Команда сервиса Rookee подготовила руководство, которое поможет минимизировать риск ошибок при работе с SEO-специалистом. В этой статье мы увидим, как выбрать SEO-специалиста, как определить для него KPI и как проверить качество его работы.
Содержание
Как выбрать грамотного SEO-специалиста
Вот несколько простых советов по выбору:
- Изучите сайт кандидата. Основной раздел, подтверждающий профессионализм SEO-специалиста, — это кейсы. Чем больше скриншотов, статистики и конкретных цифр, тем лучше. Если есть данные, которые можно проверить, сделайте это. Один из вариантов — связаться с представителем компании, указанной в заявке, и убедиться, что работа по SEO выполнена. Или запросите контактные данные самого подрядчика.
- Изучите онлайн-публикации. SEO-специалист может вести блог или публиковать свои документы на тематических площадках. Просмотрите их, чтобы составить мнение об уровне квалификации подрядчика.
- Спросите рекомендации. Как правило, добросовестный подрядчик без проблем предоставит контактную информацию по запросу, если это не нарушает соглашение о конфиденциальности. Также попробуйте найти отзывы о его работе с помощью поисковика.
- Запросить бесплатную консультацию. Спросите, какие методы использует специалист, какие сроки он ставит для достижения вашей цели и в каком формате сообщит о результатах. Также сразу поинтересуйтесь вашим опытом продвижения сайтов в вашей нише и подобными кейсами в вашем портфолио.
- Проверьте достоверность прогнозов. Недобросовестные предприниматели любят давать большие обещания еще до того, как увидят ваш сайт. Любой прогноз должен на чем-то основываться. Если вы сомневаетесь в реальности своих целей, спросите напрямую у оптимизатора, откуда он берет ту или иную цифру.
Какова основная цель SEO?
ГРУППА
Цель: вывод сайта в ТОП-1, ТОП-3 или ТОП-10 по ключевым запросам.
Перед началом работы:
- Проверьте, соответствует ли семантическое ядро товарам и услугам, которые приносят вам реальную пользу.
- С помощью Яндекс Вордстата убедитесь, что выбранные запросы запрашиваются в поисковых системах.
- Записывайте позиции запросов до начала продвижения, чтобы можно было сравнить «до» и «после».
Трафик
Цель: увеличить объем органического трафика из поисковых систем.
Перед началом работы:
- Определите самые «горячие» конверсии и прибыльные запросы, по которым нужен трафик.
- Настройте базовые инструменты аналитики и научитесь использовать их для самостоятельного мониторинга показателей.
- Убедитесь, что SEO-специалист учел сезонность активности ожидаемого трафика.
Почему не стоит ожидать мгновенных результатов
SEO — это длительный процесс. Даже если начать работать сразу, эффект не будет мгновенным, ведь так работают алгоритмы поисковых систем: сайту нужно как минимум время, чтобы завоевать доверие и иметь возможность попасть в ТОП.
Первые изменения могут быть заметны уже через месяц, но оценить динамику стоит уже через три месяца — за этот период становится понятно, какие SEO-успехи и требует ли проект корректировок. Общий период достижения целей составляет не менее 6 месяцев.
Вот что может сделать хороший специалист за три месяца:
- провести аудит сайта и конкурентный анализ;
- разработать стратегию продвижения;
- разработать план с дорожной картой;
- устранить критические технические ошибки;
- обеспечить первичный рост рабочих мест по ключевым запросам;
- увеличить цитируемость, начать покупать ссылки;
- формировать полные регулярные отчеты о проделанной работе.
Если SEO-специалист вносит изменения в сайт, предлагает решения по повышению конверсии, сообщает массу ссылок и позиций ключевых слов, дает рекомендации по контенту или управляет наполнением блога на сайте, то дело сделано.
Тревожные звоночки
Итак, вы не торопились и следовали рекомендациям, перечисленным выше. Какие моменты в работе SEO-специалиста все же должны вызывать беспокойство:
- Нет результатов слишком долго. Важным сроком для большинства проектов является период в 6 месяцев. Но все индивидуально и зависит от проекта — иногда акция растягивается на год и более. В любом случае, если позиции ключевых фраз долгое время остаются неизменными или даже падают, а предприниматель не предлагает решения или промежуточных данных о положительной динамике, стоит задуматься.
- Специалист не поясняет отчеты. Отчет состоит не только из цифр, графиков и таблиц. Клиент должен понимать, что он видит и какие результаты уже достигнуты. Хороший SEO-специалист всегда открыт к диалогу и при необходимости дает разъяснения.
- Предприниматель использует сомнительные инструменты. «Черное SEO» — очень опасный путь, который может привести к максимальным штрафам со стороны поисковых систем. Если SEO-специалист настаивает на своем, не раздумывая отказывайтесь от его услуг.
- Предприниматель не следит за изменениями в алгоритмах. Яндекс и Google регулярно меняют свои алгоритмы и добавляют к сайтам новые требования. Прочтите новости индустрии SEO и поговорите со своим предпринимателем о том, как это влияет на ваш прогресс. Не все обновления поисковых систем приводят к радикальным изменениям, но если стратегию долго не корректировать, она перестанет быть эффективной.
- SEO-специалист назвал цену далекую от рыночной. Изучите среднюю стоимость продвижения на основе ваших исходных данных и отталкивайтесь от них. Если эксперт спрашивает слишком много (порядок цен легко проследить), это нужно обосновать – попросить его объяснить, почему цена именно такая и из чего она состоит. Нет смысла переплачивать, если это не принесет уникальных результатов. Другая сторона заключается в том, что цены слишком низкие. Они также должны предупредить клиента.
- Нет продаж. SEO-специалист не несет ответственности за продажи сайта, поскольку они во многом зависят от развития продукта и качества работы продавцов-консультантов. Однако SEO-специалист может и должен дать рекомендации, как повысить конверсию сайта. Если с начала акции ваши продажи ничуть не выросли и четких рекомендаций до сих пор нет – это красный флаг.
- Действия без аудита. SEO-специалисту, который готовит стратегию продвижения без аудита и конкурентного анализа, нужно сразу указать на дверь. Единой формулы успешного продвижения не существует: каждый случай и проект уникален и требует обязательного изучения перед началом работы.
- Плану работы не хватает конкретики. Например, фраза «Выполнить внутреннюю оптимизацию» слишком общая и неясная. Нужно быть более конкретным: «прописать метатеги на страницах», «переписать заголовки H1», «разместить уникальные тексты согласно контент-плану» и т. д. С указанием объема работы, сроков и конечных целей.
- Плохие приоритеты. Когда время тратится на ненужные задачи, легко упустить суть. Если ваш SEO-специалист активно покупает ссылки, но не оптимизирует целевые страницы, вам стоит задуматься об его навыках. Также следите, на какие запросы приходится больше всего усилий: подрядчик должен четко понимать, какие запросы для вас приоритетны.
- Нет четких прогнозов. SEO-компания обязательно производит расчеты будущих показателей и стремится достичь их в ходе своей работы. Недостижимые или расплывчатые цели мешают понять, успешно мы работаем или нет. Поэтому просите хотя бы приблизительные прогнозы времени.
Если вы узнаете своего SEO-специалиста по любому из перечисленных пунктов, постарайтесь сначала прояснить ситуацию. SEO-специалист, идущий навстречу клиентам, обязательно их прислушается.
Контрольный список для проверки SEO-специалиста
Подведем итоги. То, что должно быть сделано:
- В самом начале: поставьте правильную цель и спросите у SEO-специалиста прогнозы.
- Оцените, как был проведен аудит, был ли разработан план работы с расстановкой приоритетов задач.
- Запросить карту релевантности — документ со списком продвигаемых страниц и запросов (обязательно оцените частоту запросов).
- Совместно настройте Яндекс Метрику и Google Analytics, где вы сможете отслеживать органический трафик, прямые переходы (когда ссылка размещается на сторонних ресурсах и социальных сетях и люди переходят непосредственно туда) и рекламные переходы.
- Проверяйте работоспособность формы, устраняйте критические технические ошибки, добавляйте уникальные тексты и адаптируйте дизайн. Это необходимо планировать и соблюдать вовремя.
- Убедитесь, что на сайте нет фильтров поисковых систем и что сайт безопасен.
- Покажите позиции ключевых слов «до» и «после».
- Проверьте позиции конкретных страниц по карте релевантности.
- Просмотр ссылающихся доменов в Яндекс Метрике и Google Analytics и их соответствие медиаплану.
- Научитесь оптимизации контента (фото, видео, инфографика).
- Оцените мобильную версию сайта.
Заключение
В 93% случаев Путь пользователя в Интернете начинается с поисковой системы. Google и Яндекс — проводники в мир развлечений, покупок и полезной информации. Объем онлайн-канала привлечения напрямую зависит от качества работы SEO-специалиста. Поэтому в ваших интересах постоянно контролировать работу SEO-специалиста и своевременно отказываться от услуг недобросовестных подрядчиков.