Лид-формы позволяют собирать контакты пользователей, заинтересованных в предложении компании и готовых к дальнейшему общению с ней. Формат подходит для бизнеса в различных сферах, в том числе для продажи дорогих товаров с длительным циклом покупки – например, недвижимости.
В июле 2023 года команда агентства Gilmark запустила кампанию в рекламе ВК по продвижению ЖК «Светлый» в Республике Татарстан. За месяц разработчик получил около 90 первичных заявок по цене в 3,5 раза ниже ожидаемой.
Цели
Основным показателем эффективности кампании стала стоимость заявки для пользователей, заполнивших поля контактов и отправивших лид-форму рекламодателю. CPL не должен был превышать результаты предыдущих кампаний, запущенных на старом аккаунте ВКонтакте.
Механический
Для продвижения жилого комплекса команда агентства использовала инструмент сбора заявок в рекламе ВК.
Сначала мы создали лид-форму — вы можете сделать это прямо в своем рекламном аккаунте. Он включал несколько обязательных вопросов: имя, номер телефона и количество желаемых номеров. Такой подход позволяет получать качественные заявки, но и позволяет заполнить форму до конца: чем меньше полей, тем больше вероятность, что пользователи ответят на все вопросы.
На следующем этапе мы запустили кампания оптимизирован для сбора потенциальных клиентов. Алгоритмы «ВКонтакте» показывали рекламу аудитории, которая с большей вероятностью отправит запрос.
Кампания состояла из двух групп.: в первый входило три рекламы, а во второй — одно. Все группы ориентированы на широкую аудиторию: рекламу увидели мужчины и женщины в возрасте от 25 до 55 лет из Казани. Для привлечения более релевантной аудитории в каждую группу добавлены дополнительные параметры: с ключевыми фразами и ретаргетингом:
- группа 1: мужчины и женщины 25-55 лет, Казань + таргетинг по ключевым фразам («купить квартиру», «недвижимость купить квартиру», «жилье купить квартиру», «купить квартиру Казань», «квартиры в Казани» и д'другие);
- группа 2: мужчины и женщины 25-55 лет, Казань + ретаргетинг на посетителей сайта застройщика, посетивших его страницу в прошлом году. Эта аудитория была собрана с помощью пикселя «Реклама ВК».
Вторая группа с ретаргетингом показала лучшие результаты по CPL: средняя стоимость заявки оказалась в 10 раз ниже ожидаемой. Эффективность обусловлена тем, что ретаргетинг достигает более теплой аудитории, уже интересующейся квартирами конкретного застройщика.
Мы разработали несколько креативов для кампании в разных разрешениях и форматах, чтобы охватить максимальную целевую аудиторию. Акцент был сделан на выгодном предложении. Формат «Универсальная реклама» автоматически генерировал разные варианты рекламы из загруженных изображений и адаптировал их для отображения в ленте ВКонтакте и на других проектах ВК.
Для продвижения мы выбрали стратегию минимальной цены, чтобы привлечь максимум конверсий при минимально возможной стоимости. Для этого необходимо установить бюджет, который рекламодатель готов потратить на продвижение, а алгоритмы рекламной площадки привлекут как можно больше заявок и не превысят установленный лимит.
Результаты
За месяц команда агентства собрала 87 заявок от пользователей региона, зарегистрировавшихся для посещения жилого комплекса. Показатель CPL снизился по сравнению с планом в 3,5 раза до 895 руб.
Кажется, реклама ВК гораздо точнее подбирает нужную для бизнеса аудиторию. Нам удалось получить стабильный поток заявок из лид-форм с меньшими затратами, чем раньше. Мы продолжаем тестировать лид-формы на других клиентских проектах. Планируется создать чат-бот для ЖК «Светлый», чтобы пользователи могли узнавать всю информацию о ЖК «Светлый», не выходя из социальной сети «ВКонтакте», — комментирует Марат Гилязов, основатель агентства Gilmark.
Благодаря Рекламе ВК мы увеличили количество заявок. Заявки из лид-форм позволили нам привлечь более широкую аудиторию, заинтересованную в приобретении недвижимости в новостройках. Цикл транзакции для таких приложений длиннее, но стоимость приложения в несколько раз дешевле. После трех месяцев тестирования мы получили первые транзакции по покупке жилья с помощью этих приложений. Рентабельность канала ВК для нас остается приемлемой», — комментирует представитель застройщика.
