменения. Признаете вы это или нет, каждый веб-сайт черпает немного (или много) вдохновения у конкурентов и других веб-сайтов в отрасли. Вы должны знать, что происходит в этой области.
Visualping — это инструмент, который отслеживает изменения на любой веб-странице. Вы указываете URL-адрес конкурента, настраиваете оповещения и получаете информацию о любых изменениях на сайте.
Моя любимая функция: вдохновляйтесь настройками UX и CRO на сайтах конкурентов
Я принял много решений, основанных на мониторинге веб-сайтов. Как правило, наиболее распространенным вариантом использования для любого маркетолога является получение вдохновения из того, как ваши конкуренты пытаются выжать больше из каждого посетителя их веб-сайта.
Другими словами, мы ищем способы улучшения взаимодействия с пользователем (UX) и оптимизации коэффициента конверсии (CRO), которые мы можем применить на нашем веб-сайте без необходимости проводить все исследования и A/B‑тестирование.
Все, что вам нужно сделать, это настроить отслеживание веб-сайтов ваших конкурентов, и вы будете получать уведомления о любых заметных изменениях. Для этого достаточно установить частоту на ежедневную или даже еженедельную проверку.
Вы также можете выбрать параметр “Любое изменение” или “Маленькие изменения”, поскольку эти настройки могут варьироваться от небольших изменений в тексте до простого изменения положения и цвета кнопки с призывом к действию:
Имейте в виду, что вы не должны слепо копировать то, что делают ваши конкуренты. Эти изменения могут быть к худшему. В идеале изменение должно иметь для вас смысл, и вы должны знать, что конкурент проводит A/B‑тестирование (проверка с помощью BuiltWith будет хорошим началом).
Цены
Visualping предлагает бесплатный план на 65 проверок в месяц, чего, вероятно, будет достаточно, чтобы еженедельно охватывать главную страницу, а также страницы с информацией о ценах, пробной версией и другие важные страницы ваших конкурентов.
Если вы относитесь к отслеживанию сайтов своих конкурентов серьезнее, попробуйте платные планы. Цены на платные планы стартуют от 11 долл. США в месяц за 1200 проверок. Проверки по цене за страницу, естественно, становятся дешевле по мере расширения масштабов мониторинга.
Ознакомьтесь с Visualping тут.
Заключение
Возможно, вы сейчас думаете: “И это все? Чтобы получить полное представление о конкурентной среде хватит всего пять инструментов?”
И да, и нет.
Я рассказал только об основных инструментах, которые каждый может и должен использовать, не разоряя свой бюджет. Я намеренно не перечислил инструменты, которые имеют нишевое применение (например, анализ YouTube или среды мобильных приложений). Я также избегал “избыточных” платформ маркетинговой аналитики, таких как SimilarWeb, которые предоставляют массу конкурентных данных, но в основном нацелены на корпоративных клиентов и агентства.
Кроме того, имейте в виду, что перечисленные здесь инструменты — это те, с которыми у меня есть опыт работы и которые мне больше всего нравятся. Почти у каждого инструмента есть надежная альтернатива, которая может вам понравиться больше.
Помимо этого, я также хочу выделить еще несколько ресурсов для конкурентного анализа (не обязательно инструментов), которые очень полезны и в основном бесплатны:
- Финансовые отчеты публичных компаний для доступа к бесценной информации из первых рук о ваших конкурентах
- Опросы и фокус-группы для получения количественных и качественных данных о вашем рынке и конкурентах
- Тайные покупки для получения опыта прямого взаимодействия с клиентами от ваших конкурентов и, возможно, раскрытия их тактики продаж.
- Платформы для обзоров, например G2, TrustPilot, Yelp или Google My Business для просмотра того, что говорят ваши конкуренты.
Вот и все. Если вы только знакомитесь с инструментами и не знаете, как правильно проводить конкурентный анализ, у нас также есть простое руководство (включая шаблон).
Считаете, что есть инструмент, который мне следует упомянуть тут? Или просто хотите задать вопрос? Напишите мне в Твиттере.
