Видимость.
Когда -то это слово было самым распространенным ответом, который я слышал, когда спросил лидеров маркетинга, что не имело их операций с контентом. «Мы имеем ограниченную видимость в запланированном и содержании продукта и его эффективности», — говорят они.
CMO компании компании Fortune 1000 даже признал, что выучил отдел общественного мнения, выпрямляя в информационный бюллетень. «Я понятия не имею, что они планируют», — сказала она.
За последние два года это слово исчезло.
Генеративный ИИ ворвался в наш словарный запас, оставляя создание контента. Скорость и количество — это новые ожидающие слова, и старшие лидеры, похоже, смирились с тратой контента в качестве затрат на бизнес.
«Видимость? Мех. Зачем заботиться, когда мы производим так быстро? Что самое худшее, что может произойти? Это не будет использоваться?
Ну, да. И это именно проблема. Я говорю об этом и решениях этого видео. Продолжайте читать еще больше деталей.
Та же самая логика была применена для расходов на цифровую рекламу. Несмотря на оценки, что 22% всех рекламных бюджетов теряются для мошенничества,, Только 23% лидеров маркетинга в опросе в 2023 году Описывает мошенничество как беспокойство, 14% говорят, что они «указаны».
Теперь мы спим в одной комнате с контент -стратегией — или, точнее, отсутствие одного. Форрестер оценивает, что 65% Контент, основанный на клиентах, не используется из -за проблем поиска, актуальности или качества.
Давайте сделаем быструю математику: если специалисты по маркетингу восстановили половину этого потраченного впустую контент, думаете ли вы, что результаты глобального маркетинга могут улучшиться?
Содержание
Машина с беспорядочным содержанием
Подумайте, как необработанные идеи становятся маркетинговыми сообщениями, просвещенным лидерством, статьями и кампаниями. Этот процесс — теперь с наддувом (или запутался) с помощью генеративного ИИ — обычно начинается с кого -то, кто создал или сохранил «хорошие» записи, чтобы питать контент -машину.
Менеджеры могут установить темы, но они быстро искажены разделенными командами, используя инструменты, которые обещают эффективность, но обеспечивают хаос.
Вот ирония: ИИ должен был облегчить это.
СПОЙЛЕР: Это не так.
Увеличивает это отходы. Идеи невидимы, пока они не превращаются в контент. И без видимости компании попадают в ту же ловушку: содержание — это работа каждого, но стратегия человека.
Команды First Line используют ИИ для накачки гипер -специфического контента для немедленных потребностей. Между тем, центральным командам трудно управлять приливной волной содержания или не решается доверять всем, потому что они не имеют видимости в отношении того, что было создано ИИ по сравнению с тем, что было сделано людьми.
Представьте себе выполнение автомобильной монтажной цепи. Средний автомобиль имеет 30 000 деталей, собранных вдоль линии длиной около 1000 футов.
А теперь представьте, что у вас есть видимость только в последних 50 футах. Вы бы не знали о количестве автомобилей, о том, какие модели и если кто -то обменялся ключевой частью.
Это то, что сегодня такое контент -операции сегодня: нет сегодняшней видимости, нет выравнивания и отсутствия контроля.
Фактор страха в сотрудничестве контента
В основе этой видимости, кризис является более глубокой и часто пренебрежимой проблемой: страх сотрудничества.
Я заметил, что этот страх увеличился в последние годы — особенно в среде, где скорость производства является приоритетной. Сотрудничество часто воспринимается как узкое место, что требует большего времени для получения нескольких голосов, строительства консенсуса и конфликтов, которые должны быть разрешены. Проще говоря: внимание сделало «мастерство с намерением» «публиковать для скорости».
ИИ только добавил к этой проблеме, усилив напряжение между скоростью и значительным сотрудничеством. Переполнить это дальше:
Страх потерять контроль (машина)
Глобальная компания, с которой я работал, пыталась использовать ИИ для производства огромного количества контента, ориентированного на SEO. Но региональные команды часто находят это глухим и не актуальным. Лидерство сопротивляется сотрудничеству с региональными командами, чтобы улучшить актуальность, опасаясь, что оно «загрязняет» данные обучения искусственного интеллекта или медленное производство. Результат? Содержание ИИ, которое является быстрым, но все более неэффективным.
Страх слишком большого процесса
В компании SaaS генеральный директор с гордостью сказал: «Genai скоро заменит сотрудников промежуточного уровня». Они внедрили инструменты искусственного интеллекта для всего — создание контента, анализ, часы публикации и т. Д. Но без совместной структуры инструменты стали отвлекающимися. Команды генерируют больше контента, но ему не хватает стратегического выравнивания. Результат? Алгоритмические клипы.
(Эта ситуация напоминает мне актера и директора Комментарий Бена Аффлека О ИИ и искусстве: «ИИ в лучшем случае ремесленник … Руководитель знает, как работать. Искусство должно знать, когда остановиться. »)
Страх неудачи (под центром внимания ИИ)
Я знаю советы по промежуточному размеру, которые развернули инструменты искусственного интеллекта для централизации создания контент -маркетинга. Но я также знаю, что отдельные практики опасаются, что общая система разоблачит их работу как менее вежливую. Поэтому они пытались использовать свои собственные модели. Вместо того, чтобы продвигать сотрудничество, ИИ укрепляет бункеры. Результат? Упущенные возможности и более сложный случай для будущих инвестиций в области искусственного интеллекта.
Генеративный ИИ будет работать намного лучше в средах с точными записями, процессами и сотрудничеством.
Logistics предлагает идеальную аналогию: ИИ оптимизирует цепочки поставок, когда она имеет полную видимость сырья, производственных этапов и сроков доставки. Ваш контент «Цепочка поставок» ничем не отличается.
Поцелуй беспорядки, подпитываемое ИИ
Вот неудобная истина: ИИ не устраняет наш контент -беспорядок — это усиливает ее.
Региональные команды всегда будут создавать свой собственный контент. Эксперты в этом вопросе всегда будут загружать слайды, которые не соответствуют стратегии. ИИ всегда будет генерировать названия, которые звучат правильно, но не имеют смысла.
И это нормально — до тех пор, пока существует механизм, чтобы сделать расстройство видимым для людей, которым необходимо убедиться, что содержание что -то значит.
Подумайте о своей контент -стратегии и о видимости, которую она предлагает как контроль над воздушным движением. Вы не диктуете каждый взлет или посадку. Но вы должны знать, что в воздухе, что готово к запуску и что закреплено.
Генеративность не исчезает — она становится только более важной для создания контента. Первым шагом к процветанию в эту новую эпоху является восстановление видимости.
Вот как начать:
- Карта вашей цепочки поставок контента: Определите каждый шаг в создании контента, в том числе где AI вносит вклад.
- Проверьте и выберите инструменты для совместной работы: Распределите приоритеты инструментов, которые улучшают видимость и командную работу, а не только автоматизацию.
- Создайте культуру партнерства: Принять ИИ как инструмент, который работает с Люди вашей команды и их роль в процессе, а не вместо них.
- Замедлить до ускорения: Иногда наиболее эффективный путь — сделать перерыв, размышлять и создавать преднамеренное трение в вашем процессе контента. Этот перерыв не состоит в том, чтобы задержать прогресс — это вопрос обеспечения более четкой концентрации, содействия творчеству и принятия решений, которые приводят к соответствующему и длительному импульсу.
Это твоя история. ИИ может помочь вам сказать, но он все еще нуждается в вас (и стратегии), чтобы руководствоваться этим.
И наоборот, сортирован на панели:
Джозеф Калиновский / Институт контент -маркетинга покрывает изображение
