В новом аудиоподкасте №133 Николай Шмичков и Алена Полюхович рассказали о необычных минус-словах.
Текстовая версия выступления:
«Всем привет.
Вы находитесь на канале Seokvik и это наш 133 аудиоподкаст.
Сегодня мы поговорим о необычных негативных словах в рекламе Google.
Меня зовут Николай Шмичков.
Меня зовут Алена Полюхович.
А теперь поговорим о типах соответствия ключевых слов в Adword и нюансах, с которыми может столкнуться любой начинающий контекстолог.
Вот Алена, скажите, в Яндекс Директе, когда настраиваем минус-слова, что мы обычно используем?
Существуют такие операторы, как кавычки и восклицательные знаки.
Самые распространённые в отрицательных словах: восклицательный знак – он фиксирует нашу словоформу.
А кавычки, наоборот, вынуждают нас минусовать именно это слово или фразу, которые мы поместили в кавычки.
Да, кстати, кто не знает, в Яндекс Директе минус-слова имеют меньший приоритет, кроме фраз в кавычках.
То есть, например, если у вас есть ключевой запрос, скажем, купить обувь, и вы в кавычках поместите «купить женскую обувь», то он не будет работать только для фразы купить женскую обувь, но появится для запроса «купить». туфли женские» и, например, если исключить слово женский, то будут учитываться и все варианты слов женский, женский, женский.
Яндекс Директ в этом плане очень лабильный.
Вроде небольшой набор отрицательных слов, но, кстати, если к отрицательному слову добавить это слово, которое присутствует во фразе, то фраза будет иметь приоритет.
То есть, допустим, если у вас есть женские ботинки купить, вы добавляете это в поисковый запрос, то даже с минусом слова женские в кампании купить обувь, показ все равно произойдет, потому что у вас есть такая фраза со словом женские, со словом сапоги и со словом купить.
Поэтому, конечно, у вас будет приоритет по этому минус-слову.
А вот с Google Adverts все с точностью до наоборот.
Какие типы соответствия есть в Google Adwords?
Существует несколько типов соответствия даже для минус-слов.
Один из них — широкий, его можно использовать по умолчанию для всех ключевых слов.
Существуют также минус-слова с фразовым соответствием.
То есть, если вы добавите минус-слово с фразовым соответствием, реклама не будет показываться по запросам, содержащим все части минус-слова в заданном порядке, даже если в поисковом запросе есть другие слова.
Например, если ваш поисковый запрос — синие кроссовки, а пользователь ищет синие теннисные туфли, то ваше объявление будет отображаться по запросу «кроссовки».
Ваша реклама тоже будет там.
А если вы введете синие кроссовки, ваше объявление не будет отображаться.
Или наоборот беговые кроссовки, где слова поменяны местами, или просто беговые кроссовки.
И здесь вы тоже больше не увидите свою рекламу в ответ на запросы.
Да, очень важно обращать внимание на минус-слова; в Google Adwords сложнее.
Если добавить в Яндекс Директ просто слова, то вся фраза может быть отрицательным словом.
То есть, например, в примере с беговыми кроссовками есть отдельные слова бег и отдельное слово кроссовки, если бы отдельно добавили минус слово бег и минус слово кроссовки, то явно ни одно из этих перечисленных отображений не имело бы работал.
А вот в Google AdWords мы можем добавить минус-слово, слово из двух слов — это, кстати, очень необычно отличает минус-словесную базу Google AdWords от Яндекс Директа.
Многие там спрашивают типа, сложно ли собрать семантику.
Да, для Яндекс Директа можно собирать негативные слова по словам.
В то время как в Google Adword нужно учитывать, что слова могут состоять из двух или трех слов.
И даже эти двухсловные минус слова тоже могут иметь разные типы соответствия.
Они могут быть широкими, могут быть фразовыми.
По поводу фразового, подскажите, как он работает?
Допустим, есть слово с словосочетанием, соответствующим беговым кроссовкам, которое заключено в кавычки.
Если поисковый запрос пользователя — синие теннисные туфли, появится ваше объявление.
Если поисковый запрос пользователя включает кроссовки, ваше объявление также будет показано.
Если пользователь ищет в Google кроссовки для бега, ваша реклама также будет показана, но если запрос будет: синие кроссовки для бега, ваше объявление больше не будет показываться.
Пользователь просто спросит кроссовки для бега, ваше объявление также не появится, просто потому, что вы исключили словосочетание кроссовки для бега.
Ну да, и соответственно, есть еще и точное совпадение, которое сработает только в последнем случае.
Все случаи с работой, кроме последнего, когда чёткая словоформа с четким порядком слов – минус.
То есть, когда вы добавляете фразу в минус слова в точном соответствии, а не во фразовом, они будут работать именно в такой последовательности.
Поэтому, когда вы просматриваете поисковые запросы в своей рекламной кампании Google, обратите внимание, к какому типу соответствия вы добавляете запросы в качестве минус-слов.
И кстати, вам нужно знать, что Google Ads не распознает определенные символы.
То есть вы должны понимать, что если вы добавите баллы, они будут проигнорированы.
Поэтому Невский проспект – Невский проспект и Невский проспект – это одно и то же.
Знаки плюс игнорируются.
То есть это сделано для защиты от дураков, чтобы пользователь перетаскивал слова из Вордстата, сделали плюсики игнорируемыми, поэтому плюсики игнорируются.
То есть, например, если в конце идут плюсики, то есть после слова стоит плюс, то это воспринимается как символ.
Всякие спецсимволы тоже воспринимаются, и самое главное, это тоже критично — с Яндекс Директом при переносе слов ошибкой будут значки восклицательных знаков, которые там работают.
И конечно, операторы поиска по сайту: автоматически удаляются.
Это особенно актуально, если вы извлекаете поисковые запросы из консоли Google, эти запросы извлекаются полностью.
И конечно, вы должны знать, что некоторые вариации поисковых запросов там, например, на, и, которые есть, которые используются оператором, также вырезаются и игнорируются.
И конечно, вы должны знать, что это не за негативные слова, отдельные вещи не учитываются.
Об этом нам сейчас расскажет Алена.
Близкие варианты не учитываются.
То есть реклама может показываться по запросу, в котором есть ваше негативное слово, но которое написано немного по-другому.
То есть, если слово написано с ошибкой или в какой-то другой грамматической форме, то ваша реклама появится в ответ на такой запрос, поэтому список отрицательных слов должен учитывать все возможные варианты написания одного и того же слова.
Кроме того, модификатор широкого соответствия не поддерживается для минус-слов.
Да тот, который мы пихаем во фразы, практически совершенно бесполезен.
Как я уже сказал выше, этот плюсик просто отваливается.
И вообще, почему я сегодня записываю такой подкаст?
Один мой клиент спросил меня про склонение и оказывается, что оно работает по-другому, в Google Ads оно вообще работает отвратительно и некоторые слова действительно приходится ставить, это касается односложных слов, в разных вариантах склонения.
Почему.
Потому что женщины воспринимаются Google по-другому.
Как мы узнали, что в зависимости от того, в какой форме вы ставите это слово в минус-словах, оно воспринимается по-разному.
Он не склоняет единственное число во множественное, а принуждает его к падежам.
Если поставить слова в именительном падеже, или в инфинитиве, если это глагол, то если поставить купить, там все варианты разберутся.
Если написать слова buy в отрицательном варианте, то buy сработает, а вот словосочетание buy не сработает.
Это такая маленькая особенность Google Edc, поэтому, когда вы ставите прилагательные и существительные в некоторых склонениях в минус слова, они будут учитываться только в этих склонениях и никак иначе.
Это все на сегодня.
Обязательно подписывайтесь на наши подкасты.
Делитесь с нами, рассказывайте о нас в комментариях, задавайте вопросы.
Кстати, объявляют, что мы теперь начинаем публиковать еженедельные вебинары, где анализируем клиентские сайты и даем рекомендации.
Это все абсолютно бесплатно.
Так что присоединяйтесь к нашим вебинарам.
Возможно, в будущем мы рассмотрим контекстные вебинары, рассмотрим контекстную рекламу.
Единственное, технически это будет сделать немного сложнее, но мы тоже будем готовиться.
До скорого.
Всем хорошего дня.»
